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學(xué)習(xí)勞動爭議處理

【課程背景介紹】
近幾年出臺的政策法規(guī)——
2008年，國家出臺了《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《職工帶薪年休假條例》、《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》……
法律法規(guī)政策的持續(xù)出臺與實施，勞動爭議案件的持續(xù)遞增與爆發(fā)，客觀上要求企業(yè)精打細(xì)算，要求用人單位“精細(xì)化”管理，要求企業(yè)迅速構(gòu)建行之有效的勞動爭議風(fēng)險防范機(jī)制，否則企業(yè)將無法承受與日俱增的用工成本，無法證明勞動者“不合格、不勝任、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”，無法進(jìn)行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇”。如果用人單位依然實施“傳統(tǒng)式、粗放式、隨便式”的管理，那么用人單位必將面臨巨大的用工風(fēng)險與賠償責(zé)任，其管理權(quán)威也必將受到巨大的挑戰(zhàn)與嚴(yán)峻 的考驗！

【課程特點】
授稀缺性：此課程將勞動法體系和薪酬績效管理體系緊密相結(jié)合，國內(nèi)極少出現(xiàn)此類課程。
針對性：課程內(nèi)容精選了過去主講老師親自處理過的且在不少用人單位內(nèi)部也曾發(fā)生過的代表性案例，這些案例完全符合中國現(xiàn)階段的大環(huán)境、大氣候、大趨勢，極具參考性和啟發(fā)性。
實戰(zhàn)性：實戰(zhàn)演練，學(xué)員深入思考與充分互動，老師毫不保留傾囊相授；學(xué)員把錯誤留在課堂，把正確的觀點、方法、工具、技能帶回去。

【課程收益】
全面了解勞動用工過程的法律風(fēng)險；
理解與勞動用工有關(guān)的政策法律法規(guī)；
培養(yǎng)預(yù)測、分析勞動用工法律風(fēng)險的思維；
掌握預(yù)防和應(yīng)對風(fēng)險的實戰(zhàn)技能及方法工具……

【授課對象】
企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

【課程大綱】
第一天 課程大綱（15個以上經(jīng)典案例）
專題一：違紀(jì)違規(guī)問題員工處理技巧
1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？
2、勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略？
3、對于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？
4、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀(jì)員工，部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問題？
5、對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》？
6、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”？
7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工？
8、勞動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？
9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？
10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？
專題二：如何有效調(diào)崗調(diào)薪
1、企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)整員工的崗位或地點，但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，企業(yè)日常中該如何做，才能化解風(fēng)險或避免案件敗訴？
2、勞動合同約定的崗位實際上發(fā)生變化，但沒有辦理相關(guān)手續(xù)，員工到新崗位一段時間后，卻要求恢復(fù)到原崗位，往往成立，那么企業(yè)該如何抗辯、該如何預(yù)防？
3、績效目標(biāo)不合法合理的，往往不能作為衡量勞動者是否“勝任工作”的依據(jù)，企業(yè)該怎樣設(shè)定績效目標(biāo)，才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)？
4、即使企業(yè)能證明勞動者“不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？
5、勞動者對績效目標(biāo)不確認(rèn)，是否意味著該目標(biāo)無效？如果必須經(jīng)勞動者確認(rèn)才生效，那么企業(yè)的日常管理將何去何從？
6、員工認(rèn)同績效考核結(jié)果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風(fēng)險？
7、企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎金，很多時候被認(rèn)定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風(fēng)險或避免敗訴？
8、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？
9、假設(shè)女員工固定月薪為3000元，浮動月薪為2000元，過去12個月的平均工資為4800元，懷孕期間究竟該按什么標(biāo)準(zhǔn)支付，公司希望按3000元，員工希望按5000元，仲裁結(jié)果可能是4800元；企業(yè)該如何控制用人成本？
10、女職工休產(chǎn)假完畢后，往往原崗位已經(jīng)有其他同事負(fù)責(zé)，女職工往往不接受新崗位，為此發(fā)生勞動爭議，企業(yè)該如何做，才能化解敗訴的風(fēng)險？
專題三：勞動合同解除、終止、裁員環(huán)節(jié)的風(fēng)險與應(yīng)對
1、實行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金？
2、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無合適崗位安排”為由解雇員工，是非常符合常理的做法，但往往被仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
3、企業(yè)以“經(jīng)濟(jì)性裁員”名義解雇員工，是非常符合常理的做法，往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何操作？對“經(jīng)濟(jì)型裁員”作出規(guī)定的法律文件到底有哪些？
4、企業(yè)與勞動者協(xié)商解除勞動合同并書面約定支付適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償數(shù)額，事后勞動者追討經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)牟铑~部分，仲裁機(jī)構(gòu)很可能支持勞動者的訴求，企業(yè)日常中該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴？
5、培訓(xùn)服務(wù)期未到期，而勞動合同到期，企業(yè)終止勞動合同的，仲裁期間往往被認(rèn)定屬于提前非法解除勞動合同，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
6、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，是否構(gòu)成勞動者違法解除？企業(yè)該如何做，才能降低風(fēng)險成本？對于勞動者的辭職環(huán)節(jié)，有哪些必須注意的風(fēng)險控制點？
7、勞動合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，經(jīng)過一段時間后企業(yè)才提出補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，但是員工卻提出賠償要求，企業(yè)風(fēng)險非常大；那么企業(yè)該如何做，才確保規(guī)避上述敗訴風(fēng)險？
8、解除勞動合同前未通知及征求工會的意見，是否構(gòu)成非法解除？
9、《解除勞動合同通知書》如果表述不當(dāng)，往往成為勞動者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書寫，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？
10、哪些情形下屬于非法解雇員工，須承擔(dān)哪些法律責(zé)任，是承擔(dān)1年1個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償還是1年2個月工資的賠償金，代通知金是否要承擔(dān)，勞動者能否要求恢復(fù)勞動關(guān)系？

