課程描述INTRODUCTION
5D線上培訓(xùn)項目
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
5D線上培訓(xùn)項目
項目背景:
我們?yōu)槭裁匆?D線上培訓(xùn)項目設(shè)計師的認證?
傳統(tǒng)意義上的企業(yè)培訓(xùn),更偏向于滿足企業(yè)員工學(xué)習(xí)發(fā)展的訴求;而現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅關(guān)注學(xué)習(xí)發(fā)展,更注重人才發(fā)展,最終提升組織效能,實現(xiàn)組織發(fā)展。
培訓(xùn)要有落地的有形產(chǎn)出—已經(jīng)成為對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的默認要求,但同時,也成為培訓(xùn)從業(yè)人員可怕的夢魘。不知道培訓(xùn)成果應(yīng)從哪里來,不知道培訓(xùn)成果該怎么設(shè)計。所以,沒有培訓(xùn)項目的設(shè)計能力成為培訓(xùn)無法落地的根本原因
疫情當下,線上培訓(xùn)成為熱門,是企業(yè)的不二選擇;但是,傳統(tǒng)線上培訓(xùn),看起來沒有那么好!
組織手段單一! 用在線課程資源,簡單推送學(xué)員觀看。
過程控制缺失! 開放式的教學(xué)管控,不知道學(xué)員端狀態(tài)。
學(xué)習(xí)體驗全無! 能面對屏幕觀看,枯燥乏味沒有交流。
成果無法顯現(xiàn)! 獲得點擊率統(tǒng)計,沒有組織改善數(shù)據(jù)。
最關(guān)鍵的是,沒有線上培訓(xùn)項目的設(shè)計能力。
培訓(xùn)沒有有形成果的產(chǎn)出,無法解決企業(yè)實際問題!
然而,線上培訓(xùn)項目化運作是獲取培訓(xùn)成果的重要途徑,做項目、得成果;線上培訓(xùn)項目化是獲取培訓(xùn)成果的*途徑,80%以上的企業(yè)培訓(xùn)管理者并不具備線上培訓(xùn)項目設(shè)計與運營能力。因此,時代光華為了幫助企業(yè)讓線上培訓(xùn)回歸到能真正解決問題的本質(zhì),特開展此次《5D線上培訓(xùn)項目設(shè)計師認證班》。
利用5D培訓(xùn)落地系統(tǒng)重構(gòu)線上培訓(xùn)項目:
問題導(dǎo)向:培訓(xùn)需求深度分析,聚焦企業(yè)現(xiàn)實問題的解決;直接解決問題,實現(xiàn)“工學(xué)一體”
多態(tài)組合:線上為主,整合培訓(xùn)落地的多種形態(tài);以“課+坊”方式輸出成果
成果導(dǎo)向:構(gòu)建問題的解決方案,事先確定線上培訓(xùn)成果;設(shè)計三級或四級成果產(chǎn)出
運營組合:構(gòu)建線上培訓(xùn)落地環(huán)境場;軟硬浸潤系統(tǒng);強粘合方式,激發(fā)學(xué)員動力
5D線上培訓(xùn)系統(tǒng)的強大工具支持:
49套培訓(xùn)落地工具
-培訓(xùn)成果基因連鎖圖 -戰(zhàn)略六步推導(dǎo)表單 -三層級訪談關(guān)鍵點 -ASK技知分析法
-簡易差距分析表 -五欄問題-原因改善表 -BCP和OCP模板
-課前與老師“問題與改善”溝通單 -課程SOP統(tǒng)籌表 -課程互動與訓(xùn)練規(guī)劃表
-培訓(xùn)落地成果統(tǒng)籌表 -落地行為指引表 -落地成果報告書模板
5D線上培訓(xùn)項目賦能收益:
-企業(yè)問題分析與解決能力
-問題導(dǎo)向的培訓(xùn)需求確定能力
-培訓(xùn)項目三級和四級產(chǎn)出的設(shè)計能力
-培訓(xùn)項目落地環(huán)境場營造能力
-培訓(xùn)落地成果的評估能力
5D線上培訓(xùn)項目賦能方向:
需求分析——成果設(shè)計——形式設(shè)計——運營設(shè)計——平臺搭建
課程對象:
企業(yè)高管、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)大學(xué)、管理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)師/促動師、致力于培訓(xùn)事業(yè)的伙伴
課程大綱:
第一章 需求分析
線上項目也是培訓(xùn),也必須進行深度培訓(xùn)需求分析
要分析的不是需要聽什么課,而是企業(yè)存在什么問題!
