基于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營價值鏈分析的HRBP業(yè)務(wù)技能提升
講師：徐棟梁 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：徐棟梁
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP業(yè)務(wù)技能提升
課程背景
時代背景下，企業(yè)HR職能逐漸變革，形成了以三支柱為主流的運營管理模式，在眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型中，可以看到“轉(zhuǎn)”只是“新瓶裝舊酒”，沒有在根本邏輯與運營能力上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，HRBP在三支柱中又是與企業(yè)業(yè)務(wù)交叉、支撐較多的崗位，但是很多企業(yè)的HRBP在業(yè)務(wù)單元并不能起到應(yīng)有的作用，一般很難創(chuàng)造業(yè)務(wù)單元所需求的價值。結(jié)合眾多企業(yè)與HRBP的了解，究其原因是眾多HRBP不了解業(yè)務(wù)，并且也很難找到了解業(yè)務(wù)的輸入口，故形成了業(yè)務(wù)單元的“打雜員”難以發(fā)揮出崗位設(shè)置的本來價值
本課程結(jié)合制造企業(yè)的實際案例，以經(jīng)營價值鏈分析和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略梳理的角度，幫助HRBP人員找到支撐業(yè)務(wù)的方法，并提供相應(yīng)的管理工作與思路。期望能夠幫助HRBP真正的成為支撐業(yè)務(wù)單元“政委”。
課程價值：
了解經(jīng)營價值鏈的內(nèi)涵
掌握價值鏈分析的方法
掌握基于戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)分析方法
找到在價值鏈與經(jīng)營戰(zhàn)略的HRBP切入口
掌握解決問題的工具
了解HRBP工作中的應(yīng)有思維模式與工作方式
掌握基于業(yè)務(wù)的團(tuán)隊診斷與輔導(dǎo)方法
了解企業(yè)不用發(fā)展階段HRBP的人才發(fā)展重點與組織能力建設(shè)重點
培訓(xùn)對象：HRBP、HR從業(yè)人員、HR各級主管、經(jīng)理、總監(jiān)
課程大綱：
引導(dǎo)：某制造企業(yè)案例（案例貫穿始終）
第一單元、建立業(yè)務(wù)思維——HRBP業(yè)務(wù)思維聚焦
一、 經(jīng)營價值鏈聚焦
1、 企業(yè)經(jīng)營價值鏈?認(rèn)知
2、 制造企業(yè)經(jīng)營價值鏈全景圖
3、 價值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
4、 價值鏈分析的基本邏輯與方法
5、 從價值鏈分析到人力資源支撐
案例分析+第一步價值鏈?zhǔn)崂韺嵅?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/278607.html
二、 經(jīng)營戰(zhàn)略聚焦
1、 經(jīng)營與戰(zhàn)略的邏輯勾稽關(guān)系
2、 戰(zhàn)略領(lǐng)先BLM模型初探
3、 BLM模型與HRBP的引導(dǎo)關(guān)系
4、 戰(zhàn)略對HR業(yè)務(wù)的牽引來源
案例分析+A企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)核心抓取 ?
