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采購(gòu)流程優(yōu)化管理

課程目標(biāo)：
   設(shè)計(jì)和優(yōu)化采購(gòu)流程是采購(gòu)管理中的主要內(nèi)容之一。流程是指導(dǎo)和規(guī)范采購(gòu)人員工作方法和次序的工具。幾乎所有的采購(gòu)活動(dòng)都需要在流程的導(dǎo)引和控制之下實(shí)施，流程的缺失和失效通常意味著采購(gòu)部門某些功能的空白和混亂，導(dǎo)致整個(gè)采購(gòu)部門的低效。因此設(shè)計(jì)和不斷改善采購(gòu)流程是采購(gòu)管理中的核心任務(wù)，事關(guān)采購(gòu)部門的日常績(jī)效、在供應(yīng)鏈上發(fā)揮的價(jià)值、在企業(yè)內(nèi)部的地位和評(píng)價(jià)。然而，雖然多數(shù)企業(yè)和采購(gòu)人員認(rèn)識(shí)到了采購(gòu)流程的價(jià)值，卻苦于無(wú)從了解構(gòu)建和管理采購(gòu)流程的系統(tǒng)性的方法，導(dǎo)致：
－精心設(shè)計(jì)的流程不能落地，被人指責(zé)為紙上談兵
－設(shè)計(jì)出的流程不被遵守，有形無(wú)實(shí)
－覺(jué)得已經(jīng)很完善的流程在使用中發(fā)現(xiàn)存在重大缺失和空白，造成損失
－流程與流程之間存在矛盾和沖突，工作人員無(wú)所適從
－新老流程并行，相互影響，混亂不堪
－不知道如何與IT部門溝通流程以改造采購(gòu)的IT系統(tǒng)
   采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化有其完整的科學(xué)理論和方法。本次課程希望通過(guò)步驟的分享、工具的介紹、以及業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的案例分析，向聽(tīng)眾詳細(xì)解說(shuō)設(shè)計(jì)和優(yōu)化采購(gòu)流程的方法、技巧和工作中的注意要點(diǎn)，助力采購(gòu)人士取得更優(yōu)的成果、更強(qiáng)的能力、更快的發(fā)展。課程中將會(huì)穿插案例講解、問(wèn)題討論、工具演練等課堂互動(dòng)。

課程收益：
－了解采購(gòu)的基本職能和分工架構(gòu)
－了解流程設(shè)計(jì)與管理在采購(gòu)管理中的角色和實(shí)施次序
－了解流程管理的內(nèi)容
－掌握設(shè)計(jì)流程的步驟和方法
－掌握繪制和編寫流程文件的內(nèi)容和工具
－掌握衡量流程績(jī)效的方法
－掌握流程優(yōu)化與再造的步驟和方法
－了解IT系統(tǒng)對(duì)流程的影響
－了解采購(gòu)常用的IT系統(tǒng)的構(gòu)建方式

參訓(xùn)對(duì)象：
采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理等部門的專業(yè)人士

課程大綱：
一、采購(gòu)管理概述
1、采購(gòu)部門在供應(yīng)鏈中的職責(zé)
2、采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
3、提升采購(gòu)管理水平的步驟和方法論

二、采購(gòu)的職能與分工
1、采購(gòu)的常見(jiàn)職能與工作目標(biāo)
2、采購(gòu)職能的分工結(jié)構(gòu)
3、制造業(yè)、零售業(yè)（含電商）、項(xiàng)目制企業(yè)采購(gòu)職能的差異

三、流程管理的基本知識(shí)
1、流程和制度的差別
2、流程治理在采購(gòu)治理中的作用和實(shí)施次序
3、5級(jí)流程的結(jié)構(gòu)
4、流程管理包含的內(nèi)容與規(guī)范
5、流程和IT系統(tǒng)的關(guān)系

四、采購(gòu)流程設(shè)計(jì)
1、怎樣才叫做優(yōu)秀的采購(gòu)流程？
2、優(yōu)秀的采購(gòu)流程是如何產(chǎn)生的？
3、采購(gòu)流程應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)？
4、設(shè)計(jì)采購(gòu)流程需要哪些基礎(chǔ)條件和準(zhǔn)備工作？
5、常見(jiàn)的采購(gòu)流程有哪些？他們是什么關(guān)系？
6、流程的配套文件包含哪些？
7、如何繪制流程圖？
8、怎樣使用流程圖工具（Visio）？

五、采購(gòu)流程落地
1、流程落地的基本次序
2、流程培訓(xùn)
3、流程實(shí)施過(guò)程中的調(diào)整
4、流程備案與保存
5、流程落地在管理制度上的保障

六、流程優(yōu)化與流程再造
1、流程優(yōu)化與再造在流程建設(shè)中的角色和地位
2、流程績(jī)效的考核與改善機(jī)會(huì)的識(shí)別
3、推動(dòng)流程優(yōu)化與再造的方式
4、流程優(yōu)化與再造的方法：DMAIC和DMADV過(guò)程
5、PDCA流程
6、流程的版本與變更控制

七、流程與IT系統(tǒng)
1、IT系統(tǒng)和流程的關(guān)系
2、IT系統(tǒng)對(duì)流程實(shí)施效果的保障和提升
3、IT系統(tǒng)功能需求說(shuō)明的撰寫要求
4、IT系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟
5、采購(gòu)常見(jiàn)的IT系統(tǒng)

講師介紹：夏老師
夏老師畢業(yè)于加拿大滑鐵盧大學(xué)數(shù)學(xué)院優(yōu)化數(shù)學(xué)系，專業(yè)方向?yàn)楣?yīng)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。除專業(yè)學(xué)歷外，還擁有外國(guó)專家證、*供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM）CPM資質(zhì)證書、*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（*）資質(zhì)證書，以及ISM CPSM證書的講師資格認(rèn)證。
夏老師曾但任聯(lián)想電腦全球采購(gòu)部供應(yīng)管理經(jīng)理；籬笆網(wǎng)電子商務(wù)采購(gòu)物流總監(jiān)；上海貝業(yè)物流副總經(jīng)理等職位。作為培訓(xùn)講師和咨詢師，夏老師曾為魚躍醫(yī)療、阿里巴巴、臺(tái)灣冠捷（AOC）集團(tuán)、廈門太古飛機(jī)維修公司、金潤(rùn)萬(wàn)家、阿特拉斯等知名國(guó)內(nèi)外企業(yè)主持過(guò)的多個(gè)供應(yīng)鏈和庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)管理咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目。此外，夏老師還曾在加拿大工作多年，從事ERP軟件開(kāi)發(fā)、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)建模、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘等工作，對(duì)于供應(yīng)鏈的高科技管理手段有第一手的經(jīng)驗(yàn)與理解。夏老師理論基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作履歷全面、業(yè)務(wù)思想超前，能夠融會(huì)貫通供應(yīng)鏈多部門之間的操作與聯(lián)系，跨越制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、建筑裝修、IT服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的界限，深入淺出地講解各種先進(jìn)供應(yīng)鏈操作的應(yīng)用與理論要領(lǐng)。由于履歷豐富，夏老師不僅熟悉世界500強(qiáng)企業(yè)的工作環(huán)境，也深刻地了解中小民營(yíng)企業(yè)、新概念互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特征，課程內(nèi)容貼近企業(yè)現(xiàn)實(shí)、切合學(xué)員個(gè)人發(fā)展的實(shí)際訴求。

采購(gòu)流程優(yōu)化管理