教練式輔導(dǎo)、欣賞式探詢在企業(yè)管理中的應(yīng)用
講師：李軍 瀏覽次數(shù)：2572
課程描述INTRODUCTION
探詢在企業(yè)管理中的應(yīng)用
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：李軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
探詢在企業(yè)管理中的應(yīng)用
課程背景
無論你是一名管理者，還是一名普通的員工，你的內(nèi)心是否這樣想過：
你是否希望，當(dāng)你和他人溝通時，對方會覺得你特別善解人意，從而對你產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的信任感，視你為知己？
你是否希望，員工在執(zhí)行任務(wù)過程中，有更強(qiáng)的堅韌度，勇于面對挑戰(zhàn)？
你是否希望，員工能夠意識到自己的錯誤行為，并能及時的修正，敢于擔(dān)當(dāng)？
你是否希望，員工能夠更好的發(fā)揮思考力與創(chuàng)造力，越來越能解決問題？
你是否希望，團(tuán)隊的信任度越來越高，建立真正的信任，團(tuán)隊成員有極強(qiáng)的內(nèi)在動力？
變革之初，總會遇到強(qiáng)大阻力。你是否希望，喚起團(tuán)隊的正向力量，激發(fā)更大的活力與激情？
你是否希望，通過團(tuán)隊共創(chuàng)的一系列活動過程，共創(chuàng)愿景和目標(biāo)，構(gòu)建未來藍(lán)圖，并群策群力尋找重要和關(guān)鍵問題的解決良方，制定好切實可行的行動計劃？
如果您的團(tuán)隊和管理中遇到以上的難題，請關(guān)注擁有20年以上數(shù)家知名企業(yè)一線管理和輔導(dǎo)經(jīng)驗的李軍老師2018年升級版實戰(zhàn)課程《教練式輔導(dǎo)、欣賞式探詢在企業(yè)管理中的應(yīng)用》
課程收益
革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從管理能力向教練領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握教練的定位，結(jié)合教練領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用培育人才
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的工具和流程，掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能與技巧
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用，運(yùn)用教練領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效
如何進(jìn)行欣賞式探詢AI？如何運(yùn)用欣賞式探詢解決難題，激發(fā)集體創(chuàng)造力和智慧，打造組織的變革核心？
課程對象：企業(yè)、事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)群體；希望開發(fā)下屬的能力，激勵下屬成功愿望的各層級管理人員；面臨變革、需要由干部們?nèi)翰呷毫ふ医M織活力和未來戰(zhàn)略方向的組織；準(zhǔn)備迎接變革的團(tuán)隊。
課程大綱
第一單元 時代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)
1、為何要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？
1) 使下屬盡責(zé)，讓管理者從煩亂中解脫出來?
2) 充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責(zé)?
【案例賞析】教練技術(shù)在500強(qiáng)企業(yè)中教學(xué)相長，創(chuàng)造成果
【小組研討】樹立教練意識：為什么你應(yīng)該做員工的教練？
2、新時期的企業(yè)管理創(chuàng)新
1) 層級管理讓位于支持
2) 抱怨讓位于誠實的評價
3) 外部激勵讓位于自我激勵
4) 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意
5) 短期的救火讓位于長期的戰(zhàn)略性思考
3、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
－傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
－教練型領(lǐng)導(dǎo)者
【小組研討】教練型領(lǐng)導(dǎo)者與傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者的異同
第二單元 教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1、教練技術(shù)基本原理
1) 減少負(fù)面干擾就是打造*表現(xiàn)
2) 教練——從信念開始改變
3) 教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為
2、教練技術(shù)的核心理念
1) 使下屬從問題導(dǎo)向變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向
2) 使下屬從失敗思維變?yōu)榉答佀季S
3) 使下屬從受害者角色變?yōu)樨?zé)任者角色
3、如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？?
1) 教練的信念原則?
2) 教練與被教練者的關(guān)系
【案例賞析】從管理者到員工教練的心路歷程
第三單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大能力
能力一：聆聽—挖掘員工智慧?
1、傾聽是建立信任最有效的方法
2、傾聽可以傳情達(dá)意和延續(xù)對話
3、聆聽的五個層次
4、如何聆聽下屬的心聲
【小組演練】教練技術(shù)①聆聽練習(xí)
能力二：區(qū)分—找出問題關(guān)鍵?
1、區(qū)分信念與行動?
2、區(qū)分事實與真相
3、區(qū)分目標(biāo)與成果
【小組演練】教練技術(shù)②區(qū)分練習(xí)
能力三：發(fā)問—方向性的思考?
