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勞動(dòng)用工規(guī)范培訓(xùn)

【課程背景】
勞動(dòng)法的普及喚醒了普通群眾的法律意識(shí)，勞動(dòng)糾紛數(shù)量的迅速增長給企業(yè)敲響了警鐘。員工過度維權(quán)、惡意維權(quán)使企業(yè)用工面臨更為嚴(yán)峻的法律風(fēng)險(xiǎn)。
“千里之堤毀于蟻穴”，企業(yè)用工過程中的很多風(fēng)險(xiǎn)隱患在員工入職伊始就已埋下。用工一旦出現(xiàn)紕漏，企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)“多米諾骨牌“的負(fù)面效應(yīng)，步步被動(dòng)、環(huán)環(huán)皆輸。所以，如何將企業(yè)用工管理風(fēng)險(xiǎn)降到*限度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工管理無爭議、少糾紛，是所有管理者共同的努力方向。
我們必須徹底解決勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)管理問題，使企業(yè)人力資源管理進(jìn)入一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，所有管理者必須重視、參與人力資源管理，通過共同努力使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

【課程收益】
了解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解機(jī)制、用工管理制度體系建立的重要性；
掌握企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理流程步驟和框架構(gòu)成；
掌握企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和常用方法手段；
學(xué)會(huì)規(guī)范勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法與技巧；
盤點(diǎn)企業(yè)容易產(chǎn)生勞動(dòng)爭議的問題點(diǎn)，學(xué)會(huì)預(yù)警與補(bǔ)救處理措施；

【課程特色】案例討論、學(xué)員互動(dòng)、政策學(xué)習(xí)、流程分享、制度借鑒、防患于未然。

【課程對(duì)象】企業(yè)中、高層管理者、人力資源部人員

【課程大綱】
一、建全企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解機(jī)制：
針對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系事件，成立勞動(dòng)關(guān)系專案委員會(huì)，讓勞動(dòng)關(guān)系事件處理公平、公開、公正。

二、完善公司、部門、小組各級(jí)管理制度體系：
在防控勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要建立相應(yīng)的制度體系，包括內(nèi)部制度和外部制度。
1.全體管理人員熟知外部制度：勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及相關(guān)法律法規(guī)；
2.完善內(nèi)部勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)公示、告知、培訓(xùn)、回執(zhí)工作流程：
員工手冊(cè)（嚴(yán)格履行告知義務(wù)、公開、公示、公正）
獎(jiǎng)懲條例（口頭警告、書面警告、輕度、中度、嚴(yán)重過失分級(jí)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)制定）
行為規(guī)范（培訓(xùn)與宣達(dá)）
考勤管理等制度（集體會(huì)議表決通過）
案例：《有理變沒理》
3.完善崗位工作說明書，嚴(yán)謹(jǐn)公示、告知、培訓(xùn)、回執(zhí)流程：
錄用條件
崗位工作職責(zé)
工作程序與標(biāo)準(zhǔn)
案例：《步步被動(dòng)與步步為營》
4.完善薪酬考核制度
考核標(biāo)準(zhǔn)
薪酬標(biāo)準(zhǔn)
晉升晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

三、規(guī)范新員工入職流程，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。
1.入職審查中，需明確員工的勞動(dòng)關(guān)系是否終止以及是否負(fù)有競業(yè)禁止義務(wù)。
2.試用期非法解除勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：
明確試用期考核標(biāo)準(zhǔn)及錄用條件
避免員工試用期延誤解除造成糾紛
案例：《無法辭退的試用期員工》
3.進(jìn)行AB背景調(diào)查，約定提供虛假入職材料視為嚴(yán)重違紀(jì)；
調(diào)查咨詢來源  
調(diào)查咨詢內(nèi)容
結(jié)果判斷與真?zhèn)畏治?br /> 4.告知相關(guān)規(guī)章制度，履行公示義務(wù);
5.書面考核、過失材料制造與保留；

四、勞動(dòng)合同管理規(guī)范
1.不簽勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)
2.續(xù)延續(xù)訂勞動(dòng)合同的問題
3.解除勞動(dòng)合同注意事項(xiàng)
4.終止勞動(dòng)合同的隱患
5.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金與違約金
6.合同變動(dòng)、協(xié)商的正確程序
7.培訓(xùn)協(xié)議簽訂的注意事項(xiàng)

五、如何正確對(duì)待員工加班導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)？
案例：《無效的加班》

六、特殊工時(shí)制度經(jīng)過審批了嗎？

七、高情商離職面談，避免矛盾激化，避免糾紛升級(jí)；
1.試用期離職面談
不符合工作條件、錄用條件的資料準(zhǔn)備；
SWOT優(yōu)劣分析；
職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)；
2.合同終止離職面談（不續(xù)簽、不續(xù)聘）
客觀情況變化闡述；
不續(xù)簽、不續(xù)聘三級(jí)原因分析；
補(bǔ)償協(xié)商方案談判；
3.合同解除面談（解雇、辭退、競聘失敗、經(jīng)濟(jì)裁員）
誰來主導(dǎo)面談？
何時(shí)何地開展面談？
如何傳達(dá)解雇面談通知？
解雇面談的具體路徑
溝通協(xié)商補(bǔ)償

八、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭議的化解：
1. 溝通協(xié)商勞動(dòng)爭議的方法
2. 溝通協(xié)商勞動(dòng)爭議的技巧
3. 勞動(dòng)爭議調(diào)解的技巧

勞動(dòng)用工規(guī)范培訓(xùn)