課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位經(jīng)驗萃取
課程特點:
以經(jīng)驗型員工為對象,提煉崗位經(jīng)驗成果,內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化為過程,優(yōu)化體系, 提升績效為目的。
隱性經(jīng)驗顯性化 : 選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗的員工(技術(shù)人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對績效提升有較高價值的QC成果,技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新經(jīng)驗,形成書面化;
顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化: 將梳理出來的內(nèi)容編排成標(biāo)準(zhǔn)化的《案例包》或者《崗位操作手冊》或者《授課包》,形成可復(fù)制的內(nèi)部成果;
開場破冰
任務(wù)介紹
萃取技術(shù)介紹
第一章:萃取技術(shù)介紹
1、什么是組織成果萃取
2、為什么要萃取
3、萃取的三個層次
第二章:榜樣案例開發(fā)
1、榜樣案例及價值
l榜樣案例價值—對個人
l榜樣案例價值—對組織
l案例開發(fā)常見四大問題
l優(yōu)秀案例四大標(biāo)準(zhǔn)
2、案例選題
l榜樣案例開發(fā)邏輯
l新手和高手區(qū)別
l選主題:新知傳遞、關(guān)鍵任務(wù)、痛點問題
l怎樣找專家
3、案例訪談
l四步深度訪談法框架介紹
講概要、定價值
分階段、照挑戰(zhàn)
細(xì)還原、深剖析
對目標(biāo)、理經(jīng)驗
l訪談中的挑戰(zhàn)
l訪談關(guān)鍵技巧
l訪談心態(tài)調(diào)整
4、案例撰寫
l案例內(nèi)容整理
l案例分析總結(jié)
l案例標(biāo)準(zhǔn)化及掩飾
5、案例應(yīng)用
l演講應(yīng)用
l文章宣傳
l課程講授五步法
第三章:場景經(jīng)驗萃取
1、認(rèn)識場景知識萃取
l什么是場景經(jīng)驗
l場景經(jīng)驗的獨特價值
l場景經(jīng)驗萃取邏輯
l共創(chuàng)萃取方法介紹
l專家選擇方法
l場景萃取流程講解
2、萃取第一階段:界定問題
l選場景
l定標(biāo)準(zhǔn)
l找挑戰(zhàn)
3、萃取第二階段:解決問題
l講故事
l挖金子
l廣應(yīng)用
4、萃取成果梳理成冊
5、總結(jié)反思
崗位經(jīng)驗萃取
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/250965.html
已開課時間Have start time
- 鐘聲
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《課程開發(fā)實戰(zhàn):課程設(shè)計與 謝迪
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師TTT訓(xùn)練 葉向陽
- 《*課程設(shè)計與開發(fā)》 俞萍
- 《師帶徒—教練型導(dǎo)師成長記 俞萍
- 《行動學(xué)習(xí)之結(jié)構(gòu)化復(fù)盤工作 俞萍
- 課程優(yōu)化與思維創(chuàng)新(TTT 范國玉
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