第二天 課程大綱（15個以上經(jīng)典案例）
專題一：招聘入職
1.如何預(yù)防勞動者的“應(yīng)聘欺詐”，如何證明勞動者的“欺詐”？
2.招收應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問題？
3.招用達(dá)到法定退休年齡的人員，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問題？
4.招用待崗、內(nèi)退、停薪留職的人員，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問題？
5.入職體檢需注意哪些細(xì)節(jié)問題？
6.入職前后用人單位應(yīng)告知勞動者哪些情況，如何保留證據(jù)？
7.《入職登記表》如何設(shè)計，才能起到預(yù)防法律風(fēng)險的作用？
8.勞動者無法提交《離職證明》，該怎么辦？
9.企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其法律風(fēng)險有哪些？
專題二：勞動合同訂立
1.用人單位自行擬定的勞動合同文本是否有效，是否需要進(jìn)行備案？
2.勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同，用人單位如何應(yīng)對？
3.未簽訂勞動合同，需支付多長期限的雙倍工資？是否受到仲裁時效的限制？
4.勞動合同期滿，繼續(xù)留用勞動者，但未續(xù)簽合同，是否也需支付雙倍工資？
5.什么時候為*時間，簽署勞動合同、用工協(xié)議？
6.法律禁止2次約定試用期，勞動合同期限和試用期限該如何約定？
7.用人單位收購其他組織時，如何與被接收的員工簽訂、變更勞動合同？
8.應(yīng)否與屬于職業(yè)經(jīng)理人的法人代表簽訂勞動合同？
專題三：試用期
1.可否先試用后簽合同，可否單獨簽訂試用期協(xié)議？
2.員工主動申請延長試用期，該怎樣操作，才規(guī)避賠償風(fēng)險？
3.試用期滿后辭退員工，最少賠2個月工資，該如何化解？
4.試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？
5.試用期滿前幾天辭退員工，賠償概率為50%，如何化解？
6.不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證證明？
7.《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？
8.出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？
9.試用期員工經(jīng)常請假休假，導(dǎo)致難以對其觀察考核，如何處理？
專題四：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償金
1.用人單位需向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾斡心男?br /> 2.什么情況下用人單位需支付兩倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？
3.勞動者可否同時向用人單位主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償金？
4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算的基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
5.解除前12個月內(nèi)員工休過醫(yī)療期，其平均工資如何認(rèn)定？
6.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限最高不超過十二年的適用范圍？
7.如何計算《勞動合同法》生效前后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限？8.如何理解“六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”？9.勞動合同法環(huán)境下“50%額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”是否繼續(xù)適用？
10.未提前30天通知解除的代通知金標(biāo)準(zhǔn)是多少？
11.違法解除下是否存在代通知金？
專題五：社會保險法處理與糾紛
1.養(yǎng)老保險
2.五險變四險生育險納入醫(yī)保
3.2020年底前取消居民醫(yī)保個人賬戶
4.取消的是居民醫(yī)保個人賬戶，跟職工醫(yī)保沒關(guān)系
5、社會保險爭議的處理類型
6、司法處理案例分析
7、社會保險爭議的監(jiān)察處理規(guī)定
