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北京人力資源管理課程

【課程背景】
隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，對人力資源管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題和疑問：人力資源管理在企業(yè)中是如何創(chuàng)造價(jià)值的？在人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理及員工關(guān)系等專業(yè)技術(shù)上缺乏正確的認(rèn)識與系統(tǒng)的訓(xùn)練，很多工作不知道如何下手……諸如此類的問題，都是每個(gè)人力資源管理人員都要面對的。
《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》課程不但深入講解如何把握正確的思路和方向，還將指引學(xué)員找到最適當(dāng)?shù)姆椒ǎ⑼ㄟ^大量的案例討論與現(xiàn)場實(shí)操，使學(xué)員能夠熟練應(yīng)用人力資源管理的相關(guān)工具，掌握人力資源管理相關(guān)模塊的實(shí)戰(zhàn)技能和技巧。

【課程收益】
提升對現(xiàn)代人力資源管理的整體認(rèn)識
掌握人力資源規(guī)劃制定的方式和方法
提升人才甄選的實(shí)用技能和技巧
提升企業(yè)學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用的技能和技巧
掌握考核指標(biāo)提取的方法和考評的技巧
掌握薪酬與福利設(shè)計(jì)的方法和技巧
【課程對象】企業(yè)高級管理人員、人力資源管理者
【課程時(shí)長】3天，每天6小時(shí)
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每個(gè)小組每天準(zhǔn)備白板紙3-4張；
每個(gè)小組準(zhǔn)備三色白板筆各一支。

【課程大綱】
第一天  人力資源規(guī)劃與招聘配置
第一單元：什么是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢與經(jīng)營模式
什么是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)圖解析
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的四大機(jī)制
用人部門與人力資源部門的職能分工
第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是如何產(chǎn)生的？
組織架構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略
組織架構(gòu)的形狀與崗位設(shè)計(jì)
現(xiàn)場演練：定義核心素質(zhì)模型
第三單元：人力資源規(guī)劃與人才盤點(diǎn)
人力資源規(guī)劃的意義
成熟型與成長型人才
三個(gè)人才渠道的開辟
三個(gè)層面的組織發(fā)展
人力資源規(guī)劃的五大流程
人才盤點(diǎn)
任職資格管理
案例分析：如何運(yùn)用任職資格進(jìn)行評價(jià)？
關(guān)門盤點(diǎn)：人力資源主導(dǎo)盤點(diǎn)
現(xiàn)場演練：透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
開門盤點(diǎn)：業(yè)務(wù)部門圓桌會議盤點(diǎn)
第四單元：企業(yè)定崗與定編
定崗的基本原則
定崗分析的四大方法
定編的基本原則
定編的八大方法
第五單元：提升招聘效能的途徑
制約招聘效果的七個(gè)因素
提升招聘效能的四大途徑
把控招聘流程
確定勝任要素
提升甄選技能
跟蹤試用反饋
第六單元：基于勝任力模型的甄選技術(shù)
勝任力模型在甄選中的作用
面試問題與形式設(shè)計(jì)
半結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)
行為性面試問題設(shè)計(jì)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作要點(diǎn)
情景模擬操作要點(diǎn)
公文筐測試操作要點(diǎn)
第二天  績效管理
第一單元：走近目標(biāo)管理
組織中的三大角色及主要任務(wù)
案例討論：管理的本質(zhì)
現(xiàn)代管理導(dǎo)圖
小組討論：什么是目標(biāo)管理？
案例研討：財(cái)務(wù)指標(biāo)是通過非財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的
第二單元：績效管理的基本知識
小組討論：績效的目的是什么？
績效管理的作用
對員工的好處
對管理者的好處
對組織的好處
績效考核VS績效管理
績效管理的四個(gè)基本流程
績效計(jì)劃
績效輔導(dǎo)
績效評估
績效應(yīng)用
績效管理的主體與職責(zé)分工
業(yè)務(wù)部門的職責(zé)
人力資源部門的職責(zé)
第三單元：績效指標(biāo)提取
部門級KPI指標(biāo)分解
部門級KPI指標(biāo)的提取原則
部門級KPI案例分析
崗位級KPI指標(biāo)分解
部門級KPI的分解而來
崗位職責(zé)提取
崗位級KPI案例分析
指標(biāo)的責(zé)任人
指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源
指標(biāo)分解中的注意問題
實(shí)操演練：績效指標(biāo)提取練習(xí)
講師點(diǎn)評
第四單元：績效輔導(dǎo)與溝通
績效溝通的基本流程
績效溝通的內(nèi)容
告知成績 自我評價(jià)
給予賞識 肯定激勵(lì)
直面問題 改善不足
設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動
績效面談與改進(jìn)的案例與練習(xí)
講師點(diǎn)評
第三天  薪酬管理與培訓(xùn)開發(fā)
第一單元：崗位分析
崗位分析的作用
崗位分析的原則和流程
案例研討：煩惱的李經(jīng)理
崗位分析的方法
案例研討：標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書模版
現(xiàn)場演練：如何描述崗位目的？
現(xiàn)場演練：如何描述職責(zé)條目
第二單元：崗位價(jià)值評估
崗位價(jià)值評估的意義和作用
崗位評估的特征
崗位價(jià)值評估的五種方法
海氏評估法
現(xiàn)場演練：運(yùn)用海氏評估法對某崗位進(jìn)行評估
崗位形態(tài)構(gòu)成
上山型 平路型 下山型
崗位價(jià)值評估是薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
第三單元：薪酬與福利體系設(shè)計(jì)
赫茨伯格雙因素理論
馬思洛需求理論
小組討論：薪酬設(shè)計(jì)的常見問題和難點(diǎn)
3P1M付薪理念
案例討論：企業(yè)薪酬水平定位
如何確定K值？
小組討論：薪酬的分配方式和薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬福利體系設(shè)計(jì)的思維模型
不同層級人員的薪酬福利體系設(shè)計(jì)
現(xiàn)場演練：某崗位薪酬福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四單元：企業(yè)培訓(xùn)的問題在哪里
互動討論：企業(yè)培訓(xùn)體系實(shí)施現(xiàn)狀如何？
企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？
為什么培訓(xùn)往往達(dá)不到預(yù)期效果？
員工需要什么樣的培訓(xùn)？
企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？
培訓(xùn)需求分析及設(shè)計(jì)
第五單元：什么是學(xué)習(xí)地圖
什么是學(xué)習(xí)地圖？
為什么要用學(xué)習(xí)地圖？
學(xué)習(xí)地圖與“五級雙通道”
學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)的四大基本流程
第六單元：學(xué)習(xí)地圖的規(guī)劃
現(xiàn)場演練：工作任務(wù)分析
現(xiàn)場演練：學(xué)習(xí)任務(wù)分析
現(xiàn)場演練：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案
現(xiàn)場演練：繪制學(xué)習(xí)地圖
“學(xué)習(xí)護(hù)照”的應(yīng)用方法

北京人力資源管理課程