課程描述INTRODUCTION
如何提升組織協(xié)調(diào)能力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升組織協(xié)調(diào)能力
【課程背景】
組織協(xié)調(diào)能力是企業(yè)管理第五項(xiàng)功能,經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的許多問(wèn)題,總會(huì)牽涉或歸咎到組織協(xié)調(diào)不當(dāng)問(wèn)題,目前管理者大多時(shí)都花在協(xié)調(diào)上,個(gè)別談話(huà)、大會(huì)、小會(huì),開(kāi)不完的會(huì),開(kāi)完會(huì)也不知道會(huì)有什么結(jié)果。
組織協(xié)調(diào)方法不對(duì),對(duì)工作的效率影響頗大,人際關(guān)系還一團(tuán)糟。
【課程收益】
1.透過(guò)組織協(xié)調(diào)能力建設(shè),讓管理者者認(rèn)清組織協(xié)調(diào)需具備條件
2.加強(qiáng)管理者之間的人際溝通技巧,克服協(xié)調(diào)障礙及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織工作協(xié)作效率
【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理,主管,企業(yè)中高層管理人員
【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)可根據(jù)客戶(hù)要求調(diào)整
【授課形式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test
視頻資料—Video 教練提問(wèn)—Question
【課程大綱】
一、組織協(xié)調(diào)者應(yīng)有的思維方式
1、大局觀(guān)
2、目標(biāo)感
3、資源觀(guān)
4、綜合平衡
5、系統(tǒng)優(yōu)化
二、組織協(xié)調(diào)要堅(jiān)持的原則
1、事實(shí)原則
2、效率原則
3、公正原則
4、效益原則
5、和諧原則
三、組織協(xié)調(diào)者應(yīng)有的素質(zhì)
1、善于學(xué)習(xí)
2、說(shuō)話(huà)得體
3、換位思考
4、靈活權(quán)變
5、執(zhí)著堅(jiān)韌
6、樂(lè)觀(guān)樂(lè)群
四、基本的組織能力
1、明確任務(wù)
2、制定計(jì)劃
3、監(jiān)督實(shí)施
4、資源支持
5、任務(wù)考核
6、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
五、全方位的溝通協(xié)調(diào)能力
1、溝通新解
2、溝通三要素
3、溝通四大能力
4、不同性格溝通技巧
5、對(duì)上溝通技巧
6、對(duì)下溝通技巧
7、平級(jí)溝通技巧
8、跨部門(mén)溝通技巧
9、與上級(jí)溝通案例分享
10、跨部門(mén)溝通案例分享
六、組織協(xié)調(diào)需要注意的問(wèn)題
1、準(zhǔn)確理解上級(jí)意圖
2、明確組織協(xié)調(diào)目的
3、言談舉止符合身份
4、面對(duì)沖突冷靜處之
5、處理善后不留后患
6、面子第一,道理第二
7、主動(dòng)原則
8、公平公正公開(kāi)原則
講師背景
十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理及教育系統(tǒng)的從業(yè)經(jīng)歷,致力于管理體系構(gòu)建、員工成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)打造及領(lǐng)導(dǎo)力提升。陳老師具有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),受邀進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)的行業(yè)有通訊行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、政府部門(mén)、快銷(xiāo)行業(yè)、IT行業(yè)等;是深圳大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué),廣東工業(yè)大學(xué),廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)等多家高等學(xué)府的特聘專(zhuān)家。授課經(jīng)驗(yàn)近10余年,積累培訓(xùn)的學(xué)員已逾2萬(wàn)余人。
長(zhǎng)期親身的工作經(jīng)歷積累了管理理念、團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的管理經(jīng)驗(yàn),可以給予企業(yè)團(tuán)隊(duì)最接地氣的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。陳老師授課*的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。內(nèi)容詳實(shí)的課程講義;精心編寫(xiě)的案例、試題;圖文并茂的多媒體演示;生動(dòng)活潑的案例討論;輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能,被眾多客戶(hù)譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
如何提升組織協(xié)調(diào)能力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/241534.html
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