8、監(jiān)察處理案例分析
9、社會保險爭議的稽核處理規(guī)定
10、稽核處理案例分析
專題六：《工傷保險條例》 理解適用與工傷實操策略
1、新工傷保險條例對原條例內(nèi)容進(jìn)行了哪些重要修改？
2、哪些單位和個人應(yīng)當(dāng)或可以參加工傷保險？
3、工傷保險的繳費基數(shù)和繳費費率如何確定？職工是否需要繳納工傷保險費？
4、因工傷發(fā)生的哪些費用從工傷保險基金中支付？哪些費用由用人單位支付？哪些費用由本人支付？
5、哪種情形應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷？哪種情形視同工傷？哪種情形不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷？故意犯罪、醉酒或者吸毒、自殘或者自殺等情形導(dǎo)致本人在工作中傷亡的，可否認(rèn)定為工傷？如何確認(rèn)醉酒標(biāo)準(zhǔn)？
6、在上下班途中，受到本人負(fù)主要責(zé)任的交通事故是否屬于工傷？非上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故是否屬于工傷？如何確認(rèn)“上下班途中”及“受到機(jī)動車事故傷害”？
7、職工上班期間在單位洗手間不慎摔傷是否屬于工傷？
8、職工被單位派到單位租賃的場所（柜臺）工作，職工非經(jīng)本單位同意參加場所（柜臺）出租單位組織的球賽而受傷是否屬于工傷？
9、高校學(xué)生到用人單位實習(xí)期間發(fā)生傷害事故可否認(rèn)定為工傷？單位應(yīng)當(dāng)如何防范和處理類似事故？
10、退休返聘人員發(fā)生傷害事可否認(rèn)定為工傷？退休返聘人員可否要求用人單位參照工傷條例規(guī)定的工傷保險待遇支付有關(guān)費用？雙方對損害賠償存在爭議的，可否通過勞動仲裁或訴訟方式解決？
11、職工在工作中受到他人蓄意傷害，可否認(rèn)定為工傷？
12、非法用工單位員工發(fā)生工傷事故，可否認(rèn)定為工傷，應(yīng)當(dāng)由誰承擔(dān)工傷待遇給付義務(wù)？
13、用人單位已為職工辦理工傷保險參保手續(xù)，但社保機(jī)構(gòu)尚未扣費，職工發(fā)生工傷事故的待遇應(yīng)當(dāng)由誰支付？
14、職工發(fā)生事故傷害或者按被診斷、鑒定為職業(yè)病，用人單位或職工應(yīng)當(dāng)在多長時限內(nèi)申請工傷認(rèn)定？未在法定時限內(nèi)申請工傷認(rèn)定，工傷保險待遇由誰支付？如何支付？
15、提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提交哪些材料？社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起多長時間作出工傷認(rèn)定？用人單位拒不協(xié)助社會保險行政部門對事故傷害進(jìn)行調(diào)查核實的，需要承擔(dān)何種法律責(zé)任？
16、用人單位未按規(guī)定為職工提出工傷認(rèn)定申請,職工自行工傷認(rèn)定申請,是否必須經(jīng)職工所在單位同意(簽字、蓋章)？
17、職工或者其近親屬、工會組織認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由誰承擔(dān)舉證責(zé)任？
18、工傷勞動功能障礙分為幾個傷殘等級？哪級最重？哪級最輕？生活自理障礙分為幾個等級？
19、申請勞動能力鑒定是否有時間限制？申請勞動能力鑒定應(yīng)當(dāng)提供哪些資料？勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起多長時間作出勞動能力鑒定結(jié)論？
20、申請鑒定的單位或者個人對首次鑒定結(jié)論不服的，能否提出再次鑒定申請？向哪一級勞動能力鑒定委員會提出申請？提出再次鑒定申請是否有時間限制？何級勞動能力鑒定委員會的鑒定結(jié)論為最終結(jié)論？
21、職工工傷停工留薪期的工資福利待遇如何支付？由誰支付？停工留薪期與醫(yī)療終結(jié)期是否相同？由誰確認(rèn)？一般多長？最長多長？
22、工傷職工在停工留薪期間生活不能自理需要護(hù)理的，由誰負(fù)責(zé)？未派人護(hù)理的，是否需要向工傷職工支付護(hù)理費？支付護(hù)理費的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
23、職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，用人單位可否解除或終止勞動關(guān)系？職工可否要求終止勞動關(guān)系辦理傷殘退休手續(xù)？傷殘職工享受哪些待遇？由誰支付相關(guān)待遇？

學(xué)習(xí)勞動爭議處理