課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)數(shù)字化營(yíng)銷
課程大綱:
第一講、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、思維創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響與變革
3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)
4、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)
跨界打劫
利潤(rùn)降低
數(shù)字化沖擊
誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
用戶變了
5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的優(yōu)勢(shì)
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之“坑”
經(jīng)營(yíng)路徑依賴
團(tuán)隊(duì)組織的不適應(yīng)性
思維切換困難
創(chuàng)新決心決定資源配置程度
第二講、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展思路與方法論
1、什么是數(shù)字化?
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略價(jià)值
3、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析
4、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革
發(fā)展理念
領(lǐng)導(dǎo)力
組織結(jié)構(gòu)
運(yùn)營(yíng)能效
技術(shù)能力
5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)難點(diǎn)與痛點(diǎn)
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法
愿景
數(shù)字化程度
單點(diǎn)啟動(dòng)
優(yōu)化創(chuàng)新
快速迭代
擴(kuò)展延伸
運(yùn)行管理
體驗(yàn)與安全
7、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)
8、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理
9、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力
10、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)價(jià)值
11、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵技術(shù)
第三講、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)商業(yè)模型與數(shù)字場(chǎng)景創(chuàng)新
1、什么是商業(yè)模式畫布
2、商業(yè)模式畫布的作用
3、商業(yè)模式畫布四個(gè)視角
4、商業(yè)模式畫布的九大模塊
目標(biāo)客戶的定位——誰是你的用戶
價(jià)值主張的制定——打造感性故事
分銷渠道的設(shè)計(jì)——誰幫你講故事
客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)
交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式
合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)
成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事
5、企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)用戶角色管理
7、用戶故事地圖
第四講、基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的敏捷管理
1、什么是敏捷管理?
2、敏捷管理誤區(qū)
3、敏捷管理5個(gè)進(jìn)程
構(gòu)想
推測(cè)、啟動(dòng)
探索、發(fā)布
迭代循環(huán)
收尾結(jié)束
4、迭代邏輯
場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)
運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
競(jìng)爭(zhēng)策略
5、敏捷工作模式
讓計(jì)劃趕得上變化
拉動(dòng)價(jià)值,持續(xù)改進(jìn)
案例討論
第五講、企業(yè)數(shù)字化決策支持系統(tǒng)與商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、企業(yè)數(shù)字化的大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系
2、數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值
商業(yè)價(jià)值
經(jīng)營(yíng)價(jià)值
戰(zhàn)略價(jià)值
3、大數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
4、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
5、無數(shù)據(jù)、不AI
6、基于數(shù)字化的智能商業(yè)
數(shù)字化和智能化是消費(fèi)發(fā)展的主要推動(dòng)力
智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征
智能商業(yè)的雙螺旋
智能商業(yè)的快速發(fā)展
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策
7、智能商業(yè),未來已來
學(xué)習(xí)數(shù)字化營(yíng)銷
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