1、發(fā)問的類型與常見錯誤?
2、改變無效的問話模式?
3、有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動力?
4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
【小組演練】教練技術(shù)③發(fā)問練習(xí)
?能力四：回應(yīng)—即時性的改善?
1、明確的回應(yīng)：指出想要與實際成果的偏差
2、及時的回應(yīng)：建立坦誠關(guān)系
3、向上的回應(yīng)：促成成果
【小組演練】教練技術(shù)④回應(yīng)練習(xí)
第四單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟
1、建立親和
1) 教練位置
2) 柔順劑
3) 回放技術(shù)
4) 明確目標(biāo)
2、厘清目標(biāo)
1) 成果框架
2) 對話對話框架
3) 對話練習(xí)
3、創(chuàng)造體驗
1) 你想要的是什么
2) 如何跳出固化的思維
3) 我們現(xiàn)在在哪里
4) 如何達(dá)到平衡
4、行動計劃
1) 具體行動方案
2) 行動計劃常用問話
3) 時間線的運(yùn)用
4) 教練的嘉許
5、行動跟進(jìn)
1) 行動目標(biāo)
2) 結(jié)果
【小組演練】 讓教練談話富有成果
工具：學(xué)習(xí)SAGE模型和GROW模型
角色扮演練習(xí)：運(yùn)用工具做教練談話
第五單元 欣賞式探詢AI的基礎(chǔ)知識
【案例賞析】肯定帶來的奇跡
1、欣賞式探詢AI的基本概念
1）破題：欣賞式探詢AI-管理模式的變革
2）欣賞式探詢AI：推動組織發(fā)展的真正力量
2、欣賞式探詢AI的核心理念
1）組織生命中的積極變革核心
2）欣賞式探詢AI與傳統(tǒng)習(xí)慣的區(qū)別
3、欣賞式探詢AI的特點(diǎn)
1）欣賞式探詢五項基本原則
2）欣賞式探詢AI與問題解決的模式比較
【案例賞析】欣賞式探詢AI帶來的轉(zhuǎn)變
4、欣賞式探詢AI的應(yīng)用領(lǐng)域
第六單元 欣賞式探詢AI項目的角色及其作用
1、欣賞式探詢AI項目的角色組成及其職責(zé)
1) 領(lǐng)導(dǎo)者的作用
2) AI顧問的作用
3) 核心團(tuán)隊的作用
4) 參與者的作用
【案例賞析】香飄飄欣賞式探詢完整項目回顧
第七單元 欣賞式探詢AI的應(yīng)用方法和技術(shù)
1、*循環(huán)主要應(yīng)用方法一：全系統(tǒng)探詢
2、*循環(huán)主要應(yīng)用方法二：AI峰會
【案例賞析】AI峰會應(yīng)用范例
3、欣賞式探詢AI的核心技術(shù)：欣賞式面談
1) 欣賞式面談技術(shù)的流程
2) 欣賞式面談常用的方法技術(shù)
3) “聚焦改變”的賦能技術(shù)
4) 討論改變的對話技術(shù)
【小組演練】欣賞式面談技術(shù)實戰(zhàn)演練
4、欣賞式探詢AI的導(dǎo)入
欣賞式探詢AI導(dǎo)入的*循環(huán)
1) *循環(huán)的發(fā)現(xiàn)階段（discovery）
2) *循環(huán)的夢想階段（dream）
3) *循環(huán)的設(shè)計階段
4) *循環(huán)的實現(xiàn)階段
【小組演練】選擇樂觀的主題完成實戰(zhàn)演練
5、欣賞式探詢AI的成效
1) 對欣賞式探詢AI的評價
2) 應(yīng)用欣賞式探詢AI取得的成效
3) 欣賞式探詢的效果：個人層面
4) 欣賞式探詢的效果：組織層面
【小組研討】欣賞式探詢AI成功的原因
第八單元 欣賞式探詢AI管理應(yīng)用實戰(zhàn)
【小組演練】欣賞式探詢管理應(yīng)用實戰(zhàn)
1、兩種不同的處理方式示例
2、欣賞式探詢管理應(yīng)用示例
【案例賞析】三胞集團(tuán)應(yīng)用欣賞式探詢完成績效改進(jìn)培訓(xùn)項目實踐
3、欣賞式探詢AI的應(yīng)用前提與注意事項
【小組研討】創(chuàng)造更加美好的組織與你
今天，你欣賞了嗎？
課程回顧與總結(jié)
探詢在企業(yè)管理中的應(yīng)用
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/256583.html
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