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企業(yè)教練法培訓

【課程背景】
*管理大師*.*在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者*的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前，你的成功只和你的成長相關；在你成為領導之后，你的成功只和別人的成長相關！*在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力！同樣作為一名管理者，也應該是承擔更多的責任而不是享受權利，而其中，最重要的應該是對員工的指導和輔導責任！
現(xiàn)代績效管理的核心是一對一教導，本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，來*地協(xié)助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據(jù)點，課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。系統(tǒng)教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發(fā)展下屬，減輕工作負擔。
管理是通過他人完成任務的藝術。從這個意義上來說，經(jīng)理有效而得當?shù)厥褂眉畹姆椒?，能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機制，因此管理者本身的行為對于員工具有強烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學員了解到可以指導實踐的激勵理論，并通過體驗式的學習理解和掌握激勵員工的有效方法。

【課程收益】
-增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。
-認識企業(yè)教練法和員工輔導在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作；
-完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換，掌握企業(yè)教練的基本能力，有效地開展教練對話工作
-掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導、職業(yè)輔導、工作輔導、技能輔導中應用。

【課程大綱】
第一單元：管理者的角色
1、案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么?
2、管理者是通過他人提升績效
3、管理者的教練角色
4、教練下屬的好處
第二單元：根據(jù)業(yè)務需要進行教練指導
1、確定目標
-管理者是目標的仆人
-SMART目標原則
-工作目標輔導
2、親身操作
-親身投入
-觀察
-第三者訪問
3、提煉概念
-提煉概念，舉一反三
-從情景案例中找到規(guī)律
4、傳遞方法
5、跟進應用
第三單元：輔導對話技術
1、調頻
-建立融洽
-積極的身體語言
-成人的平等氛圍
2、詢問
-心智模式下的教練技術
-鼓勵自我發(fā)現(xiàn)
-提問的BEST模式
3、聆聽
-靜腦
-重復
-引申
4、反饋
-激勵型反饋與輔導性反饋
-反饋的五項原則

企業(yè)教練法培訓