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石家莊招聘面試技巧課程

【課程背景】
比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會(huì)變成一個(gè)不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié)，更不用說(shuō)招聘與面試中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來(lái)越大，另一方面招聘不到合適的人才，有的企業(yè)盲目招人，將不合適的人放在不匹配的崗位上，不但造成人力資源成本浪費(fèi)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)績(jī)?cè)斐闪酥旅绊?，那么，一個(gè)企業(yè)到底應(yīng)該如何招聘到合適的人選呢？

【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
2、神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
3、實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題；
4、觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

【課程收益】
1、掌握招聘的七大流程
2、掌握如何建立正確的招聘思維
3、掌握招聘渠道分析與選擇的技巧
4、掌握面試的各類方法與技巧
5、掌握多種人才測(cè)評(píng)技術(shù)；
【課程對(duì)象】人力資源部工作人員；
【培訓(xùn)方式】專題講解、案例分析、互動(dòng)教學(xué)、多媒體、定向引導(dǎo)、課堂研討；
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】：
一、正確解讀招聘
1、企業(yè)成功的三大因素：機(jī)遇/企業(yè)家素質(zhì)/人才
2、你必須清楚的：什么是招？什么是聘？
3、招聘的形式分類與*目的
案例賞析——米蘭時(shí)裝周的中國(guó)老板
二、招聘是有流程的－招聘七大流程
1、制定招聘計(jì)劃
2、組建招聘團(tuán)隊(duì)
3、籌備招聘物品
4、發(fā)布招聘信息
5、組織人員培訓(xùn)
6、實(shí)施招聘活動(dòng)
7、進(jìn)行招聘總結(jié)
三、招聘思維的建立－不同級(jí)別的人才招聘方法是不同的
1、高管：是企業(yè)吸引來(lái)的；
2、中基層：是企業(yè)招聘來(lái)的；
3、核心人員：是培養(yǎng)出來(lái)的；
4、企業(yè)用人的四項(xiàng)準(zhǔn)則：自我管控強(qiáng)的人/業(yè)績(jī)高的人/自我學(xué)習(xí)的人/有格局的人
案例分析——保潔公司的用人思路、華為是如何招聘的
四、招聘渠道的分析與選擇
1、招聘的兩種形式：內(nèi)部招聘與外部招聘
2、招聘的渠道分析：校園/網(wǎng)絡(luò)（兩種渠道的重心設(shè)計(jì)）
五、面試技巧
1、面試準(zhǔn)備要充分：面試官面試前的準(zhǔn)備技巧/面試前的三個(gè)流程
2、小技巧：緩解對(duì)方緊張的談話方法
3、簡(jiǎn)歷篩選法
1) 如何篩選大學(xué)生簡(jiǎn)歷
2) 簡(jiǎn)歷篩選四大技巧：軟硬兼顧技巧/識(shí)破偽裝技巧/軟件條件鑒別技巧/求職動(dòng)機(jī)和穩(wěn)定性鑒別技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何鑒別求職簡(jiǎn)歷
4、面試提問(wèn)技巧： 連串式提問(wèn)/開(kāi)放式提問(wèn)/引導(dǎo)式提問(wèn)/非引導(dǎo)式提問(wèn)/假設(shè)式提問(wèn)/壓迫式提問(wèn)
案例演示：提問(wèn)技巧
5、對(duì)付高管或自命不凡面試者的有效面試法：STAR行為面試法
1) STAR行為面試結(jié)構(gòu)
2) STAR行為面試流程
3) 問(wèn)行為表現(xiàn)問(wèn)題的步驟
現(xiàn)場(chǎng)提升訓(xùn)練：運(yùn)用STAR行為面試法來(lái)確定應(yīng)聘者的能力
6、面試過(guò)程中的聆聽(tīng)技巧：完整的行為事例/不完整的行為事例/假行為事例
現(xiàn)場(chǎng)演示：如何區(qū)分行為事例
7、面試區(qū)分：面試過(guò)程中分清事實(shí)與謊言的技巧
8、面試常用的人才測(cè)評(píng)技術(shù)：DISC測(cè)試/團(tuán)隊(duì)合作測(cè)試/邏輯思維測(cè)試
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：DISC在面試中的應(yīng)用
9、面試官必須知道的事：面試中應(yīng)注意的問(wèn)題
10、結(jié)束面試的合理方法
課程總結(jié)與回顧

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