課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷策略方法工具
課程對(duì)象: 城區(qū)零售信貸客戶經(jīng)理
課程收益:
-商圈營(yíng)銷破局應(yīng)持有的底層邏輯
-商圈營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、客戶策略與溝通策略
-商圈營(yíng)銷客戶拜訪的技法
-商圈營(yíng)銷批量獲客的模式
-商圈營(yíng)銷的線上營(yíng)銷策略
-商圈營(yíng)銷事半功倍的工具
課程大綱:
一、商圈營(yíng)銷之勢(shì)
1.調(diào)動(dòng)一切有利因素推動(dòng)商圈營(yíng)銷
2.天時(shí)-商圈營(yíng)銷,什么時(shí)間事半功倍
1)商圈營(yíng)銷的節(jié)律,掌握工商企業(yè)生命發(fā)展周期
2)商圈營(yíng)銷的節(jié)氣,掌握60類工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律
3)商圈營(yíng)銷的節(jié)奏,掌握商圈營(yíng)銷不同時(shí)點(diǎn)節(jié)奏
3.地利-商圈營(yíng)銷,去哪營(yíng)銷事半功倍
1)商圈營(yíng)銷的近地,如何找到離我們最近的客戶
2)商圈營(yíng)銷的廣地,如何找到需求*的客戶
3)商圈營(yíng)銷的重地,如何與客戶溝通效果最好
4.人和-商圈營(yíng)銷,如何管理事半功倍
1)目標(biāo)一致,商圈營(yíng)銷目標(biāo)管理5W2H法則
2)組織高效,商圈營(yíng)銷的人、崗、責(zé)
3)準(zhǔn)備充分,商圈營(yíng)銷的物料、工具準(zhǔn)備
二、商圈營(yíng)銷之道
1.商圈營(yíng)銷為什么屢屢碰壁?缺乏正確的營(yíng)銷價(jià)值觀!
2.一天三撥銀行營(yíng)銷人員,一個(gè)收銀臺(tái)九個(gè)收款碼,商戶不厭其煩、營(yíng)銷人員忙錄、盲目、茫然
3.利他主義
1)營(yíng)銷人的五重境界
2)案例一:青島農(nóng)行王德陽(yáng)是如何實(shí)現(xiàn)3億多房貸的?
3)案例二:某地小微金融“店小二”擦亮金融服務(wù)品牌
4.長(zhǎng)期主義
1)營(yíng)銷獲客的五環(huán)
2)用獲客“五環(huán)”解答營(yíng)銷困惑, 為什么電話營(yíng)銷轉(zhuǎn)換率低?為什么很多活動(dòng)營(yíng)銷見(jiàn)效差? 所有營(yíng)銷困擾都來(lái)自于營(yíng)銷的“錯(cuò)環(huán)”與“閉環(huán)”
三、商圈營(yíng)銷之法
1.商圈營(yíng)銷的經(jīng)典三問(wèn)
2.商圈營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
1)金融產(chǎn)品的三分類法
2)引流產(chǎn)品的特點(diǎn)
3)品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)
4)裂變產(chǎn)品的特點(diǎn)
5)如何包裝賣點(diǎn),客戶更喜聞樂(lè)見(jiàn)? 全面包裝金融產(chǎn)品賣點(diǎn)的兩個(gè)維度
3.商圈營(yíng)銷的關(guān)系策略
1)商圈客戶信息分類方法
2)商圈客戶信息高效搜集方法
4.商圈營(yíng)銷的溝通策略
1)線下溝通策略
2)定點(diǎn)式溝通、聚點(diǎn)式溝通
3)聚點(diǎn)溝通的三種客戶倍增模式
四、商圈營(yíng)銷之術(shù)
1.如何在每一次與商圈客戶的溝通中都能有所收獲,大幅提升溝通達(dá)成率?
2.定點(diǎn)營(yíng)銷
1)章法:客戶經(jīng)理拜訪客戶的3C規(guī)劃
i.KYC:如何了解你的客戶?
ii.ABC:如何實(shí)現(xiàn)拜訪客戶的“登門檻”?
iii.CBA:如何利用“下臺(tái)階”在與客戶談判中取得較大利益?
2)技法:客戶拜訪過(guò)程中的三個(gè)關(guān)鍵能力
i.如何利用“三個(gè)三”開(kāi)場(chǎng)吸引客戶注意
ii.做到“六要六不要”輕松贏得客戶信任
iii.“三個(gè)表達(dá)腳本”引導(dǎo)客戶馬上下單
3.聚點(diǎn)營(yíng)銷
1)會(huì)見(jiàn)營(yíng)銷的三步曲
2)會(huì)見(jiàn)營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)管控
3)提高會(huì)見(jiàn)營(yíng)銷的宣講能力
4.線上營(yíng)銷
1)微信營(yíng)銷變現(xiàn)公式=受眾面×觸達(dá)率×轉(zhuǎn)換率×客單價(jià)值
2)微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)五步法:精準(zhǔn)定位、創(chuàng)造內(nèi)容、獲取粉絲、銷售變現(xiàn)、收集反饋不斷迭代
五、商圈營(yíng)銷之器
1.商圈營(yíng)銷用哪些工具,可以事半功倍?
1)用文化激潛能
2)用考核提動(dòng)能
3)用清單增效能
4)用物料促產(chǎn)能
5)用手冊(cè)固技能
營(yíng)銷策略方法工具
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/272038.html
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