一、關(guān)于線上培訓(xùn)的是與非
1、傳統(tǒng)線上培訓(xùn)的尷尬與陷阱
2、傳統(tǒng)線上培訓(xùn)設(shè)計兩大致命問題
3、真培訓(xùn)需求VS假培訓(xùn)需求
4、培訓(xùn)萬能論VS培訓(xùn)無用論
二、線上培訓(xùn)落地的三條線設(shè)計
1、 問題解決線、培訓(xùn)設(shè)計線、學(xué)員成長線
2、 生成“培訓(xùn)成果基因圖”
三、問題導(dǎo)向的線上培訓(xùn)項目需求分析方法
1、用戰(zhàn)略分解法提取問題(含工具模板)
2、用崗位建模法發(fā)現(xiàn)問題(含工具模板)
3、用原因分析法尋找問題(含工具模板)
4、用團隊共創(chuàng)法眾籌問題(含工具模板)
5、問題導(dǎo)向培訓(xùn)需求調(diào)研(含工具模板)
四、問題確定后的深度需求分析
-兩個分析方向(技能缺失和管理缺失)
-兩種培訓(xùn)解決方案(課+坊)
五、問題分析中的關(guān)鍵人物
-學(xué)員還是學(xué)員上級?
-“工學(xué)一體”才無“工學(xué)矛盾”
涉及案例
1、某航空公司“客艙服務(wù)人員溝通技巧”培訓(xùn)
2、 某通信運營商2016年度培訓(xùn)需求分析項目
3、某超市集團門店績效管理員崗位的ASK分析
4、某通信設(shè)備集團“客服滿意度提升”項目
第二章 成果設(shè)計
一個線上培訓(xùn)項目,僅有完播率和參與率,不代表就解決了企業(yè)問題
只有做到*三級或四級的成果,才是真正意思上的培訓(xùn)落地成果!
一、線上培訓(xùn)項目中三級落地成果設(shè)計
1、教學(xué)內(nèi)容SOP化是至關(guān)重要的前提
2、三級落地成果的計算公式
3、有SOP線上課程的三級落地設(shè)計
4、無SOP線上課程的三級落地設(shè)計
二、線上培訓(xùn)項目中四級落地成果設(shè)計
1、關(guān)聯(lián)績效型四級成果設(shè)計
2、問題解決型四級成果設(shè)計
3、流程制度型四級成果設(shè)計
三、線上培訓(xùn)項目落地成果的統(tǒng)籌
1、對問題的雙維度深度分析
2、在學(xué)習(xí)平臺如何尋找符合自己需求的課程
3、直播線上課程和錄播線上課程的不同應(yīng)對方針
4、線上培訓(xùn)項目落地成果統(tǒng)籌表(工具模板)
四、線上培訓(xùn)項目中落地成果評估
1、培訓(xùn)項目落地成果的評估
2、三級個人行為改變評估:自證法
3、四級組織績效改善評估:績效法、目標法
4、個人行為改善落地評估表(工具模板)
5、組織績效改善責(zé)任書(工具模板)
涉及案例
1、 5D培訓(xùn)項目設(shè)計師全線上認證項目
2、某酒業(yè)集團“混學(xué)培訓(xùn)實驗室”全線上行動學(xué)習(xí)項目
3、新經(jīng)理成長營OMO項目(個人踐行成果)
4、新經(jīng)理成長營OMO項目(問題解決成果)
5、 新經(jīng)理成長營OMO項目(流程制度成果)
第三章 形式設(shè)計
形式服務(wù)于目的,規(guī)劃何種落地成果,就要設(shè)計與之對應(yīng)的培訓(xùn)形式
只是推送一下課程鏈接的線上培訓(xùn),無法保證落地成果的出現(xiàn)!
