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企業(yè)培訓(xùn)師課程培訓(xùn)

【課程背景】
一個(gè)人不能靠“輸血”生存，企業(yè)培訓(xùn)也是如此，根本上還是要靠自己——激發(fā)每一位企業(yè)成員的學(xué)習(xí)意識(shí)、研究意識(shí)、分享意識(shí)，所以，你需要企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍。
諸葛亮是怎么死的？累死的！為什么會(huì)累死？因?yàn)樗偸?ldquo;事必躬親、不善授權(quán)”，說(shuō)白了，培訓(xùn)工作沒(méi)做好，每一位管理干部，都要會(huì)做培訓(xùn)工作，會(huì)備課，會(huì)講課。所以，你需要企業(yè)培訓(xùn)師技能學(xué)習(xí)。
教學(xué)相長(zhǎng)，要想提升自己，一味聽(tīng)課是沒(méi)有用的，要把所學(xué)的用起來(lái)，講出來(lái)，這樣的學(xué)習(xí)才是最高效的。所以，你需要掌握培訓(xùn)師技能。
“不教而戰(zhàn)，謂之殺”，沒(méi)有專業(yè)培訓(xùn)的員工，是企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)，錯(cuò)誤頻犯，毀了客戶，出了事故，毀了企業(yè)……這樣的教訓(xùn)，比比皆是。
一手抓“*桿子”——業(yè)務(wù)，一手抓“筆桿子”——做思想工作，培訓(xùn)當(dāng)仁不讓，因?yàn)?ldquo;人心在于教化”。明智的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者，都會(huì)重視企業(yè)人才的培訓(xùn)。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1.理解一個(gè)理念：咨詢式培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)理念
2.學(xué)會(huì)一個(gè)工具：思維導(dǎo)圖
3.掌握一套方法：結(jié)構(gòu)化快速備課法、團(tuán)隊(duì)管理教練法、學(xué)習(xí)效果落地方法
4.具備一套技巧：課程有效講授、演說(shuō)呈現(xiàn)技巧
5.形成一套課程：符合本企業(yè)需要的系列課程
6.鍛煉一支隊(duì)伍：承傳企業(yè)文化、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

【課程特色】
1、靶向定位——從企業(yè)、學(xué)員所關(guān)注的問(wèn)題入手；
2、突出干貨——就學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題，講方法、工具，解決方案式培訓(xùn)；
3、現(xiàn)身說(shuō)法——培訓(xùn)師“真實(shí)驗(yàn)證”的案例、故事等形象化演繹；
4、互動(dòng)研討——讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)，激發(fā)啟發(fā)，激活舊知，形成新知；
5、成果導(dǎo)向——培訓(xùn)師1對(duì)1輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)教練，2天學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)一個(gè)課，講好一個(gè)課；

【課程大綱】
課前準(zhǔn)備
一、企業(yè)方培訓(xùn)需求
二、企業(yè)方擬開(kāi)發(fā)的目標(biāo)課程清單
三、學(xué)員背景情況了解
四、課程確認(rèn)函
10分鐘

開(kāi)場(chǎng)篇
一、簡(jiǎn)要暖場(chǎng)
二、講師介紹
三、適度動(dòng)員：學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的好處收益
四、現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)員需求、確定目標(biāo)課程
五、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
六、課程學(xué)習(xí)路徑
20分鐘
 
培訓(xùn)原理剖析
一、掌握本質(zhì)——咨詢式培訓(xùn)定義
咨詢式培訓(xùn)“一心二能”：以問(wèn)題分析與解決能力為核心，鍛煉結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)能力，鍛煉形象化思維與表達(dá)能力
二、換位思考——成人學(xué)習(xí)7個(gè)特點(diǎn)及對(duì)培訓(xùn)啟發(fā)
三、確立標(biāo)桿——好課程、好培訓(xùn)的參考特征剖析
1小時(shí)

工具為王——思維方法、工具篇（重點(diǎn)）
一、結(jié)構(gòu)化快速備課工具“神器”——思維導(dǎo)圖/金字塔原理
二、思維導(dǎo)圖高級(jí)技巧：思維方法訓(xùn)練篇
三、補(bǔ)充專題：成人大腦思維與記憶規(guī)律剖析
1小時(shí)

