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【課程背景】

本課程是專門針對(duì)人力資源管理人員和招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理等而設(shè)計(jì)的實(shí)操性課程。本課程一方面將系統(tǒng)、全面的招聘渠道建設(shè)的方法、招聘面試方法及技巧，充分練習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的原則和流程，另一方面，還將結(jié)合招聘工作實(shí)際情況，通過案例解析、小組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式使學(xué)員掌握與不同類型、不同階段人員招聘面試的思路、方法和技巧，從而幫助人力資源管理人員提升招聘面試整體技巧和方法，有效解決工作中的問題。

 

【課程收益】

在為期一天的培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員將學(xué)會(huì)：

  學(xué)習(xí)招聘渠道的不同種類和優(yōu)劣勢(shì)，能夠結(jié)合需求構(gòu)建招聘渠道

  掌握有效的招聘面試方法和技巧

  提出有效的面試問題并準(zhǔn)確評(píng)估候選人對(duì)角色的潛在適用性

  掌握招聘流程和校園招聘企業(yè)宣傳方法

 

【課程對(duì)象】人力資源管理者，招聘負(fù)責(zé)人

【授課方式】案例研討+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6個(gè)小時(shí)

 

【課程要求】

  分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

  準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；

  準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色；

  寬膠帶、雙面膠，每小組1個(gè)；

 

【課程大綱】

第一單元  有效的招聘渠道建設(shè)

o 招聘不佳的代價(jià)

o 招聘渠道的種類

o 招聘渠道的有效性及優(yōu)劣勢(shì)

o 如何根據(jù)招聘需求建設(shè)有效的招聘渠道

o 練習(xí)，簡(jiǎn)短的演示和小組討論 

 

第二單元 面試的方法分類

o 結(jié)構(gòu)化面試

o 非結(jié)構(gòu)化面試

o 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試方法的核心

o 使用您的篩選標(biāo)準(zhǔn)篩選申請(qǐng)人

o 小組討論和使用職位說明書練習(xí)“篩選簡(jiǎn)歷”，以進(jìn)行預(yù)先選定職位的預(yù)估

 

第三單元 結(jié)構(gòu)化面試：基于能力的面試（CBI）

o 準(zhǔn)備CBI指南

o 使用能力和價(jià)值觀來構(gòu)建指南

o 標(biāo)準(zhǔn)化問題

n 運(yùn)用問題建立融洽關(guān)系，揭示經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)機(jī)、適應(yīng)性和潛力

o 組織場(chǎng)地和材料

o CBI的結(jié)構(gòu)

n 介紹技巧

o 進(jìn)行面試/問題

n 開放和封閉的問題

n 假設(shè)性問題：何時(shí)以及如何

n 主要問題和應(yīng)該如何使用

n STAR漏斗技術(shù)

n FACT漏斗技術(shù)

 

第四單元 招聘技巧及流程

o 組織和準(zhǔn)備面試 

n 創(chuàng)造正確的第一印象

n 建立關(guān)系和移情

n 個(gè)人信息介紹

n 介紹公司和工作崗位

n 自己及面試環(huán)境準(zhǔn)備

n 候選人準(zhǔn)備

n 通過小組學(xué)習(xí)回顧，小組練習(xí)和反饋進(jìn)行示范

o 積極傾聽和記筆記

n 積極傾聽，反思并總結(jié)回應(yīng)

n 做筆記

n 加強(qiáng)傾聽活動(dòng)和復(fù)習(xí)

n 短期練習(xí)，以積極傾聽，記筆記和總結(jié)候選人的反應(yīng)

o 進(jìn)行選擇訪談

n 面試官練習(xí)，記錄員和觀察員的技能

n 以觀察員的反饋練習(xí)本次課程 -使練習(xí)課程更加“現(xiàn)實(shí)生活”

o 做出面試選擇決定

n 面試評(píng)估和評(píng)估證據(jù)

n 使用評(píng)估面試量表

n 面試決策及下步推進(jìn)

 

第五單元 校園招聘的企劃

o 校園招聘方案設(shè)計(jì)

n 方案包含的主要核心要素

n 校招流程要點(diǎn)

o 企業(yè)宣傳途徑及策略

n 某大型公司校園招聘方案案例分解

n 宣傳策略設(shè)計(jì)