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案例課程開發(fā)培訓(xùn)

第一天上午：
一、課程導(dǎo)入
1、破冰活動：相互認(rèn)識
2、課程整體框架介紹
3、案例分析的使用價(jià)值
4、學(xué)員參訓(xùn)收益
二、案例概述
1、什么是案例（起源、定義、類別、價(jià)值應(yīng)用）
2、各類案例分析的適用情景
3、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)
三、案例開發(fā)科學(xué)流程
1、不同類型的案例開發(fā)流程
2、選擇適合的案例開發(fā)流程
3、案例開發(fā)六步法

第一天下午：
A、工作任務(wù)/學(xué)習(xí)主題分析
1、工作任務(wù)分析
2、主題分析
3、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

B、典型場景分析
1、如何確定案例場景（工作環(huán)境、匯報(bào)關(guān)系、規(guī)模范圍）
2、示例：理財(cái)經(jīng)理開展小額貸款業(yè)務(wù)
3、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

C、案例主旨選取
1、編寫學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、確定案例類型
3、選擇案例故事
4、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

D、案例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、必備要素
2、建議包含要素
3、可包含要素
4、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

E、素材收集/分析（*素材的收集、分析和萃取）
1、分析應(yīng)用主題及場景
2、四種素材收集方法
3、六種素材收集實(shí)現(xiàn)技巧（文件資料、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與性觀察、實(shí)物證據(jù)）
4、訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用
5、案例素材分析與選定（分析素材的*實(shí)踐）
6、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

F、案例編寫（整合設(shè)計(jì)）
1、案例編寫模板設(shè)計(jì)（標(biāo)題、背景、正文、案例研討問題）
2、案例正文編寫格式——STAR格式（S:情境、T:任務(wù)、A:行動、R:結(jié)果）
3、編寫整合案例（實(shí)戰(zhàn)演練）
4、建立案例庫（實(shí)踐分享）
5、案例的驗(yàn)證、修訂和二次開發(fā)
6、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

第二天上午：
四、案例教學(xué)方法
1、傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)
2、講師準(zhǔn)備與學(xué)員準(zhǔn)備
3、案例呈現(xiàn)形式五類（文字、聲音、圖畫、視頻、道具）
4、案例教學(xué)流程八步
（案例展示-小組討論-講師點(diǎn)評-反思研討-提出導(dǎo)引問題-頭腦風(fēng)暴-得出結(jié)論-總結(jié)呈現(xiàn)）
5、案例教學(xué)反思
6、實(shí)戰(zhàn)演練：案例教學(xué)
五、案例復(fù)盤與引導(dǎo)
1、復(fù)盤方法論（回顧目標(biāo)、對比結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律、制定策略）
2、案例復(fù)盤引導(dǎo)要點(diǎn)十條（實(shí)戰(zhàn)演練）
3、案例復(fù)盤策略- ORID提問法
4、案例復(fù)盤策略-STAR提問法
5、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)

第二天下午：
六、多媒體案例的制作要點(diǎn)
1、多媒體案例的特征及優(yōu)勢
2、制作前期準(zhǔn)備事項(xiàng)
3、制作過程的流程步驟
4、制作后的分類保存
5、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)
七、案例效果的評估及應(yīng)用轉(zhuǎn)化
1、案例的可靠性和有效性評估
2、多媒體案例評估的內(nèi)容和方法
3、講師的自我評估與學(xué)員反饋
4、多媒體案例的應(yīng)用轉(zhuǎn)化場景
5、研討/*實(shí)踐分享/練習(xí)
八、課程總結(jié)
課程內(nèi)容串講回顧
作品展示及優(yōu)秀評選

參訓(xùn)要求
完成預(yù)訓(xùn)環(huán)節(jié)的視頻、微課、文章等專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)
選取3組意向案例課題，方便邊教邊學(xué)，現(xiàn)場開發(fā)

輔助收益
免費(fèi)贈送全球*操作經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄱傻慕?0份工具表單
課后三個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)的電子郵件/電話遠(yuǎn)程輔導(dǎo)
專業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的權(quán)威證書
延續(xù)學(xué)習(xí)效果的相關(guān)書籍及工具庫推薦

講師介紹：
資深顧問/高級講師——柯雨金
柯雨金老師擁有十余年企業(yè)培訓(xùn)管理與咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，先后在復(fù)泰商學(xué)院、*咨詢擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、微課開發(fā)、案例萃取、TTT內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)講師。

重點(diǎn)研究方向：
內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)訓(xùn)練、六類微課制作、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、培訓(xùn)效果評估、咨詢項(xiàng)目方案撰寫輔導(dǎo)等。
在方案撰寫、咨詢輔導(dǎo)、培訓(xùn)師訓(xùn)練營、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、微課制作、案例萃取、培訓(xùn)效果評估等方面具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)客戶包括聯(lián)想集團(tuán)、工商銀行、東華大學(xué)、西南空管局等大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。

擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)師訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)師）、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)訓(xùn)練、案例萃取與教學(xué)輔導(dǎo)、培訓(xùn)效果評估、課程體系設(shè)計(jì)（學(xué)習(xí)地圖）、工作任務(wù)分析、混合式項(xiàng)目設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)等；教學(xué)呈現(xiàn)技巧、工作任務(wù)和流程分析、核心能力模型建立及其應(yīng)用等服務(wù)。
授課風(fēng)格：深入淺出、直接實(shí)用，課堂互動性強(qiáng)。深厚的專業(yè)功底，豐富咨詢與授課經(jīng)驗(yàn)，親切力強(qiáng)；擅長運(yùn)用互動性授課方式引導(dǎo)學(xué)員參與教學(xué)思考，以開放的心態(tài)引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)思路，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，達(dá)到學(xué)以致用的實(shí)踐目的，加深學(xué)員對課程的理解和體會。
企業(yè)/政府機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：上海勘測設(shè)計(jì)院、輝瑞（中國）、強(qiáng)生（中國）、中國廣東核電集團(tuán)、北京移動、上海國資委、正大集團(tuán)、TCL集團(tuán)、靈山集團(tuán)、西安楊森、正泰電器、北大匯豐、聯(lián)想集團(tuán)、南方航空、新奧集團(tuán)、交通銀行、華東空管局、萌蒂制藥、聚成集團(tuán)、廣東移動等。
企業(yè)/政府機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：東方航空、廈門航空、國航、默沙東制藥、艾默生（中國）、沃爾沃（中國）、飛利浦（中國）、Bosch（中國）LG電子、百特醫(yī)療、圣戈班（中國）、中國廣東核電集團(tuán)、中海油、中石化、中國移動、中國電信、中國銀聯(lián)、中國航空技術(shù)、上海國資委、正大集團(tuán)、國藥大學(xué)、TCL集團(tuán)、靈山集團(tuán)、李寧公司、世聯(lián)地產(chǎn)、廣聯(lián)達(dá)軟件、西安楊森、萬通地產(chǎn)、太平洋人壽保險(xiǎn)、阿迪達(dá)斯、佳通輪胎、（中國）、招商銀行、美的集團(tuán)、廣汽本田、雅培制藥、廣發(fā)證券、光明乳業(yè)、正泰電器、潯興股份、宇通客車、福特馬自達(dá)、中化國際、華為技術(shù)、蘇寧電器、伊利集團(tuán)、中興通訊、京東商城、天虹股份、漢庭集團(tuán)、華潤股份、騰訊、搜狐、北大匯豐、聯(lián)想集團(tuán)、興業(yè)銀行、交通銀行等。 

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