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結(jié)構(gòu)化思維與管理

【課程背景】
   作為管理者，您是否也存在這樣的困惑？
   工作計劃、溝通表達、解決問題沒邏輯、沒重點、沒目標，再累也是白忙！作為管理者，只有“想得清楚“，才能“說的明白“。您希望在管理中快速厘清頭緒，把握關(guān)鍵，認清本質(zhì)，輸出解決方案嗎？  您希望在會議、匯報、路演等場景中引發(fā)受眾興趣，做到重點突出，邏輯清晰，印象深刻嗎？
   學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達的邏輯性，助您思考更清晰、表達更有力，解決問題更有效！
   結(jié)構(gòu)化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問芭芭拉·明托（Barbara·Mito）提出，如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則，也融合了認知心理學(xué)，可以用于管理溝通、交流寫作、管理決策、問題解決等方面，實現(xiàn)提升個人生產(chǎn)力、組織績效力的目標，是職場人的必修課。

【課程目標】
思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，搭建思維框架，洞見問題本質(zhì)，更高效地分析和解決問題；
表達有力：在溝通表達中做到言之有物，邏輯清晰，觀點明確，論據(jù)充分，語言準確、總結(jié)有力；
落地實用：運用課程所學(xué)，結(jié)合十大工作場景，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用能力，提升學(xué)員思維力、表達力、問題解決力，增強學(xué)員的管理素養(yǎng)和公司的影響力。

【學(xué)習(xí)對象】各級管理者；希望構(gòu)建思維系統(tǒng)、提升溝通表達力、提高工作效率的各界人士等。為確保學(xué)習(xí)效果，建議36人以內(nèi)。

課程大綱
導(dǎo)入：創(chuàng)新是組織可持續(xù)發(fā)展的靈魂
模塊一：管理創(chuàng)新：從思維訓(xùn)練起步
1、創(chuàng)新思維的重要性：意識決定行為
2、系統(tǒng)思維是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)
案例：麥當勞的品牌和產(chǎn)品設(shè)計思維
3、思維的起源：神奇大腦的結(jié)構(gòu)
用腦模式測試：左右腦開發(fā)的策略
4、創(chuàng)新思維的主要模式（附帶案例和練習(xí)）
1)發(fā)散思維
2)收斂思維
3)逆向思維
4)側(cè)向思維
5)想象思維
6)靈感思維
7)雙贏思維
8)組合思維
5、小組研討：頭腦風暴：創(chuàng)新思維在工作場景中有哪些應(yīng)用點？
單元總結(jié)

模塊二：認知“結(jié)構(gòu)化思維“
1、結(jié)構(gòu)化思維概述
1）什么是結(jié)構(gòu)化思維，結(jié)構(gòu)化思維和創(chuàng)新思維的關(guān)系是什么？
2）商業(yè)/生活規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化
案例：喬布斯的經(jīng)典發(fā)布會
3）啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
4）主題、修辭、結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系是什么？
案例：世紀演講拆解
5）明確目標，以點帶面，系統(tǒng)思考，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)
練習(xí)：急速60秒
6）結(jié)構(gòu)化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則
7）建立以受眾為中心的觀念
先重要后次要 先全局后細節(jié)
先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)
先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
2、結(jié)構(gòu)化思維的三個重要應(yīng)用
1）系統(tǒng)分析；高效表達；清晰展示
案例：麥肯錫的商業(yè)報告；失敗的路演VS成功的路演
2）體驗練習(xí)：如何做令人印象深刻的介紹？（學(xué)員代表上臺演練，導(dǎo)師點評）
3）結(jié)構(gòu)化思維的五個要點：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、層次清晰、邏輯明確、畫龍點睛
4）工具：結(jié)構(gòu)框架圖
5）第二輪體驗練習(xí)：運用結(jié)構(gòu)圖進行介紹
3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達的五種框架結(jié)構(gòu)
1）時間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進表達
2）空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達形象生動
3）支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4）變焦框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)多樣化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)
5）遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓你的表達無可辯駁的結(jié)構(gòu)
單元總結(jié)

模塊三：結(jié)構(gòu)化思維在工作場景中的應(yīng)用和體驗練習(xí)
1、工作場景中的系統(tǒng)分析（問題分析、目標分解、計劃梳理）
1）結(jié)構(gòu)化思維工具解析：魚骨圖法；邏輯樹；6W3H法；CAF法等
案例演示：某地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)模式分解、節(jié)日外出的準備清單
2）練習(xí)：
車間油漬的問題分析
2020年區(qū)域銷售計劃分解練習(xí)
客戶驗廠的工作準備及計劃梳理
2、工作場景中的表達應(yīng)用（總結(jié)、匯報、陳述方案、布置任務(wù)、個性溝通）
1）如何進行工作總結(jié)？
工具：KPT結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
2）如何進行工作匯報？
工具：PREP結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
3）應(yīng)用三：如何基于問題解決的方案陳述？
工具：SCQA結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
4）應(yīng)用四：如何向下屬布置工作？
工具：STAR結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
5）應(yīng)用五：如何識別不同溝通風格，做個性化溝通？
工具：DISC結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
3、工作場景中的展示應(yīng)用（PPT、思維導(dǎo)圖）
1）為什么你的PPT既沒有POWER也沒有POIT？
2）結(jié)構(gòu)化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結(jié)構(gòu)、文案、配色、重點）
案例展示及練習(xí)
3）工作型PPT的制作要領(lǐng)總結(jié)
4）思維導(dǎo)圖：*開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思維
5）思維導(dǎo)圖和繪制原則講解
案例展示
6）繪制思維導(dǎo)圖，團隊集體共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖
7）學(xué)習(xí)成果展示
課程答疑、總結(jié)

結(jié)構(gòu)化思維與管理