課程描述INTRODUCTION
北京企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一單元:訓(xùn)前熱身及培訓(xùn)風(fēng)格評估
培訓(xùn)開班前的督導(dǎo)工作及前期準(zhǔn)備
破冰與熱身
小組設(shè)定與座簽的靈活運(yùn)用
培訓(xùn)暖場音樂的設(shè)計(jì)
三分鐘設(shè)定演說實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
授課風(fēng)格評估與點(diǎn)評
第二單元:課程開發(fā)與培訓(xùn)課程方案設(shè)計(jì)
小組情景案例——產(chǎn)品培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)介紹
課程開發(fā)的前期準(zhǔn)備
課程開發(fā)所涉及到的內(nèi)容
課程方案設(shè)計(jì)之培訓(xùn)大綱
課程方案設(shè)計(jì)之講師手冊
時(shí)間分布設(shè)定與素材組織
課程方案設(shè)計(jì)之學(xué)員手冊
課程方案設(shè)計(jì)之PPT
課程方案設(shè)計(jì)之考試題
小組模擬:客戶服務(wù)課程的設(shè)計(jì)
第三單元:多元化的課堂互動呈現(xiàn)技巧
講師的職責(zé)——讓課堂動起來
講授式授課的特點(diǎn)與問題規(guī)避
互動提問的技巧及應(yīng)用
情景演練的使用環(huán)境及注意事項(xiàng)
小組課題:設(shè)計(jì)情景演練
小組研討:課后情景測試
案例分析的環(huán)節(jié)剖析及效果評估
體驗(yàn)式培訓(xùn)的運(yùn)用環(huán)境舉例
體驗(yàn)式培訓(xùn)的點(diǎn)評細(xì)則
案例分析
第四單元:讓課程充實(shí)的四大法寶
故事在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用舉例
故事在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用細(xì)則
案例在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用舉例
案例在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用細(xì)則
游戲在培訓(xùn)課程中的作用
游戲運(yùn)用于課程中的注意事項(xiàng)
視頻短片在教學(xué)中的運(yùn)用
其他培訓(xùn)師的教學(xué)視頻的片段運(yùn)用
看電影,學(xué)管理
小組情景研討:一堂生動的培訓(xùn)課程
第五單元:培訓(xùn)保溫系統(tǒng)及培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)化
保溫——從結(jié)訓(xùn)開始
讓學(xué)員留下深刻印象的結(jié)訓(xùn)流程
培訓(xùn)講師對于培訓(xùn)保溫系統(tǒng)的職責(zé)
培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)化的三大原則
培訓(xùn)完畢之后的后續(xù)跟進(jìn)動作及跟進(jìn)表格
小組情景模擬:設(shè)計(jì)培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)化系統(tǒng)
第六單元:小規(guī)模內(nèi)部培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
中小企業(yè)的培訓(xùn)組織特點(diǎn)
小規(guī)模培訓(xùn)的設(shè)計(jì)原則和要點(diǎn)
幾種常見的培訓(xùn)組織形式
日常培訓(xùn)制度化提升績效
實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練:小規(guī)模培訓(xùn)模式選擇
第七單元:結(jié)訓(xùn)成果展示與分享
產(chǎn)品知識培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與演示
員工日常工作能力與技巧提升課程設(shè)計(jì)與演示
員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與演示
企業(yè)流程貫徹課程設(shè)計(jì)與演示
結(jié)訓(xùn)總結(jié)與結(jié)訓(xùn)畢業(yè)墻
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/15967.html
已開課時(shí)間Have start time
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