三、 HRBP工作聚焦
1、 團(tuán)隊能力聚焦
2、 組織氛圍聚焦
3、 重點業(yè)務(wù)指標(biāo)聚焦
4、 關(guān)鍵人才聚焦
5、 人員管理聚焦
6、 員工關(guān)系聚焦
7、 人才培養(yǎng)聚焦
小組設(shè)計案例企業(yè)HRBP關(guān)鍵專業(yè)業(yè)務(wù)
第二單元、經(jīng)營價值鏈分析工具——業(yè)務(wù)價值分析
1、 企業(yè)各成長階段的競爭策略解析
2、 制造企業(yè)的基本價值鏈系統(tǒng)
3、 價值鏈分析---波特五力分析法
4、 價值鏈分析的基本步驟
5、 企業(yè)內(nèi)部價值鏈活動體系
6、 識別核心業(yè)務(wù)價值鏈
識別和界定
分析意義與效率
提高組織效率或重組的途徑
7、 HR與業(yè)務(wù)價值鏈活動支撐關(guān)系
8、 HRBP的業(yè)務(wù)輸入口
案例分析+案例企業(yè)核心價值鏈活動梳理+HR工作切入方向與路徑設(shè)計
第三單元、經(jīng)營戰(zhàn)略梳理——HRBP起到支撐業(yè)務(wù)作用的基石
一、了解戰(zhàn)略制定的原理
1、 業(yè)績差距與機(jī)會差距
2、 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計
（1） 戰(zhàn)略意圖
（2） 市場洞察
（3） 創(chuàng)新焦點
（4） 業(yè)務(wù)設(shè)計
3、 市場洞察
（1） 宏觀分析
（2） 行業(yè)市場
（3） 競爭分析
（4） 客戶分析
4、 戰(zhàn)略意圖
（1） 愿景
（2） 戰(zhàn)略目標(biāo)
（3） 業(yè)務(wù)目標(biāo)
5、 創(chuàng)新焦點
（1） 未來業(yè)務(wù)組合
（2） 創(chuàng)新模式
（3） 資源利用
6、 業(yè)務(wù)設(shè)計
（1） 客戶選擇
（2） 價值主張
（3） 價值獲取
（4） 活動范圍
（5） 戰(zhàn)略控制
（6） 風(fēng)險管理
7、 戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計
8、 業(yè)務(wù)設(shè)計是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵
小組共創(chuàng)：結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計模型分析案例企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
結(jié)合自己企業(yè)實際情況完成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計
二、戰(zhàn)略執(zhí)行---HRBP的業(yè)務(wù)來源
1、 執(zhí)行
（1） 關(guān)鍵任務(wù)、依賴關(guān)系
（2） 正式組織
（3） 人才
（4） 氛圍與文化
2、 關(guān)鍵任務(wù)
3、 正式組織
（1） 組織形態(tài)
（2） 組織規(guī)模
（3） 組織績效
4、 人才
（1） 關(guān)鍵崗位識別
（2） 關(guān)鍵崗位人才滿足程度
（3） 人才的獲取與持續(xù)發(fā)揮作用
5、 氛圍與文化
（1） 核心價值觀傳承
（2） 工作氛圍營造
（3） 干部品德管理
實操：設(shè)計案例企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行要項
結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出本企業(yè)在人力資源方面落實戰(zhàn)略執(zhí)行的重點工作?
第四單元、組織診斷能力——HRBP的必備技能
1、 組織診斷價值
認(rèn)識與理解研發(fā)業(yè)務(wù)的問題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學(xué)的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1） 業(yè)務(wù)（目標(biāo)、差距）
（2） 組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過程
（1） 業(yè)務(wù)問題分析
（2） 組織問題分析
（3） 管理問題分析
4、組織氣氛調(diào)查
華為實踐：組織氣氛調(diào)查運作機(jī)制與經(jīng)驗交流
（1） 組織氣氛調(diào)查運作機(jī)制
（2） 組織氣氛改進(jìn)運作機(jī)制
（3） 組織氣氛建設(shè)工作經(jīng)驗
5、MFP：經(jīng)理人反饋計劃
5.1、 MFP是一套科學(xué)的工具、系統(tǒng)化的方法，通過管理效果調(diào)查、解讀調(diào)查結(jié)果、召開團(tuán)隊反饋會議等活動，推動管理者全面認(rèn)識自我，思考改進(jìn)，制定計劃，實施改進(jìn)。
5.2、 MFP實施三大步驟
