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營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)管理課程

SCEO營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)管理
本課程由十五學(xué)社出品，名師陳志昊主講

課程價(jià)值
在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，越來越多企業(yè)出現(xiàn)了“營(yíng)銷成本投入越來越有限，但業(yè)績(jī)壓力卻越來越大”的焦慮中。這節(jié)課將從專業(yè)的角度，講解桎梏營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升的每個(gè)環(huán)節(jié)，告訴你如何在成本不變的情況下，讓業(yè)績(jī)提升一個(gè)臺(tái)階。

課程介紹
什么是營(yíng)銷管理四段論？
營(yíng)銷管理論旨在通過四個(gè)階段的管理行為，降低企業(yè)用人成本的同時(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)產(chǎn)出能力。
四個(gè)階段的管理行為分別是：
標(biāo)準(zhǔn)（Standard）：工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具化
檢驗(yàn)（Check）：通過檢驗(yàn)落實(shí)員工實(shí)踐
評(píng)估（evaluation）：收集實(shí)踐數(shù)據(jù)，評(píng)估工作有效性
優(yōu)化（Optimize）：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行工作優(yōu)化。
最后，將優(yōu)化后的結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部推廣及固化，也就是標(biāo)準(zhǔn)化。因此這四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行，我們可以用下面的“SCEO環(huán)”來表示：
營(yíng)銷管理四段論對(duì)企業(yè)的價(jià)值？
將高價(jià)值員工的能力留在企業(yè)，并進(jìn)行內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)于一名銷售來說，個(gè)人能力越強(qiáng)、人脈越廣，越職場(chǎng)上就越“搶手。
但是對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，越是依靠銷售個(gè)人能力及人脈，面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)及人力資源成本就越高。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)只有在人力資源上降低對(duì)銷售牛人的依賴度，讓每個(gè)員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)套路去做出穩(wěn)定的成績(jī)，才能鑄就企業(yè)發(fā)展道路上的“確定性”，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
讓企業(yè)能夠?qū)⒐ぷ髦匦木劢乖?ldquo;有效”的工作上
很多公司只關(guān)注員工有沒有做某項(xiàng)工作，做得是否足夠多，卻從不關(guān)注這些工作是否對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展是否真的起到效果。無效的工作做得越多，浪費(fèi)的成本越大。
本節(jié)課將告訴你檢測(cè)員工工作“有效性”的具體方法，每個(gè)企業(yè)都可以從非常簡(jiǎn)單的步驟開始
提升“全員工作自主性”
公司辛辛苦苦制定激勵(lì)員工的方案，但員工怎么還是不能主動(dòng)思考，積極解決企業(yè)問題？
其實(shí)員工也想好好干活，最簡(jiǎn)單的原因是：?jiǎn)T工對(duì)一些重要的激勵(lì)信息根本不知道。
本節(jié)課從企業(yè)內(nèi)部信息穿透性的提升，到由下自上的管理方案，給一把你打開員工自主性大門的鑰匙。

課程有什么特色？
貫穿國(guó)學(xué)，講述從古圣先賢到現(xiàn)代管理學(xué)的智慧
從國(guó)學(xué)思想精華到管理實(shí)踐，涵蓋《墨子》、《戰(zhàn)國(guó)策》、《淮南子》、《孔子家語(yǔ)》、《長(zhǎng)短經(jīng)》、《金剛經(jīng)》、《鹽鐵論》、《鬼谷子》、《韓非子》等百余經(jīng)典內(nèi)容中展開解析。
2020國(guó)內(nèi)外管理學(xué)變化新知
被淘汰的KPI，千禧一代，*加州大學(xué)研究成果…… 帶你了解什么正在走向滅亡，而又是什么正在快速推進(jìn)。
實(shí)踐派，結(jié)合12年企業(yè)管理咨詢實(shí)戰(zhàn)的梳理
所有理論方法都來自大量管理實(shí)踐的驗(yàn)證，萃取經(jīng)驗(yàn)中的精華，由多行業(yè)專家（目前包括多家人力資源總監(jiān)、大型互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品總監(jiān)、部分總裁班學(xué)員）共同打磨。

課程大綱
團(tuán)隊(duì)管理方法篇
第一部分：逝去的KPI
后浪帶來的文化：90后不同于90前
三個(gè)前提假設(shè)：KPI的三個(gè)幻覺
未來40年，一家企業(yè)必須修煉內(nèi)功
從系放向現(xiàn)代管理學(xué)到墨子“同義”理論

第二部分：四段管理法
標(biāo)準(zhǔn)
1.1團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都成為“80分人才”
1.2標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值
檢驗(yàn)
2.1 檢驗(yàn)：標(biāo)準(zhǔn)的落地與執(zhí)行
檢驗(yàn)的四種方法
3. 評(píng)估
3.1對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的有效性進(jìn)行評(píng)估
3.2評(píng)估目標(biāo)一致性
3.3數(shù)據(jù)分析三要素
4．迭代
4.1優(yōu)化-固化
4.2問題-優(yōu)化

第三部分：四個(gè)維度管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
銷售行為管理
1.1日常管理
1.2早夕會(huì)管理
1.3引導(dǎo)式管理
1.4激勵(lì)方案
2. 銷售心態(tài)管理
2.1日常面談
2.2療傷
2.3愿景規(guī)劃
2.4反饋機(jī)制
銷售技巧管理
3.1找出問題
3.2技巧優(yōu)化
3.3技巧固化及內(nèi)部推廣
銷售成長(zhǎng)管理
師徒制
職業(yè)規(guī)劃
4.3培訓(xùn)體系

第四部分：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的信息共鳴
用數(shù)據(jù)評(píng)估“工作的有效性”
信息是怎么衰減的：層級(jí)衰減、逆向衰減
體系的透明：公司愿景、晉升機(jī)制、績(jī)效
工作目的的制定及傳達(dá)
建立反饋機(jī)制：主動(dòng)反饋、飽和式反饋
營(yíng)銷知識(shí)篇

第五部分 營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)
營(yíng)銷是件專業(yè)的事
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的公司、產(chǎn)品、行業(yè)新信息，是營(yíng)銷武器
四段式營(yíng)銷話術(shù)

第六部分 營(yíng)銷的基本流程
主顧開拓：營(yíng)銷心態(tài)、五同法、客戶分類法
線上約訪
面談需求挖掘
拒絕處理及促成
售后服務(wù)和轉(zhuǎn)介紹

第七部分 營(yíng)銷人員需要涉獵的通用知識(shí)
心理學(xué)：現(xiàn)狀偏見、核算偏見、情緒理解差異
經(jīng)濟(jì)學(xué)：錨定效應(yīng)、邊際成本、寡頭的剛性需求
博弈論：租房博弈、囚徒困境、好人好報(bào)

第八部分 體檢式管理
企業(yè)*的管理問題是：找不到問題
想要快速前進(jìn)，先找到自己的位置
給自己的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)體檢

營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)管理課程