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企業(yè)組織與流程設(shè)計

 

【課程背景】

本培訓(xùn)讓學(xué)員掌握組織的系統(tǒng)觀，及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與方法，為企業(yè)設(shè)計組織架構(gòu)；掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法；掌握崗位說明書的撰寫方法；掌握組織流程的規(guī)劃方法、流程設(shè)計原則、流程設(shè)計方法、流程優(yōu)化方法、流程管理方法。

 

【課程對象】

1、HRD人力資源總監(jiān)

2、企業(yè)發(fā)展部成員

3、人力資源部成員

4、流程管理部成員

 

【學(xué)員收益】

1、掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與方法，為企業(yè)設(shè)計組織架構(gòu)；

2、掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法；

3、流程設(shè)計原則、流程設(shè)計方法；

4、掌握流程優(yōu)化方法、流程管理方法。

5、掌握組織流程績效管理方法。

 

【課程大綱】

一、組織系統(tǒng)觀

1、企業(yè)組織系統(tǒng)的構(gòu)成與要素

2、結(jié)構(gòu)（軟硬結(jié)構(gòu)）之于系統(tǒng)的重要性

3、元素之于系統(tǒng)的重要性

4、組織績效提升的三板斧

5、基于組織系統(tǒng)觀的企業(yè)模型Enterprise Model詳解

5.1. 企業(yè)市場/競爭環(huán)境分析

5.2. 企業(yè)資源/供應(yīng)鏈分析

5.3. 企業(yè)大環(huán)境PEST（政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)）分析

5.4. 企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成與關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、流程、組織架構(gòu)、人力資源、文化、溝通

二、組織設(shè)計

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1.1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ)

1.2、常見的組織結(jié)構(gòu)形式

1.3、掌握職能分解技巧

1.4、掌握任職資格的設(shè)定方法

1.5、掌握崗位說明書的撰寫方法

2、職能關(guān)系設(shè)計

2.1、職能關(guān)系設(shè)計基礎(chǔ)

2.2、掌握職能關(guān)系繪制技巧

2.3、制作職能關(guān)系圖

三、流程設(shè)計

1、流程4層體系

2、流程關(guān)系圖設(shè)計

3、流程設(shè)計7D方法

4、流程優(yōu)化8原則

5、流程角色-責(zé)任矩陣設(shè)計

四、組織績效管理

1、組織三層績效體系

1.1、組織績效三層面

1.2、組織績效九變量

1.3、組織績效管理八步驟

2、組織流程績效管理

2.1、組織績效分解路徑

2.2、組織績效構(gòu)成

2.3、實施縱橫組織績效管理 

案例：某集團組織與流程設(shè)計/優(yōu)化

五、總結(jié)

 

企業(yè)組織與流程設(shè)計