（1） 認(rèn)真的報告解讀是起點
（2） 富有成效的反饋會議是關(guān)鍵
（3） 后續(xù)的行動真正體現(xiàn)效果
5.3、 MFP關(guān)鍵特征
（1） 聚焦“人員管理”：MFP是聚焦提升各級主管人員管理有效性的專項反饋活動，用于提高主管的自我認(rèn)知，促進(jìn)主管在人員管理方面的自我改進(jìn)（即如何領(lǐng)導(dǎo)人、管理人和發(fā)展人）。
（2） 傳遞期望：該活動將清晰地傳達(dá)公司對“經(jīng)理人卓越行為的期望”。
（3） 加強(qiáng)雙向溝通：MFP同時也將成為員工與直接主管加強(qiáng)溝通互動的平臺，以益于建立更加高效的團(tuán)隊。
第五單元、團(tuán)對成長與輔導(dǎo)——HRBP的必備技能致勝法寶
一、成長
1、人才培養(yǎng)的基本原理
（1） 人才成長通道
（2） 人才學(xué)習(xí)模型
（3） 工作實踐是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段
（4） 綜合課堂授課、導(dǎo)師輔導(dǎo)、工作實踐進(jìn)行人才培養(yǎng)
2、 人才培養(yǎng)的基本原則
（1） 以崗位職責(zé)為中心
（2） 以崗位關(guān)鍵活動為重點
（3） 理解和掌握有效支撐關(guān)鍵活動的關(guān)鍵技能
3、 人才培養(yǎng)解決方案
（1） 價值鏈中最關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)能力提升
（2） 制約戰(zhàn)略落地的薄弱項提升
（3） 基于任職資格的普適性能力提升與成長
實操：設(shè)計案例企業(yè)的團(tuán)隊成長方案
設(shè)計自己企業(yè)的成長方案
二、輔導(dǎo)---教練式輔導(dǎo)
1、 HRBP輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者面臨的問題與挑戰(zhàn)
（1） 問題
- 我是HRBP，與業(yè)務(wù)管理者不在一個層面，無法對話。
- 我是HRBP，不懂業(yè)務(wù)，怎么可能幫業(yè)務(wù)管理者解決問題呢。
- 我是HRBP，管理經(jīng)驗還不如業(yè)務(wù)管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務(wù)管理者提升能力呢。
（2） 挑戰(zhàn)
HRBP是否能夠輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
HRBP該如何輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
2、 教練式輔導(dǎo)的價值
HRBP的殺手锏，讓人力資源的價值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業(yè)務(wù)的時候還能知道業(yè)務(wù)解決問題，讓你在不如業(yè)務(wù)管理者管理經(jīng)驗豐富的時候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導(dǎo)的招式套路：GROWS
（1） 認(rèn)識GROW
G：制定目標(biāo)
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
S：資源管理
演練：GROWS模型工具演練
5、 教練式輔導(dǎo)的步驟設(shè)計
6、 因人而異的教練式輔導(dǎo)方法
演練：設(shè)置情景進(jìn)行輔導(dǎo)演練
第六單元、基于經(jīng)營價值鏈與戰(zhàn)略分析的HRBP思維轉(zhuǎn)變
1、 財務(wù)思維----略懂財務(wù)數(shù)據(jù) 與業(yè)務(wù)關(guān)系同頻
2、 推動經(jīng)營思維----做政委，真正的二把手
HR 推動經(jīng)營五要素
A、企業(yè)的錢從哪里來---關(guān)注經(jīng)營計劃
B、企業(yè)的錢怎么賺來的---關(guān)注報表
C、企業(yè)的錢由誰賺來的---價值創(chuàng)造理論---關(guān)注關(guān)鍵員工與業(yè)務(wù)模塊
D、企業(yè)的錢如何分配----價值激勵理論---做好績效管理
E、如何培養(yǎng)經(jīng)營型人才---價值創(chuàng)造----做好人才培養(yǎng)機(jī)制設(shè)計
3、以經(jīng)營視角重新審視HR工作的思維---化繁為簡 一招致勝
A、組織效能提升
B、人力成本管控
C、組織變革推動
D、企業(yè)平臺價值成長
E、個體與組織價值提升
F、結(jié)構(gòu)化整體解決思維與方法
H、數(shù)字化思維與工作應(yīng)用
案例分析+各組梳理轉(zhuǎn)變分享
HRBP業(yè)務(wù)技能提升
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/278607.html
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