專業(yè)培訓(xùn)技巧
講師：張鑄久 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
內(nèi)部培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)講師：張鑄久
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)部培訓(xùn)技巧
講師是開始培訓(xùn)的第一個(gè)工作，講師的主要工作是給新員工和一線員工做培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是教知識(shí)，公司的產(chǎn)品知識(shí)，公司的各種規(guī)章制度和行業(yè)的新知識(shí)。培訓(xùn)時(shí)講師主要用演講的方式傳遞信息，并且使用PPT視覺演示加深學(xué)員對(duì)重要信息的印象。講師對(duì)知識(shí)的培訓(xùn)后如果再進(jìn)行書面測試，培訓(xùn)的效果會(huì)更好的。
培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：
1描述培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的區(qū)別
2區(qū)分知識(shí)，技巧，態(tài)度這三個(gè)不同的培訓(xùn)內(nèi)容
3運(yùn)用專業(yè)的演講技巧
4設(shè)計(jì)培訓(xùn)的有效開場
5知道六種互動(dòng)的培訓(xùn)技巧
6學(xué)習(xí)制作PPT和學(xué)員WORD輔助教材
第一章 培訓(xùn)的目的和方法
1.培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別
2.培訓(xùn)師和老師的區(qū)別
3.什么是知識(shí)，技巧和態(tài)度
4.知識(shí)和技巧的不同培訓(xùn)方法
5.培訓(xùn)師與學(xué)員的關(guān)系
6.激勵(lì)成人學(xué)習(xí)的方法
第二章 成功培訓(xùn)的關(guān)鍵---培訓(xùn)準(zhǔn)備
1.PPT和學(xué)員教材
2.布置教室
學(xué)員人數(shù)和教室面積
教室布置
道具
教室環(huán)境
3.提前一小時(shí)到教室
檢查設(shè)備，道具
建立良好氛圍
歡迎第一個(gè)學(xué)員
與學(xué)員友好交流
第三章 專業(yè)的演講技巧
1.如何有效的克服緊張情緒
2.專業(yè)演講的三個(gè)組成
3.演講中聲音的三個(gè)要求
聲音的大小控制
控制語速的兩種方法
抑揚(yáng)頓挫
語氣和語調(diào)
4.演講中的五個(gè)肢體語言
與學(xué)員的眼神交流
微笑與表情
手勢的運(yùn)用
站姿
走動(dòng)
5.演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的三個(gè)要求
內(nèi)容設(shè)計(jì)的目的
主題明確
條理清晰和邏輯性
講故事
6.常用的三種邏輯和金字塔原理
7.如何講好故事
故事的來源
講好故事的三要素
故事的戲劇性設(shè)計(jì)
8.專業(yè)技術(shù)類演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法
專業(yè)的語言說生活的事
專業(yè)的語言說專業(yè)的事
生活的語言說專業(yè)的事
9.如何促成學(xué)員的長期記憶
短期記憶與長期記憶
促成學(xué)員長期記憶的三種策略
第四章 培訓(xùn)開場的設(shè)計(jì)
1.歡迎問候
2.自我介紹
樹立權(quán)威
建立親和力
3.培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
4.告訴學(xué)員利益
5.破冰
學(xué)員介紹
了解需求
建立輕松氛圍
第五章 互動(dòng)的培訓(xùn)方法
1.知識(shí)的三種類型和培訓(xùn)目標(biāo)
2.培訓(xùn)知識(shí)的四種方法
講解
提問
小組討論
案例分析
3.培訓(xùn)技巧的三種方法
演示
演練
游戲
4.演示技巧的三要素
5.演練的目的
6.游戲培訓(xùn)的目的
7.游戲設(shè)計(jì)的原則
8.培訓(xùn)態(tài)度的三種方法
視頻
榜樣
條件反射
9.多媒體教學(xué)工具
10.視頻的剪切與編輯
11.視頻短片的拍攝
12.榜樣的樹立與榜樣的力量
13.條件反射與態(tài)度的形成
第六章 PPT與學(xué)員資料
1.PPT與WORD在培訓(xùn)中的不同作用
2.PPT的制作要求
3.WORD學(xué)員資料的作用
4.學(xué)員練習(xí)資料與測試題
第七章 有效控制培訓(xùn)中的疑難問題
1.培訓(xùn)中時(shí)間的控制方法
2.培訓(xùn)中內(nèi)容的控制方法
3.如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性
4.常見的九種學(xué)員類型
5.識(shí)別消極抵觸的學(xué)員
6.與消極抵觸學(xué)員的溝通技巧
內(nèi)部培訓(xùn)技巧
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/242454.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張鑄久
[僅限會(huì)員]
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