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市場管理的培訓(xùn)

課程大綱
1、市場管理概述
.MM（市場管理）是什么
.MM的使命
.MM在產(chǎn)品開發(fā)流程整體框架中的位置
.MM與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系
.MM與市場需求管理流程的關(guān)系
.MM流程的六大步驟
.MM流程的三大交付件
.MM流程的三個方面（市場定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理）概述
.討論：貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問題

2、產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
.產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理
.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)運(yùn)作中遇到的典型問題
.產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)
.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置
.如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
.PMT的角色劃分及運(yùn)作
.討論：貴公司產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該如何定位？

3、理解市場
.理解市場的概述（目的、主要活動、輸出）
.市場評估定義
.市場評估：環(huán)境分析
.市場評估：競爭分析
.市場評估：市場分析
.客戶$APPEALS
.$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
.$APPEALS差距分析
.客戶訪談模板及要點(diǎn)
.討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)
.市場評估：公司自身分析
.市場評估輸出：優(yōu)勢與劣勢
.市場評估輸出：機(jī)會與威脅
.市場評估輸出：市場地圖
.市場評估輸出：業(yè)務(wù)計(jì)劃評估
.演練：市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評估

4、市場細(xì)分
.市場細(xì)分的概述（目的、主要活動、輸出）
.市場細(xì)分的定義
.不同方式下的市場細(xì)分
.三維細(xì)分方法
.客戶特征
.產(chǎn)品特征
.利益特征
.市場細(xì)分流程“七步法”及舉例
.演練：對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分

5、組合分析
.組合分析的概述（目的，主要活動，輸出）
.戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
.SPAN應(yīng)用舉例
.財(cái)務(wù)分析工具：FAN
.FAN應(yīng)用舉例
.SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
.演練：對初選的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析

6、制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃
.制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述（目的，主要活動，輸出）
.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
.確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動
.審視營銷目標(biāo)
.制定初步的方案
.安索夫（Ansff）矩陣和差距分析
.確定備選方案
.選擇目標(biāo)
.關(guān)鍵的前提假設(shè)
.預(yù)備行動指示

.技術(shù)生命周期
.利潤區(qū)
.價值準(zhǔn)則
.市場細(xì)分
.以客戶為中心
.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
.制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
.快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
.確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo)
.確定細(xì)分市場的價值定位
.按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來制定戰(zhàn)略
.風(fēng)險(xiǎn)評估
.演練：制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃

7、制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品規(guī)劃
.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（目的，主要活動，輸出）
.建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
.組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
.組合路標(biāo)開發(fā)的六個步驟
.定義權(quán)重框架
.確定所有的潛在項(xiàng)目
.將項(xiàng)目劃分為不同的組
.根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分
.確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系
.將一個路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序
.整合為公司級的項(xiàng)目清單
.**管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級排序
.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
.產(chǎn)品包需求分析（QFD）
.產(chǎn)品平臺劃分
.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
.產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
.演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

8、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評估表現(xiàn)
.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃概述（目的，主要活動，輸出）
.準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（IBP）
.項(xiàng)目任務(wù)書準(zhǔn)備材料
.制定項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）
.產(chǎn)品線的考核
.TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評估

市場管理的培訓(xùn)