課程為本——5字結(jié)構(gòu)化快速備課篇（重點(diǎn)）
一、成果導(dǎo)向：
備課之三課合一：文案物料成果、講課成果、學(xué)習(xí)效果落地
二、明確要素：課程組成要素
三、課程開(kāi)發(fā)工具：結(jié)構(gòu)化快速備課教案模板、思維導(dǎo)圖版教案
四、課程開(kāi)發(fā)步驟、方法：5字快速備課法
1、析——課程要有“3針對(duì)”：針對(duì)對(duì)象、針對(duì)需求、針對(duì)目標(biāo)
（1）分析對(duì)象、培訓(xùn)需求
思考題：誰(shuí)/為什么需要培訓(xùn)？
需求產(chǎn)生的表現(xiàn)、分類(lèi)：
培訓(xùn)需求內(nèi)涵講解
方法論：需求是分析出來(lái)的——“三層、四找”需求分析法
工具：需求分析2張表
方法：獲得需求的5個(gè)方法
案例演示：顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程、中層干部管理課程培訓(xùn)需求案例分析
同步練習(xí)、交流：分析你的課程培訓(xùn)需求
（2）設(shè)定課程目標(biāo)
課程目標(biāo)設(shè)定的方法：四應(yīng)法
案例展示：代表課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)
同步練習(xí)、交流：撰寫(xiě)你的課程目標(biāo)
思考題：如何管理學(xué)習(xí)目標(biāo)（學(xué)習(xí)效果）
（3）優(yōu)化培訓(xùn)方法
咨詢式培訓(xùn)的本質(zhì)：?jiǎn)l(fā)引導(dǎo)學(xué)員找到問(wèn)題/目標(biāo)的可行性、更優(yōu)化的解決方案
要達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)，采用什么培訓(xùn)方法？
補(bǔ)充專題：
課題性質(zhì)、學(xué)員特點(diǎn)與相應(yīng)培訓(xùn)方法選擇技巧
（4）界定課程時(shí)間
課程內(nèi)容與時(shí)間搭配技巧：90、20、8法則
2、備——謀定而后動(dòng)
（1）好課配好名
好課名案例演示
好課名特點(diǎn)、起名方法
同步練習(xí)、交流：給自己的課程起個(gè)好名字
（2）結(jié)構(gòu)為王
結(jié)構(gòu)為王：常用的6種課程“元結(jié)構(gòu)”（配備資料）
案例剖析：代表課程的結(jié)構(gòu)套路
原理講解：結(jié)構(gòu)從何而來(lái)
補(bǔ)充專題：培訓(xùn)師的四種最常用的提煉歸納技巧
補(bǔ)充專題：課程前后銜接策略
同步練習(xí)、交流：設(shè)計(jì)你的課程結(jié)構(gòu)
（3）贏在開(kāi)場(chǎng)、有力結(jié)尾
開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)決勝負(fù)
不要“死在開(kāi)場(chǎng)”——開(kāi)場(chǎng)常見(jiàn)的一些誤區(qū)
學(xué)員/聽(tīng)眾心理剖析
有效開(kāi)場(chǎng)的指導(dǎo)原則
常用的開(kāi)場(chǎng)方法、案例、視頻演示
同步練習(xí)、交流：設(shè)計(jì)你的課程開(kāi)場(chǎng)方法
結(jié)尾
結(jié)尾避免的誤區(qū)
常用的結(jié)尾方法、案例示范：
同步練習(xí)、交流：設(shè)計(jì)你的課程結(jié)尾
（4）感性形象化策略
導(dǎo)入：課程要有形象化
專題：常用的13種形象化表達(dá)技巧（配備資料）
專題：培訓(xùn)師素材庫(kù)建設(shè)
同步練習(xí)、交流：
讓你的課程“活”起來(lái)！——配備形象化素材
（5）穿插互動(dòng)、有效銜接
互動(dòng)含義剖析
“無(wú)形互動(dòng)”——課程的吸引力8大策略
“有形互動(dòng)”——常用的11種有形互動(dòng)方法、案例演示
互動(dòng)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
同步練習(xí)、交流：你的課程如何穿插互動(dòng)？
3、制——課程撰寫(xiě)、制作與設(shè)計(jì)、美工
（1）課程簡(jiǎn)介
（2）講師教案
（3）課件PPT
（4）學(xué)員講義
（5）教學(xué)夾頁(yè)
（6）其他需要準(zhǔn)備的培訓(xùn)物料
4、演——課程預(yù)演
（1）默寫(xiě)教案
（2）說(shuō)課訓(xùn)練
（3）補(bǔ)充專題：
脫稿講課的技巧——記住你的課程地圖
5、改——課程改進(jìn)、完善
（1）補(bǔ)充專題：課程的宣導(dǎo)策略
（2）課前準(zhǔn)備事項(xiàng)一覽
五、補(bǔ)充專題：
微課程開(kāi)發(fā)技巧
六、課程小結(jié)：
1、課程總結(jié)回顧
2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：15分鐘微課程開(kāi)發(fā)練習(xí)
3小時(shí)

