課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)與表達(dá)課程
課程背景
內(nèi)部培訓(xùn)的授課技巧和課程開發(fā)技巧對促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識的傳播共享起著重要的作用,他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗和本企業(yè)案例融入到課程中,將企業(yè)的痛與成長有效結(jié)合,促進(jìn)技能、經(jīng)驗提升,并在企業(yè)內(nèi)傳播,極大的提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各部門的精英和骨干,他們精通業(yè)務(wù),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,但僅僅是因為缺乏培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)效果反而不好。
對于企業(yè)培訓(xùn)師而言,常常遇到以下問題:
1、為什么我明明結(jié)合他們工作講解的,他們上課卻心不在焉?
2、為什么我認(rèn)真?zhèn)湔n了,可還是課堂氛圍死氣沉沉?
3、怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?
4、游戲活動很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員收獲滿滿而不是僅僅感到好玩?
5、如何發(fā)掘?qū)W員的真實需求?
6、培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)工具不僅只是知道,而能遷移到工作情境中?
7、這個游戲或互動外部培訓(xùn)師用效果就很好,怎么自己用學(xué)員都調(diào)動不起來?
8、不敢提問,被學(xué)員挑戰(zhàn)怎么應(yīng)對?
本課程從授課能力提升入手,秉承提升內(nèi)訓(xùn)師授課水平等于提升技能的傳播力的原則,從提升內(nèi)訓(xùn)師自身的影響能力、知識技能的講授、引導(dǎo)能力、有效的控場能力三方面進(jìn)行段位提升,從能講向講好邁進(jìn),從會講向講精發(fā)展,其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的開發(fā)者,更成長為優(yōu)秀的課程培訓(xùn)師、知識經(jīng)驗的傳播者,成長為同事聽得進(jìn)、記得住、用得了、受歡迎的內(nèi)訓(xùn)師。
培訓(xùn)目標(biāo)
成為企業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
讓每個人了解自身特點,發(fā)揮所長,克服授課短板
通過實踐提升授課的方法與技巧
培訓(xùn)大綱
第一部分:職業(yè)導(dǎo)論:培訓(xùn)成人要有三把刷子
一、培訓(xùn)師的職業(yè)角色
1、課程設(shè)計者——編2、活動組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達(dá)者——演
二、培訓(xùn)師的四種風(fēng)格
玄、煩、鬧、實
三、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)
為人師表、誠信待人
虛心學(xué)習(xí),快速成長
了解企業(yè)文化與經(jīng)營理念
具備EQ與AQ
以服務(wù)熱情助人成長
四、精彩呈現(xiàn)的三大關(guān)鍵
1、體系完整耐推敲
2、指導(dǎo)工作與生活
3、氛圍輕松不走神
課后推動的兩個關(guān)鍵
1、理性易記憶
2、感性觸動心
第二部分:綻放自我——培訓(xùn)師的表達(dá)藝術(shù)
一、內(nèi)訓(xùn)師常見表達(dá)癥狀
二、神采飛揚(yáng)——遇見最好的自己
1、原因:環(huán)境是結(jié)果,思想是原因!心理學(xué)原理:墨菲定律
2、激情滿滿,輕裝上陣:激情、輕松
3、做最好自己的四種方法
三、理直氣壯——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)語言聲音表達(dá)技巧
1、氣息發(fā)音法:胸腹腔共鳴、氣沉丹田
2、氣息控制訓(xùn)練:吸氣、呼氣、換氣
3、方法:高氣場“紙動”呼吸練習(xí)法+一口氣打棗訓(xùn)練法
4、培訓(xùn)師魅力聲音的四項訓(xùn)練
聲音:洪亮達(dá)遠(yuǎn)、豐滿圓潤
吐字:清晰有力、準(zhǔn)確到位
節(jié)奏:輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
語調(diào):聲情并茂、豐富感人
5、方法+訓(xùn)練:*練習(xí)方式——朗誦繞口令
6、語言魅力修煉:
邏輯清晰:主線清晰、堅持總分總結(jié)構(gòu)
語言精煉:精煉準(zhǔn)確、去掉口頭禪
鏗鏘有力:善用排比、對仗
形象逼真:比喻、演繹到位
四、眼明手快——內(nèi)訓(xùn)師肢體語言表達(dá)技巧
1、明送秋波:直視-虛視-環(huán)視-遙視
2、培訓(xùn)師手法:
訓(xùn)練:手勢不練不成形——指揮家學(xué)習(xí)法:打開手勢!
3、身法:“身動”制造“生動”
培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
4、培訓(xùn)師的上場與退場
5、訓(xùn)練:展現(xiàn)你的風(fēng)采:一分鐘風(fēng)采展示
第三部分:精彩紛呈——培訓(xùn)師的授課技能
一、成人學(xué)習(xí)的特點
1、在職人員的學(xué)習(xí)特點分析與應(yīng)用
學(xué)而時忘之、注意力時間短、經(jīng)驗主義者、實用主義者
2、成人感受信息的類型
3、成人學(xué)習(xí)的記憶特點
二、鳳頭設(shè)計 精彩開篇
1、開場白三大作用
-信賴
-激發(fā)
-奠定
2、精彩開場的八種方法
開門見山
巧問問題
制造懸念
講個故事
做個活動
引用名言
列舉事實
贊美聽眾
三、常用的教學(xué)方法
1、講授法優(yōu)缺點分析與演練
2、示范法優(yōu)缺點分析與演練
3、案例分析法優(yōu)缺點分析與演練
案例演繹法=4有+1沖
案例演練與PK
4、角色扮演法優(yōu)缺點分析與演練
5、視聽教學(xué)法優(yōu)缺點分析與演練
6、游戲體驗法優(yōu)缺點分析與演練
7、小組討論法優(yōu)缺點分析與演練
8、引導(dǎo)教學(xué)法優(yōu)缺點分析與演練
興趣引導(dǎo)法
問題引導(dǎo)法
啟發(fā)式引導(dǎo)
提問式引導(dǎo)
體驗式引導(dǎo)
四、七步完美結(jié)尾
1、感恩聽眾
2、回顧要點
3、強(qiáng)調(diào)重點
4、呼吁行動
5、鞠躬祝福
6、邀請主持
7、交接話筒
五、六種模型巧匯知識法——課程從“成品”到“精品”
1、二維矩陣
2、流程步驟
3、三個代表
4、口訣化
5、英文字母
6、簡寫詞集
第四部分:收放*——內(nèi)訓(xùn)師控場互動技巧
1、培訓(xùn)師控場:
內(nèi)心:胸有成竹、從容淡定
環(huán)境:盡收眼底、隨時調(diào)整
2、控場技巧:
1)約束技巧
2)調(diào)動技巧:應(yīng)對氣氛沉悶
三分鐘一調(diào)動:看、讀、問
五分鐘一轉(zhuǎn)場:講案例、用素材、行動體驗
互動:把控學(xué)員的注意力與良好情緒
3)收放技巧
學(xué)員質(zhì)疑:具體分析,主動引導(dǎo)
高手出場:真誠請教、教學(xué)互動
爭論見解:轉(zhuǎn)呈技巧、課下詳解
4)培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員應(yīng)對
1、一言不發(fā)型
2、口若懸河型
3、切切私語型
4、爭論不休型
5、離題萬里型
6、自以為是型
第五部分:沙場點兵——通關(guān)
內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)與表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/286316.html
已開課時間Have start time
- 韓麗
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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