課程描述INTRODUCTION
管理能力的培養(yǎng)訓(xùn)練
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：楊明宇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理能力的培養(yǎng)訓(xùn)練
課程背景：
企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點，第一，戰(zhàn)略對頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證。
企業(yè)的運營過程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，坐失企業(yè)發(fā)展的良機。其實，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要一定的知識與技能的，我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了管理能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，使他們在管理崗位上無所事從是造成企業(yè)管理效益低下的重要原因。
因此，提高基層管理者的管理技能，培訓(xùn)他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力是提高企業(yè)效益，贏得市場優(yōu)勢地位的重要手段。
本課程針對基層主管常見的主要問題，結(jié)合基層管理工作的特點，運用多種培訓(xùn)方法，讓學(xué)員全面的掌握管理技巧與方法，成為一個合格的管理者。
課程收益：
-明確基層管理者的角色與職責(zé)
-了解管理流程與要點
-掌握科學(xué)地制訂工作計劃的方法
-提高溝通與協(xié)調(diào)的技巧
-學(xué)會與人和諧相處的技巧
-提高激勵他人努力工作的技巧
-掌握輔導(dǎo)員工，提高員工技能的方法
課程大綱：
第一部分 基層管理者的角色
-何謂管理
-管理者的角色錯位
-管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
-管理者的職能
-基層管理者的四種類型
-基層管理者的角色
-優(yōu)秀基層主管的三大管理領(lǐng)域
-主管應(yīng)具備的核心技能
-管理者的四種工具
-案例：李為民是個好系長嗎？
第二部分 目標(biāo)、計劃與時間管理
-PDCA管理流程
-何謂計劃
-什么是計劃
-計劃的特點
-目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
-將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃
-科學(xué)解決問題的邏輯路徑
-案例：如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)
-如何進行時間管理
-時間管理矩陣
-利用時間日志診斷自己的時間利用情況
-利用日程計劃表安排日程工作
-跳脫時間陷阱
第三部分 組織溝通技巧
-什么是溝通
-常見的溝通障礙
-有效發(fā)訊的技巧
-有效聆聽的技巧
-有效提問有技巧
-如何與下屬溝通
-如何與上司的溝通
-與同事和諧共處之道
-跨部門溝通與協(xié)調(diào)
-不同人際風(fēng)格的特征
-不同人際風(fēng)格的基本需求
-不同人際風(fēng)格的溝通策略
第四部分 員工激勵與輔導(dǎo)
-激勵原理
-激勵的誤區(qū)
-激勵的方法與技巧
-贊美與責(zé)備的技巧
-啟發(fā)員工的良好態(tài)度
-員工輔導(dǎo)作用
-輔導(dǎo)溝通
-員工輔導(dǎo)四步曲
管理能力的培養(yǎng)訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/266320.html
已開課時間Have start time
- 楊明宇