有效呈現(xiàn)——培訓(xùn)師有效授課演說(shuō)篇（重點(diǎn)）
一、課程回顧：好課程/演說(shuō)的參考點(diǎn)
有效演說(shuō)的1個(gè)核心——達(dá)成目的；
2種類(lèi)型：客觀陳述、主觀說(shuō)服/影響技巧
二、不犯禁忌：
培訓(xùn)師要管住自己的嘴——培訓(xùn)師不可不知的22條禁忌
三、上臺(tái)前的準(zhǔn)備
1、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的桌椅布局
2、學(xué)員背景情況了解
3、課程的再熟悉
4、專題：
已有/他人課程的再備課、再熟悉技巧
四、修煉演說(shuō)基本功訓(xùn)練
1、氣場(chǎng)、臺(tái)風(fēng)
2、站姿
3、行姿
4、表情
5、眼神
6、發(fā)音
7、培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)技巧
五、專題：訓(xùn)練要“變態(tài)”——快速思維與即興演說(shuō)訓(xùn)練
1、隨即抽題，即興演講
2、技巧：快速思維技巧
3、小專題：開(kāi)場(chǎng)、上場(chǎng)；
4、小專題：如何克服當(dāng)眾講話緊張的四大策略
六、專題講解：培訓(xùn)師授課演說(shuō)的“吸引力”塑造策略
1、專題：培訓(xùn)師的講故事/案例技能訓(xùn)練
2、專題：課堂氛圍活躍技巧
七、其他授課難點(diǎn)專題訓(xùn)練：
1、專題：
提問(wèn)的藝術(shù)、如何有效回答學(xué)員問(wèn)題、學(xué)員回答后的點(diǎn)評(píng)藝術(shù)
2、專題：
控場(chǎng)——常見(jiàn)的一些課堂異常及應(yīng)對(duì)技巧
備課內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求出現(xiàn)偏差，如何及時(shí)調(diào)整？
緊張忘詞了，怎么辦？
課堂氛圍沉悶，學(xué)員聽(tīng)課興趣不高，怎么調(diào)整？
說(shuō)錯(cuò)了話，怎么圓場(chǎng)？
遇到權(quán)威學(xué)員挑戰(zhàn)，怎么化解？
課程時(shí)間不夠了，講完課，時(shí)間還有剩余，怎么辦？
遇到“搗亂學(xué)員”，怎么控場(chǎng)？
3、同步練習(xí)、交流：“大家來(lái)?yè)v亂”——你問(wèn)我答、答記者問(wèn)
3小時(shí)

沙場(chǎng)練兵——練課篇
一、學(xué)員15分鐘獨(dú)立課段講課練習(xí)
二、講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)改進(jìn)
三、反復(fù)練習(xí)、樹(shù)立信心
3小時(shí)
結(jié)尾篇
一、總結(jié)學(xué)習(xí)收獲
二、展示學(xué)習(xí)成果
三、答疑學(xué)中困惑
四、制定行動(dòng)作業(yè)
五、后續(xù)輔導(dǎo)跟進(jìn)
30分鐘

企業(yè)培訓(xùn)師課程培訓(xùn)