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分析培訓需求課程

【課程背景】
如果說十年前企業(yè)開展內(nèi)部培訓工作還處在相對被動的環(huán)境中的話，而現(xiàn)在則是每一個想要發(fā)展想要成功的企業(yè)，無不是在培訓這個領域下足了功夫。培訓工作本身就是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個動力，通過培訓提升員工的技能和專業(yè)水平、提升管理者的管理技能，并進一步通過人力資源管理的其它工具，改變員工的行為，從而最終轉換成企業(yè)目標實現(xiàn)的一種方式
但如何做好培訓工作，如何搭建一個適合本企業(yè)的培訓體系，則并不是每個企業(yè)都能做好的。很多企業(yè)的培訓工作開展的很臨散，缺什么就培訓什么，而沒有站在企業(yè)整體的高度和發(fā)展目標的角度來思考和布局該項工作

【課程目標】
1. 了解培訓工作的主題內(nèi)容和培訓的重要性
2. 學會建立培訓需求計劃
3. 掌握不同培訓的方法和工具
4. 掌握內(nèi)部培訓師的建立和管理方法
5. 學會使用培訓的四級評估體系

【課程大綱】
1. 認識企業(yè)培訓及其作用和價值
案例分享：某公司的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題
信息收集：你是如何理解培訓工作
企業(yè)培訓的作用與意義
培訓的系統(tǒng)模型介紹：培訓體系包含的內(nèi)容
小組討論：我們現(xiàn)在的培訓工作做了哪些，改進點在哪里

2. 培訓需求分析與計劃制定
多種角度分析培訓需求
編制培訓需求調(diào)查表
制定培訓需求訪談提綱
利用觀察法收集信息
利用其他方法收集信息
不同需求分析的方法比較
案例展示：某公司需求分析的模板介紹
案例展示：某公司培訓需求分析
學會將需求轉換成培訓的行動計劃
案例展示：某公司的培訓需求計劃
了解培訓預算

3. 培訓課程體系的設計與制定
課程體系模型介紹
確定培訓目標：基于企業(yè)業(yè)務問題設定
制定教學目標
課程主體內(nèi)容
編制課程大綱
一個完整的課程包應包括的內(nèi)容
案例展示：某講師制定的培訓大綱和課件

4. 內(nèi)部培訓師的管理與激勵
內(nèi)部培訓師的選拔標準
內(nèi)部培訓師的分級分類管理
案例展示：某公司的內(nèi)部培訓師的激勵

5. 培訓實施的管理
培訓管理的常見誤區(qū)
如何組織好一個培訓班
培訓組織者如何與培訓師進行教學配合
如何利用有效的培訓資源
如何篩選、使用外部培訓資源
如何建立和完善培訓制度
多種培訓方法介紹

6. 培訓效果與評估  
培訓的四級評估的理論與實踐
培訓評估的數(shù)據(jù)采集
了解并逐步使用培訓四級評估
培訓的效果評估指標介紹

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