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【課程背景介紹】
近年來，領導者的角色已有重大的改變，過去常強調領導者擔任「上司」的角色，但現(xiàn)在，領導者必須成為下屬的合伙人，不能再僅憑職位所賦予的職權去帶領下屬?！笡]有最好的領導風格，只有最適合的領導風格」已經成為風靡全球的領導概念，「情境領導」是管理、激勵員工的有效方法，透過它，讓主管和下屬之間形成合作伙伴關系，并達成組織目標發(fā)揮最高績效。
教練技術的發(fā)展，使領導力的發(fā)揮如虎添翼。本課程將首先介紹情境領導理論，之后講解教練技術的四大工具，最后訓練學員用教練技術的方法，有針對性地發(fā)揮四大情境下的領導能力。

【培訓目標】
. 理解領導者的角色和定位
. 懂得善用「指導行為」及「支持行為」來提升下屬績效
. 掌握診斷領導情境的方法，并運用匹配的領導方式
. 掌握教練技術的基礎模型技術和方法
. 運用教練的基本技能實施情境領導

【培訓方式】
. 影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
【培訓特點】
. 綜合運用多種培訓方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術； 
. 實現(xiàn)知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
. 實現(xiàn)工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
. 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Deve. opment Mode. ），激發(fā)學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
. 課程時長：2天
. 參訓人數(shù)：為便于演練，30人左右為*
. 授課對象：企業(yè)中高層管理者

課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統(tǒng)管理和領導力知識的； 
是來經歷當場深入探討領導力問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對自我的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果

模塊二、領導者的角色定位
領導力的本質
. 東西方關于領導力的底層價值觀
. 職權領導力與非職權領導力
. 領導力模式“色譜圖”
. 領導力不是關于他人而是關于自己
領導者與追隨者的關系
. 有效的領導的5項核心能力
. 人們追隨領導者的4大原因
模擬演練
. 情景互動：“顛覆性”競爭威脅臨近
. 非職權領導力自我評估
模塊三、領導情境辨識
情境領導的思維邏輯
兩大領導行為的關鍵及辨識
分析下屬成熟度的兩個角度
下屬的四個發(fā)展階段特性與需求
- 測評：領導行為風格測試
- 練習：西天取經團隊成員的成熟度分析
- 練習：核心員工的成熟度辨識

模塊四、情境領導者
根據(jù)下屬的發(fā)展階段匹配領導行為方式
四種情境領導的特色及差異
領導風格甄別與練習
如何運用4種領導風格
如何與下屬訂立績效合伙人
- 練習：情境領導慣性辨析
- 情景互動：信任的建立
- 案例學習：情境領導實戰(zhàn)

Day 2

模塊五、教練及教練流程
現(xiàn)場體驗：模擬教練過程
研討：什么是教練？教練與傳統(tǒng)管理者的不同
教練的特征與3大角色
教練的基本流程：GROW模型介紹
教練的成功背后的5大底層假設
－教練法演練：角色扮演，4維反饋
模塊六、教練式領導的基本技能訓練
教練式領導的基本技能體系
傾聽基本技能訓練
. 傾聽的5個層級
. 模擬演練：我們在工作中的傾聽特征
. 如何運用傾聽建立親和關系與信任
. 模擬演練：三分鐘建立信任
發(fā)問基本技能訓練
. 教練是問問題的高手
. 開放式問題與封閉式問題
. 模擬演練：問題的開放性訓練
. 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性
. 測評：發(fā)問的6個維度
區(qū)分基本技能訓練
. 區(qū)分的目的和場景
. 模擬演練：領導，不是我的問題……
回應基本技能訓練
. 建設性回應與批判性回應
. 情境互動：我是對的！
. 回應的工具：照鏡子
 “愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓練
. 什么是“愛心挑戰(zhàn)”？
. “愛心挑戰(zhàn)”的關鍵技巧是什么？ 
教練式領導基本技能總結
模塊七、教練式情境領導訓練
情境領導績效合伙人面談
. 講師示例
. 三人組演練
. 講師點評
關鍵時刻：績效反饋
. 視頻學習
. 方法流程梳理
. 三人組演練
. 講師點評
關鍵時刻：習慣矯正
. 視頻學習
. 方法流程梳理
. 三人組演練
. 講師點評
模塊八、總結與提升
教練式情境領導的總結
我們要帶走的精華
我們要行動的要領

專家介紹
領導力專家、高管教練
寰球立德、慧福咨詢合伙人
中國管理科學研究院學術委員
14所高校管理研修班特聘講師
北京*·*管理學院認證講師
*HPO管理咨詢公司客座講師
賓夕法尼亞大學認證績效改進咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF）認證教練
北京大學光華管理學院MBA
原新浪無線產品總監(jiān)

職業(yè)背景
現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領導力事業(yè)部負責人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作；
豐富的培訓經驗：先后服務于*HPO、北京*·*管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業(yè)績增長了76％！

培訓特點
綜合運用多種培訓方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術； 
實現(xiàn)知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
實現(xiàn)工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。