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培訓(xùn)體系構(gòu)筑
        
【課程背景】
作為企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理的您，承擔(dān)著企業(yè)進(jìn)步、員工培養(yǎng)的重?fù)?dān)。“企業(yè)學(xué)習(xí)如何做”和“培訓(xùn)經(jīng)理如何做”“人才培養(yǎng)如何做”對中國的企業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理都是一個需要深入思考的命題。 
如何讓培訓(xùn)工作有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略？
如何讓培訓(xùn)工作讓公司認(rèn)可，其他部門歡迎，員工喜歡？
如何制定有效的課程體系，人才培養(yǎng)體系？
如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求？ 
如何在有限的預(yù)算下制定有效的培訓(xùn)計劃？ 
如何尋找合適的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商，且獲得長遠(yuǎn)雙贏？  
培訓(xùn)工作繁瑣而艱巨，面對諸多疑難問題，您是否也感覺到自己知識與技能的不足，甚至正在為自己的職業(yè)方向而迷茫…… 

【培訓(xùn)收益】
1、通過培訓(xùn)，讓培訓(xùn)管理者明確目前存在的不足及問題，同時幫助培訓(xùn)管理者掌握系統(tǒng)的培訓(xùn)體系搭建以及人才培養(yǎng)體系搭建的思路和方法。
2、學(xué)會如何制定支撐戰(zhàn)略的年度培訓(xùn)計劃。
3、學(xué)會如何利用多種方式來對公司的內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行設(shè)計及實施。
4、學(xué)會如何保證培訓(xùn)課程結(jié)果落地并進(jìn)行有效評估。
5、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助公司后期培訓(xùn)管理改善。

【培訓(xùn)對象】
公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)大綱】
前言：培訓(xùn)管理者的角色與挑戰(zhàn)
1、培訓(xùn)經(jīng)理的角色及定位
2、培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)前景
3、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀
4、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識技能
－培訓(xùn)經(jīng)理知識樹模型
－成人學(xué)習(xí)心理
－如何讓培訓(xùn)工作受重視
第一章：明確培訓(xùn)需求
1、企業(yè)對培訓(xùn)的要求是什么
2、如何進(jìn)行需求調(diào)研？
－訪談法
－戰(zhàn)略解讀法
－小組會診法
－綜合觀察法
－資料分析法
－問卷調(diào)研法
－五基需求調(diào)研法
3、如何明確關(guān)鍵問題
4、分析與解決關(guān)鍵問題
5、如何選定關(guān)鍵問題
第二章：課程體系建設(shè)
1、年度培訓(xùn)規(guī)劃
－好的年度培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)該具有哪些功能？
－年度培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包含的八項內(nèi)容
2、新人培訓(xùn)計劃（三階修煉）
3、在職人員培訓(xùn)
－年度計劃類培訓(xùn)體系
－固定課程類培訓(xùn)體系
－人才培養(yǎng)類課程體系
4、內(nèi)訓(xùn)課程體系打造
－基于公司戰(zhàn)略的課程體系
－以問題為導(dǎo)向的課程體系
－以任職資格為導(dǎo)向的課程體系
－基于業(yè)務(wù)流程的課程體系
－基于職務(wù)發(fā)展的課程體系
第三章：制度措施管控
1、培訓(xùn)制度
－培訓(xùn)制度三大體系
－內(nèi)訓(xùn)平臺構(gòu)建要素   
－如何通過制度約束學(xué)員學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)？
2、費用管控
－十類費用控制
第四章：培訓(xùn)項目管理實施
1、培訓(xùn)項目
－新員工培訓(xùn)項目
－管理者進(jìn)階培訓(xùn)項目
－常設(shè)專題培訓(xùn)項目
－臨時專題培訓(xùn)項目
2、培訓(xùn)項目規(guī)劃
3、培訓(xùn)項目準(zhǔn)備及實施
4、學(xué)習(xí)活動設(shè)計
12種傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式
必備的學(xué)習(xí)理論及方式
5、針對不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動設(shè)計
－有效學(xué)習(xí)活動的5大原則
－知識類學(xué)習(xí)活動
－技能類學(xué)習(xí)活動
－心態(tài)類學(xué)習(xí)活動
第五章：組織人才培養(yǎng)
人才盤點——人才培養(yǎng)
1、人才盤點的關(guān)鍵領(lǐng)域：
組織與人才（數(shù)量、質(zhì)量）
2、人才盤點三個關(guān)鍵組成部分
A、人才標(biāo)準(zhǔn)
    （1）戰(zhàn)略分解與任務(wù)承接 
（2）誰是關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才
（3）任職資格與素質(zhì)模型
（4）如何建立關(guān)鍵人才的任職資格體系
案例：X公司銷售人員能力標(biāo)準(zhǔn)
B、評價技術(shù)
人才評價的4種常用載體及技術(shù)
日常觀察、行為面試、360評鑒、評鑒中心（問卷、情境模擬、性格測評、角色扮演等）
C、培養(yǎng)方案
（1）人才培養(yǎng)的70-20-10法則
（2）人才培養(yǎng)的80-20法則
（3）人才培養(yǎng)的5大方式
（4）人才培養(yǎng)方案落地
案例：《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》
3、人才盤點的呈現(xiàn)
    （1）人才盤點流程
（2）階段性人才會議
案例：《人才盤點報告》
第六章：師資力量打造
1、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔
－能力要求與選拔方式
－內(nèi)訓(xùn)師來源
－內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、內(nèi)訓(xùn)師的三項技能修煉
3、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)模式
－傳統(tǒng)TTT
－課程承接式
－輔導(dǎo)式
4、內(nèi)訓(xùn)師七個激勵技巧
－圍魏救趙—讓部門領(lǐng)導(dǎo)支持
－名正言順—納入工作職責(zé)
－獨占鰲頭—考核晉升激勵
－名至所歸—宣傳鼓勵、金牌講師
－收之桑榆—課時費用
－投桃報李—以訓(xùn)養(yǎng)訓(xùn)
－同流共進(jìn)—內(nèi)訓(xùn)師協(xié)會
第七章：外部機構(gòu)合作
1、選擇什么樣的培訓(xùn)機構(gòu)（六看）
2、選擇什么樣的培訓(xùn)師
第八章：培訓(xùn)效果評估
1、培訓(xùn)有效性的保證
－保障培訓(xùn)有效的四大角色
－培訓(xùn)組織者
－培訓(xùn)師
－學(xué)員
－學(xué)員上級
－保障培訓(xùn)有效的四大步驟
2、*四級評估
3、進(jìn)化版的培訓(xùn)評估
－訓(xùn)前評估
－訓(xùn)中評估
－訓(xùn)后評估
4、外部培訓(xùn)五個結(jié)果轉(zhuǎn)化步驟

培訓(xùn)體系構(gòu)筑