一、多種培訓(xùn)形式的特點與優(yōu)缺點
-線上錄播課程
-線上直播課程
-行動學(xué)習(xí)工作坊
-自主學(xué)習(xí)
-社群學(xué)習(xí)
二、構(gòu)建OMO的立體化線上培訓(xùn)形式
-可獲取三級落地成果的培訓(xùn)形式歸類
-可獲取四級落地成果的培訓(xùn)形式歸類
三、七種經(jīng)典的5D線上培訓(xùn)項目組合模式
-兩個基本項目元素(學(xué)習(xí)+行動)
-兩個基本成果目標(三級成果+四級成果)
-七種線上培訓(xùn)組合方式(含工具模板)
四、5D線上培訓(xùn)項目中落地強度分析
-落地強度與落地環(huán)境場
-培訓(xùn)落地強度的影響因素
- 七種線上項目組合方式的落地強度排序表
- 踐行周期與踐行數(shù)量判定
涉及案例
1、 某企業(yè)管理干部類線上項目的形式設(shè)計范例
2、某企業(yè)新員工類線上培訓(xùn)項目的形式設(shè)計范例
3、 某企業(yè)銷售類線上項目的形式設(shè)計范例
4、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)線上項目的形式設(shè)計范例
第四章 浸潤設(shè)計
學(xué)員是培訓(xùn)落地成果的第一責(zé)任人,所有培訓(xùn)的落地成果都是由學(xué)員踐行而來
因此,要構(gòu)建培訓(xùn)落地環(huán)境場,讓每一位學(xué)員都浸潤于自覺改善的環(huán)境中!
一、硬浸潤系統(tǒng)的設(shè)計
1、分數(shù)系統(tǒng)的設(shè)計
(到課率、落地分、參與分的權(quán)重關(guān)系)
(強制分布法與比例這算法)
(學(xué)員分數(shù)統(tǒng)計表工具模板)
2、獎懲系統(tǒng)的設(shè)計
(實質(zhì)性獎懲與非實質(zhì)性獎懲)
(獎懲手段菜單)
二、軟浸潤系統(tǒng)的設(shè)計
1、用班級文化引發(fā)學(xué)習(xí)熱情
(學(xué)員自治與群策群力)
(班級氛圍營造的四種方法)
2、用微信社群活躍學(xué)習(xí)氛圍
-(九種社群活動方案)
- 內(nèi)外部導(dǎo)師保障學(xué)習(xí)成果
-(意義、作用、職責(zé))
三、5D線上培訓(xùn)項目的總體運營設(shè)計
1、運營團隊搭建
-(項目經(jīng)理、學(xué)員上級、老師、社群管理員)
2、5D線上項目運營統(tǒng)籌表(工具模板)
四、5D線上培訓(xùn)項目中強驅(qū)動的關(guān)鍵人物
-學(xué)員上級的職責(zé)與作用
- 說服學(xué)員上級高度卷入的方法
- 利用企業(yè)高管的閉環(huán)拉動方法
涉及案例
1、 某人力資源線上培養(yǎng)項目的運營設(shè)計方案
第五章 平臺搭建
為每個5D線上培訓(xùn)項目構(gòu)建專屬的學(xué)習(xí)平臺
高度整合各個資源和環(huán)節(jié),形成項目專屬的學(xué)習(xí)與行動路徑圖!
一、5D線上項目路徑圖的總體搭建
- 學(xué)習(xí)模塊設(shè)置
- 學(xué)習(xí)形式設(shè)置
-學(xué)員進入設(shè)置
二、輔助功能搭建
-直播設(shè)置
-考試設(shè)置
-踐行成果發(fā)布與評估設(shè)置
-打卡設(shè)置
-學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)提取
涉及案例
基于時代光華學(xué)習(xí)平臺的5D線上項目搭建演示
師資介紹:
陳恭華
工學(xué)碩士,擁有 27年教育培訓(xùn)行業(yè)的豐富從業(yè)經(jīng)驗
國內(nèi)知名培訓(xùn)管理專家、員工訓(xùn)練專家、課程開發(fā)專家、行動學(xué)習(xí)專家
國家首批認證的行動學(xué)習(xí)高級促動師
曾任大學(xué)教師,大唐電信、東盛集團等大型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、總監(jiān)
5D線上培訓(xùn)項目
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/255386.html
已開課時間Have start time
- 陳恭華
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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