課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力培訓(xùn)課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)收益:
通過導(dǎo)師引導(dǎo),讓學(xué)員洞悉自身及其客戶、上級(jí)、下屬、同事的性格模式和溝通模式,從而增強(qiáng)人際洞察力,對(duì)不同型號(hào)采取針對(duì)性的溝通方式,來提升溝通效率、建立良好的人際關(guān)系、對(duì)內(nèi)改善協(xié)作關(guān)系和管理效果、對(duì)外提升銷量和服務(wù)品質(zhì);
了解情緒對(duì)溝通的影響和一致性溝通;
在反省自身談話方式、身體語言、盲區(qū)和失真的濾鏡的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力;
通過現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和體驗(yàn),提升建立坦誠(chéng)關(guān)系、全面傾聽、提供有效反饋和影響他人能力;
通過大自然冥想,在現(xiàn)場(chǎng)幫助學(xué)員集體減壓,并且探索自己的腦心腹。
課后提供材料:與九種型號(hào)完美溝通策略的PDF版本。
課程大綱
第一天 走進(jìn)九型人格
一、Teambuilding
領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言,提出培訓(xùn)期望
導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)
1、講話
2、講授法
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(個(gè)人模式無意識(shí)呈現(xiàn))、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)識(shí)人對(duì)管理效率的影響
8090下屬和年長(zhǎng)經(jīng)理人的差異
九型人格、九型應(yīng)用、九型商業(yè)應(yīng)用和九型領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系
九型領(lǐng)導(dǎo)力的體系
.領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度模型--九型人格系統(tǒng)
.領(lǐng)導(dǎo)者的有效性模型—九型領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)
企業(yè)壽命、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系
.一的定律—企業(yè)壽命、企業(yè)文化和多元化管理
.三的定律—團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
.七的定律—創(chuàng)新性
1、角色扮演
2、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
3、腹區(qū)潛能訓(xùn)練“我用身體來畫圖”
三、職場(chǎng)中的九型人格 I
職場(chǎng)中的6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)
.名人型號(hào)展示
.6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)職場(chǎng)特征詳解
.學(xué)員自我分享、確定自己型號(hào)
6號(hào)、3號(hào)、9號(hào)的研判方法
“了解你你身邊的人”型號(hào)研判訓(xùn)練(6號(hào)、3號(hào)、9號(hào))
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)、分享
2、“團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽“型號(hào)視頻研判”
四、給自己一份關(guān)愛
大自然冥想減壓
冥想訓(xùn)練,自我探索腦心腹
五、職場(chǎng)中的九型
人格 II
職場(chǎng)中的1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào)
.名人型號(hào)展示
.1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào)職場(chǎng)特征詳解
.學(xué)員自我分享、確定自己型號(hào)
1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào)的研判方法
“了解你身邊的人”型號(hào)研判訓(xùn)練(1號(hào)、4號(hào)、2號(hào)、8號(hào)、5號(hào)、7號(hào))
管理故事總結(jié)
& A
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)、分享
1、“團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽“型號(hào)視頻研判
2、練習(xí)“我的職業(yè)九型圖”,團(tuán)隊(duì)討論
第二天 完美溝通與九型人格 I
六、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型之完美溝通者素質(zhì)模型
集體回顧昨天的內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型之完美溝通者素質(zhì)模型測(cè)試
.建立坦誠(chéng)關(guān)系
.清晰溝通
.全面傾聽
.提供有效反饋
.建設(shè)性管理沖突
.影響他人
關(guān)于完美溝通者素質(zhì)模型的分享
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
2、互動(dòng)提問法
3、學(xué)員自我評(píng)測(cè)
4、學(xué)習(xí)社區(qū)FACILITATION,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
七、清晰溝通模塊I
與九種型號(hào)完美溝通的策略
走向一致性溝通
.人體雕塑學(xué)溝通
.不完善的四種溝通模式(討好、指責(zé)、超理智、打岔)
.深度溝通三元素(自己、他人、情景)
.一致性溝通
.影響他人
領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力提升
.溝通過程模型
.我們面對(duì)的三個(gè)世界(腦外的世界、腦內(nèi)的世界、演繹的世界)
.九種型號(hào)的發(fā)送者-接受者失真(談話方式、身體語言、盲區(qū)、失真的濾鏡)
& A
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)—“針對(duì)不同型號(hào)的對(duì)象應(yīng)該如何溝通?”
2、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)討論、呈現(xiàn)、案例分享,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)3、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
4、團(tuán)隊(duì)雕塑“你舒服嗎?”
5、情景劇--“遲到的下屬”
6、型號(hào)模特秀
7、視頻教學(xué)法
8、互動(dòng)問答
八、給自己一份關(guān)愛
大自然冥想減壓
冥想訓(xùn)練,自我探索腦心腹
第三天 完美溝通與九型人格 II
九、清晰溝通模塊II
“EMAIL溝通的風(fēng)采”訓(xùn)練
EMAIL溝通分析
針對(duì)9種型號(hào)的EMAIL改進(jìn)建議
1、現(xiàn)場(chǎng)EMAIL書寫、分型號(hào)小組討論、匯報(bào),導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
十、全面傾聽模塊
集體回顧前兩天的內(nèi)容
良好傾聽的技巧
運(yùn)用同理心
“用腦心腹全面傾聽”訓(xùn)練
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
2、現(xiàn)場(chǎng)展示,一對(duì)一相互教練,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
十一、給自己一份關(guān)愛
大自然冥想減壓
冥想訓(xùn)練,自我探索腦心腹
十二、提供有效反饋模塊
9種型號(hào)的反饋特色
9種型號(hào)改進(jìn)自身反饋的建議
向9種型號(hào)提供反饋的通用反饋法
.看見的行為
.行為造成的影響
.期望的行為
“團(tuán)隊(duì)反饋”訓(xùn)練
1、講授法、學(xué)員體驗(yàn)
2、視頻教學(xué)法
3、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,小組討論,集體分享,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
十三、影響他人模塊
“影響網(wǎng)絡(luò)”訓(xùn)練
三天內(nèi)容總結(jié),提供參考資料
& A
1、現(xiàn)場(chǎng)畫人際網(wǎng)絡(luò)圖,分型號(hào)小組討論、匯報(bào),導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力培訓(xùn)課程大綱
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/15882.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫越