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內(nèi)訓(xùn)師TTT的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象
企業(yè)高層、人力資源主管、部門主管等

【課程背景】
隨著我國工業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由“粗放型”向“精細(xì)化”方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，提高員工隊伍整體素質(zhì)是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓(xùn)。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
大多數(shù)中小企業(yè)團(tuán)隊都是以“做”為主，他們的溝能及表達(dá)能力偏弱，更不擅長對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，他們基本不善于知識傳授，如：如何突破緊張狀態(tài)？如何有效表達(dá)？如何做好課件？如何現(xiàn)場發(fā)揮？等
此次培訓(xùn)，希望通過內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，讓參訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)識到培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象，有效提升培訓(xùn)技巧，幫助他們提升自身專業(yè)技能，快速走上企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)崗位，為企業(yè)培訓(xùn)出一批訓(xùn)練有素的企業(yè)內(nèi)部師資，期望讓參訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師得到以下效果：
1.認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)，了解培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；
2.克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；
3.掌握培訓(xùn)師個人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法；
4.掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧；
5.掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力；
6.學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對各種局面；
7.學(xué)會有效運用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力；

【課程核心內(nèi)容】
第一課企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
1.企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
2.培訓(xùn)師成長的三階段
3.培訓(xùn)與教育的區(qū)別
4.培訓(xùn)是必備素質(zhì)
5.成人學(xué)習(xí)的基本原則

第二課企業(yè)培訓(xùn)師課前準(zhǔn)備
1.培訓(xùn)需求分析
2.培訓(xùn)需求步驟
3.明確培訓(xùn)內(nèi)容
4.制定培訓(xùn)目標(biāo)
5.培訓(xùn)備課技巧
（1）備培訓(xùn)目標(biāo)：目的明確
（2）備學(xué)員：因材施教
（3）備教材：內(nèi)容素材、案例、游戲
（4）備教法：方法、流程、節(jié)奏、教具、儀表
（5）備教學(xué)重點難點：達(dá)成培訓(xùn)效果的前提和保證
（6）備課時：把握培訓(xùn)進(jìn)程，突出重點難點
（7）備作業(yè)：思考題、研究課題（跟進(jìn)評價方案）
（8）備實踐活動：示范、研究課題必備條件
（9）備應(yīng)急處理預(yù)案：做好處理意外情況的準(zhǔn)備，有備無患創(chuàng)企業(yè)模式

第三課培訓(xùn)師風(fēng)范
1.專業(yè)培訓(xùn)師形象
2.培訓(xùn)師肢體語言的運用（表情、眼神、手勢、移位）
3.培訓(xùn)師上場和下場原則
4.培訓(xùn)師語言的魅力業(yè)定位與轉(zhuǎn)型思考
第四課培訓(xùn)課堂技巧
1.開場白的技巧
（1）夸獎你的聽眾
（2）關(guān)注聽眾的反應(yīng)
（3）對聽眾進(jìn)行詢問
（4）修辭性提問
（5）夸張的陳述或者數(shù)據(jù)
（6）分享成功故事（自已或他人）
（7）準(zhǔn)備接受聽眾的挑戰(zhàn)
（8）權(quán)威理論樹權(quán)威
（9）適當(dāng)?shù)挠哪?br /> 2.課堂互動技巧
（1）如何有效克服怯場
（2）觀察技巧
（3）傾聽技巧
（4）提問技巧
（5）專業(yè)應(yīng)答技巧
（6）點評技巧
3.課堂互動技巧
（1）把握培訓(xùn)時間
（2）課堂突發(fā)事件應(yīng)對策略
（3）靈活應(yīng)對各類型學(xué)員
（4）應(yīng)對故意刁難學(xué)員
（5）應(yīng)對出錯的原則和技巧
4.培訓(xùn)師有效課堂呈現(xiàn)技巧
（1）講授法
（2）小組討論法
（3）案例分析法
（4）角色扮演法
（5）游戲培訓(xùn)法
（6）頭腦風(fēng)暴法
（7）其他培訓(xùn)法
5.培訓(xùn)師結(jié)束常用技巧
6.培訓(xùn)師職業(yè)十大禁忌
（1）忌故弄玄虛
（2）忌高深莫測
（3）三忌照本宣科
（4）忌念流水賬
（5）忌滿堂強(qiáng)灌
（6）忌拖延課時
（7）忌語言障礙
（8）忌離題太遠(yuǎn)
（9）忌死氣沉沉
（10）忌無限煽情

【課程特色】
1、通俗易懂：針對中國企業(yè)團(tuán)隊的接受能力與實際水平，葉老師將用通俗的、簡單的、生動活潑的方式演講及示范，大量的案例，互動討論，直白的講解，讓團(tuán)隊輕易接受，快速理解；
2、思想震憾：葉老師用他十五年來積累工作實戰(zhàn)經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷，教大家如何做好培訓(xùn)師定位、培訓(xùn)前準(zhǔn)備、培訓(xùn)現(xiàn)場把控等；
3、完全實戰(zhàn)：葉老師發(fā)揚他“實戰(zhàn)派”的一貫作風(fēng)，給思想，給工具，給方法，并加以現(xiàn)場演練的方法，讓學(xué)員能夠立竿見影得到突破和蛻變；
4、系統(tǒng)性強(qiáng)：圍繞著優(yōu)秀講師的全方位進(jìn)行理論及實踐指導(dǎo)和演練，讓學(xué)員感受到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)及操練。

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