管理效能提升——管理工具應(yīng)用
講師：季佩楓 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：季佩楓
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理工具應(yīng)用
【課程背景】
管理到底能不能學(xué)會(huì)？
從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，管理是可以學(xué)會(huì)的，管理和其他工作一樣，也是講究方法工具的，工具能夠讓管理者節(jié)約大量的管理精力成本。
本課程從管理者的目標(biāo)管理、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)維度，提供相關(guān)實(shí)用的管理工具，有效的幫助管理者提升管理效能，更好的讓管理服務(wù)于績(jī)效。
【適用學(xué)員】
中基層管理者
課程大綱
第一節(jié)、目標(biāo)管理工具
1、游戲說(shuō)目標(biāo)——5秒擊掌
2、目標(biāo)的8個(gè)積極作用
3、現(xiàn)場(chǎng)舉例——目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)
一、目標(biāo)設(shè)定的原則——SMART
1、可確定、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)聯(lián)的、有時(shí)限的
2、SMART原則課堂練習(xí)
a) 判斷好目標(biāo)
b) 寫出自己的目標(biāo)
二、目標(biāo)分叉樹
1、目標(biāo)設(shè)定的下一步：目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解6步驟
a) 寫出大目標(biāo)
b) 寫出實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的所有子目標(biāo)
c) 寫出實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的引領(lǐng)性指標(biāo)
d) 檢查多杈樹分解是否充分
e) 評(píng)估目標(biāo)
f) 判斷目標(biāo)是否可達(dá)成
3、目標(biāo)分叉樹練習(xí)
第二節(jié)、計(jì)劃管理工具
計(jì)劃于目標(biāo)達(dá)成的重要性
一、計(jì)劃管理：6W3H
a) 計(jì)劃制定
b) 工作匯報(bào)
1、如何利用6W3H做計(jì)劃
Why為什么做、What做什么、Who誰(shuí)來(lái)做
When何時(shí)做、Where在哪做、Which哪個(gè)前，哪個(gè)后
How to怎么做、How many工作量多大、How much預(yù)算費(fèi)用多少
2、6W3H計(jì)劃練習(xí)
二、如何運(yùn)用PDCA改進(jìn)工作
1、工作困難的原因
a) 事前沒(méi)計(jì)劃
b) 事中缺檢查
2、什么是PDCA
a) 計(jì)劃——找問(wèn)題、分析影響因素、找主要原因、制定計(jì)劃
b) 行動(dòng)——照計(jì)劃執(zhí)行
c) 檢查——效果評(píng)估、原因分析
d) 行動(dòng)——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出新問(wèn)題
第三節(jié)、時(shí)間管理工具
1、時(shí)間管理的本質(zhì)和目的是什么
一、時(shí)間管理三件套
a) 基于緊急重要的區(qū)分
基于價(jià)值耗時(shí)的取舍
b) 建立里程碑
c) 日清單
按照重要程度排序
時(shí)間分配
28原則
番茄工作法
日常梳理總結(jié)
2、臨時(shí)性事務(wù)工作
a) 他人委托——基于耗時(shí)/基于情感
b) 上級(jí)交辦——基于價(jià)值/基于耗時(shí)
3、時(shí)間管理三件套練習(xí)
第四節(jié)、團(tuán)隊(duì)管理工具
一、高效溝通JOHARI窗
1、JOHARI窗四象限
a) 公開(kāi)區(qū)、盲點(diǎn)區(qū)、未知區(qū)、隱蔽區(qū)
2、練習(xí)：討論擬定JOHARI窗運(yùn)用計(jì)劃路徑
a) 主動(dòng)反饋
b) 員工談心
c) 指令下達(dá)的完整
d) 尋求反饋
二、員工識(shí)別管理策略——心、力模型
1、什么是心、力？
心：內(nèi)在的意識(shí)、思維，力：外在的技能、習(xí)慣
2、心、力模型下的四類員工
3、不同類別下員工的管理策略
4、練習(xí)：?jiǎn)T工甄別與策略梳理
管理工具應(yīng)用
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/275219.html
