TTT課程方案(初級(jí))
講師:陶維 瀏覽次數(shù):2578
課程描述INTRODUCTION
TTT課程培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師:陶維
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT課程培訓(xùn)班
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部講師、各級(jí)培訓(xùn)管理者
課程收獲
降低培訓(xùn)成本:解決企業(yè)基礎(chǔ)類、通識(shí)類培訓(xùn)的重復(fù)性投入和成本居高不下的問題;
加強(qiáng)溝通合作:通過“教學(xué)相長(zhǎng)”,促進(jìn)各部門溝通、換位思考的作用;
增強(qiáng)集體榮譽(yù)感:由于員工了解企業(yè)情況,針對(duì)性強(qiáng),賦予講師的角色肯定其工作價(jià)值;
搭建學(xué)習(xí)型組織:推動(dòng)企業(yè)形成良好的組織習(xí)慣,達(dá)到行動(dòng)上、思想上的統(tǒng)一;
培訓(xùn)方式
通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
通過有效有趣的互動(dòng),傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
課程大綱
第一部分:引人入勝的開場(chǎng)技巧
一、良好的開端是成功的一半
(一)精心準(zhǔn)備開場(chǎng)白,從吸引聽眾開始
(二)輕松開場(chǎng)步驟訓(xùn)練
二、如何克服緊張情緒
(一)學(xué)員心聲
(二)緊張的可能原因
(三)如何克服緊張情緒
(四)如果不感到緊張,是不正常的
三、如何迅速而有效地引起聽眾的注意
技巧一:開門見山,直奔主題
技巧二:故事吸引
技巧三:?jiǎn)栴}切入
技巧四:事實(shí)陳述舉例
技巧五:相互交流
技巧六:新聞事件討論
技巧七:運(yùn)用場(chǎng)面語
技巧八:引用名言
技巧九:幽默渲染
技巧十:出其不意
四、不宜使用的開場(chǎng)方式
(一)開場(chǎng)演說時(shí)不要轉(zhuǎn)身寫東西
(二)開頭語要避免
第二部分:有效表達(dá)三要素
一、講師魅力
短期魅力依靠『包裝』
長(zhǎng)期魅力依靠『內(nèi)涵』
二、表達(dá)的三要素之肢體
1、個(gè)人儀表
2、目光接觸
3、微笑
4、運(yùn)用手勢(shì)
5、移動(dòng)
6、姿勢(shì)
7、使用教鞭
8、培訓(xùn)中要避免的舉止和動(dòng)作
三、表達(dá)的三要素之聲音
1、語速節(jié)奏
2、語調(diào)高低
3、說話方式
四、表達(dá)的三要素之情感
1、注入澎湃的激情
2、提高你的演說震撼力
第三部分:如何建立講師的威信
一、如何調(diào)動(dòng)課堂氛圍
技巧一:故事吸引,哲理啟發(fā)
技巧二:引經(jīng)據(jù)典,名言佐證
技巧三:小組競(jìng)賽,成果發(fā)表
技巧四:事實(shí)陳述 舉例說服
技巧五:熱點(diǎn)事件 小組討論
技巧六:幽默渲染 活躍氣氛
二、課程掌控
(一)時(shí)間管理
(二)講話中的專業(yè)性問題
(三)遇人“揭短”
(四)大腦‘短路’忘了詞怎么辦
(五)如何轉(zhuǎn)換話題
(六)如何應(yīng)對(duì)演說中的錯(cuò)誤
(七)如何鼓勵(lì)聽眾參與、活躍氣氛
(八)如何處理聽眾的干擾?
三、如何有效處理難纏的學(xué)員
(一)學(xué)員類型行為引導(dǎo)
(二)難纏學(xué)員的行為與心理分類
(三)處理難纏學(xué)員的方法
第四部分:提問技巧
一、為什么要提問?
二、怎么提問?提問誰?
(一)一般發(fā)問
(二)特殊發(fā)問
(三)提問的四步驟:
(四)怎樣讓問題成為培訓(xùn)的線索?
三、發(fā)問的原則:
四、發(fā)問技巧
1、為什么大多數(shù)學(xué)員害怕被提問?是不會(huì)嗎?
2、如何通過提問讓學(xué)員參與更多?
3、對(duì)于我能回答問題的步驟
4、處理你不知道答案的問題:
5、解決刁鉆問題
6、如何回答那些與主題不相關(guān)或令你尷尬的內(nèi)容
7、如何回答含糊不清的問題?
8、當(dāng)遇到一個(gè)人連續(xù)提問時(shí)怎么辦?
9、當(dāng)同時(shí)有兩個(gè)或更多的聽眾舉手示意要提問怎么解決?
10、沒有沒人提問題怎么辦?
五、問答過程中的3條原則:
1.無論發(fā)生什么,都要始終保持你的信用。
2.滿足你的聽眾。
3.力求讓其他的聽眾都來支持你。
六、提問回答階段的專業(yè)技巧
1、回答問題的*時(shí)間
2、回答問題的三個(gè)步驟
3、認(rèn)真聆聽,注意舉止
4、慎用笑話
5、以說服而結(jié)尾
七、回答問題應(yīng)注意事項(xiàng)
第五部分:余音繞梁的結(jié)尾技巧
一、完美的結(jié)尾應(yīng)該做到:
二、成功結(jié)尾的幾種“兵器”
技巧一:要點(diǎn)回顧,總結(jié)主題
技巧二:激勵(lì)聽眾,促進(jìn)行動(dòng)
技巧三:觸動(dòng)情感 延續(xù)高潮
三、結(jié)束語要避免
不要說“總之……”
“我”希望
重復(fù)示意將要做的總結(jié)的要點(diǎn)
鼓勵(lì)聽眾提問
負(fù)面的結(jié)束語:
低調(diào)處理
軟弱的結(jié)束
“還有許多來不及講了”
草草收?qǐng)?、匆忙結(jié)束
要結(jié)束時(shí)又開始一個(gè)新的話題
四、不要應(yīng)付總結(jié)
五、有效的結(jié)束語
使聽眾能夠記住,并將目光放到將來。
激勵(lì)他們贊同或按照演講內(nèi)容去改變。
制造身上的氣氛,激發(fā)聽眾的熱情。
六、綜合使用你的結(jié)尾技巧
開端:告訴聽眾你將要談什么問題
中間:詳細(xì)談這些問題
結(jié)尾:把所談的問題進(jìn)行簡(jiǎn)明概括,做總結(jié)。
TTT課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/233035.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陶維
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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