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內(nèi)訓(xùn)師成長能力提升

課程大綱
第一部分：內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論
第一單元：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論
1、21世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力
2、現(xiàn)代企業(yè)員工的學(xué)習(xí)之道
3、在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
4、現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
5、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三個關(guān)鍵要素
6、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與風(fēng)格
7、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知
8、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型

第二部分：內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧
第一單元：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)基礎(chǔ)
1、徹底打碎“怯場”堅(jiān)冰
2、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之一：手法
3、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之二：身法
4、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之三：步法
5、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之四：眼法
6、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之五：聽法
7、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之六：說法
8、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之七：穿法
9、職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)課堂的禁忌
第二單元：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)
1、課堂互動的原則
2、開場的原則及方法
3、結(jié)尾的原則及方法
4、互動培訓(xùn)的十大技能
5、即興發(fā)言的NABC法則
6、課堂突發(fā)事件處理
7、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)的提問與應(yīng)答
8、內(nèi)訓(xùn)師精彩的點(diǎn)評之道
9、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的訓(xùn)練形式的選擇和運(yùn)用
10、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的訓(xùn)練方法的選擇和運(yùn)用

第三部分：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
第一單元：現(xiàn)代企業(yè)課程開發(fā)導(dǎo)論
1、培訓(xùn)與企業(yè)競爭優(yōu)勢
2、企業(yè)課程體系開發(fā)與設(shè)計(jì)：“3C原則”
A、企業(yè)公民(CorporateCitizenship)
B、環(huán)境框架（ContextualFramework）
C、核心競爭力（*WorkplaceCompetencies）
3、在職人員學(xué)習(xí)
第二單元：培訓(xùn)開發(fā)流程及方法
1、培訓(xùn)開發(fā)能力的自我評估
2、系統(tǒng)化培訓(xùn)開發(fā)的十大流程
A、培訓(xùn)需求分析
B、學(xué)員特點(diǎn)分析
C、工作環(huán)境分析
D、實(shí)施工作分析
E、撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
F、制定衡量標(biāo)準(zhǔn)
G、培訓(xùn)目標(biāo)分析
H、制定培訓(xùn)策略
I、開發(fā)培訓(xùn)教材
J、培訓(xùn)效果評估
第三單元：單一課程研發(fā)與設(shè)計(jì)
1、單一課程開發(fā)與設(shè)計(jì)流程：
A、調(diào)查培訓(xùn)需求B、羅列問題清單
C、確定課程主題D、分析邏輯關(guān)系
E、選擇科學(xué)支持F、展開合理配置
G、進(jìn)行效果評估
2、單一課程開發(fā)與設(shè)計(jì)原則：
A、教案規(guī)范化B、教材標(biāo)準(zhǔn)化
C、設(shè)計(jì)合理化D、準(zhǔn)備充分化
E、運(yùn)用方便化
3、單一課程研發(fā)與設(shè)計(jì)工具：
A、單一課程研發(fā)與設(shè)計(jì)流程表；
B、單一課程研發(fā)與設(shè)計(jì)內(nèi)容配置表；
C、培訓(xùn)師行為配置表；
D、培訓(xùn)師自主創(chuàng)新5大工具。
4、課程效果轉(zhuǎn)化的六大要素：知識、技能和意愿；機(jī)會、督導(dǎo)和回報
 

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