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部屬需求挖掘

課程背景：
用好部屬、激勵(lì)部屬是團(tuán)隊(duì)管理者的第一要?jiǎng)?wù)，然而當(dāng)今管理界對激勵(lì)的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代，加上X、Y理論的糾結(jié)，讓管理者對年輕一代部屬的激勵(lì)備感乏力，嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮。沒有好的激勵(lì)就沒有執(zhí)行力、沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的成功。因此，提升每一個(gè)管理者的激勵(lì)技能，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求。
《部屬需求挖掘與行為激勵(lì)》課程吸納現(xiàn)代管理學(xué)經(jīng)典管理思想，針對部屬心理行為規(guī)律及團(tuán)隊(duì)影響力兩個(gè)方向設(shè)計(jì)。促進(jìn)部屬用*的心態(tài)、最強(qiáng)的凝聚力及職業(yè)化的責(zé)任感進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施，達(dá)到卓有成效的執(zhí)行成果。
《部屬需求挖掘與行為激勵(lì)》從本質(zhì)上提升對管理的激勵(lì)認(rèn)知，讓管理者掌握必備的管理激勵(lì)思維方法、挖掘需求、激勵(lì)行為。課程運(yùn)用獨(dú)有的情境式管理案例視頻教學(xué)，讓學(xué)員在生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識、掌握方法、實(shí)戰(zhàn)提升。
授課講師進(jìn)行管理課程授課超過15年，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程實(shí)用性極強(qiáng)，學(xué)員滿意度高達(dá)95.5%。

課程收益：
明確“以人為本”的需求挖掘
構(gòu)建科學(xué)的需求分析方法，了解部屬真實(shí)需求
學(xué)習(xí)刺激和行動(dòng)的激勵(lì)要點(diǎn)
運(yùn)用正面的激勵(lì)方法和工具提升激勵(lì)能力
用激勵(lì)技能提升行動(dòng)力、執(zhí)行力

課程對象：企業(yè)中、高層管理者，核心管理團(tuán)隊(duì)，核心儲備管理人員，從專業(yè)走向管理崗位的管理者

課程大綱
第一講：以人為本的需求認(rèn)知
案例互動(dòng)：部屬的真需求是什么？
一、真正的“以人為本”是了解需求
二、需求的種類
分析：職場常見的11種核心需求
三、需求的階段(需求體系)
1、馬斯洛需求理論的五個(gè)階段
2、赫茲伯格的雙因素
四、掌握需求（四個(gè)維度）
維度1：觀察平日部屬/成員的行動(dòng)
維度2：與部屬成員溝通
維度3：從對象者周圍的人去了解
維度4：看報(bào)告書

第二講：以需求為本的行為激勵(lì)
案例研討：老田與馬科長
一、需求與刺激
1、需求與刺激的關(guān)系
2、正面刺激喚起的需求和行動(dòng)反饋
3、負(fù)面刺激喚起的不滿及行動(dòng)
二、因人而異的人格需求激勵(lì)
測試互動(dòng)：你的人格特質(zhì)
方法：DISC性格分析及激勵(lì)策略
三、喚起需求
1、思考有無與需求相關(guān)的刺激手段
2、盡量消除負(fù)面刺激
3、多考慮如何給予正面刺激
四、掌握行動(dòng)的原因
1、挖掘需求的本質(zhì)
2、因人而異的反應(yīng)模式
3、外因和內(nèi)因?qū)π枨蟮拇碳?br /> 五、刺激與行動(dòng)
案例研討：行動(dòng)的圖示
案例互動(dòng)：列車事故
思考：刺激一定有行動(dòng)？
1、一定的刺激可能產(chǎn)生各種各樣的行動(dòng)
2、影響行動(dòng)的復(fù)雜關(guān)聯(lián)網(wǎng)
3、行動(dòng)六要素
要素1：有效地刺激incentive(誘因)
要素2：需求need(需求)
要素3：想變成這樣或那樣motive(動(dòng)機(jī))
要素4：被意識的狀態(tài)motivation(被賦子動(dòng)機(jī)的狀態(tài)）
要素5：具體的目標(biāo)target(目標(biāo))
要素6：朝向目標(biāo)的行動(dòng)drive(直接原因)

部屬需求挖掘