課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
場景化帶教課程
【課程背景】
專家開設(shè)的經(jīng)驗分享課雖然集中高效,但公司預算有限、員工沒太多時間參加課堂培訓,這時為匹配員工在崗訓練,需要專家通過結(jié)構(gòu)化帶教方式來復制經(jīng)驗,支持員工的能力提升。
場景1:新手或工作出現(xiàn)新要求,如何實施輔導?
場景2:關(guān)鍵的流程、步驟、能力,會影響績效節(jié)點,如何實施輔導?
場景3:工作出現(xiàn)問題、偏差、缺陷,如何實施輔導?
結(jié)構(gòu)化帶教手冊作為一個系統(tǒng)的指引,摒棄零散、無序的摸索,標準化工具,節(jié)省培訓預算,縮短70%的員工成長周期,快速復制組織經(jīng)驗和傳播文化理念。
【課程特色】
結(jié)構(gòu)化:圍繞工作場景,提煉工作標準,開發(fā)實用的操作工具,并匹配輔導評估標準
標準化:產(chǎn)出一本定制工作指南、一本標準帶教手冊
【課程對象】
業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、培訓總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)知識管理、企業(yè)文化部門負責人、企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓講師
【課程大綱】
導入:高效成長模式——工作標準+刻意練習+輔導
一、工作場景分析
1、工作績效標準
2、場景拆分
3、工具定義
學習成果:《課程定位表》
二、編寫工作指南
1、界定工作標準
確定工作指南的功能
確定工作任務(wù)的標準
確定工作價值流
確定工作任務(wù)的總體框架和理論模型
2、開發(fā)核心內(nèi)容
起點知識概要和索引
子任務(wù)的通用方法工具
子任務(wù)的場景化方法工具
學習成果:《工作指南》
三、編寫帶教手冊
1、定義訓練與輔導目標
2、編寫輔導模塊
定制輔導模板
選擇子任務(wù)和典型場景
編寫訓練要目和評價要素
分析訓練單位、訓練方式和頻次
設(shè)計考核期限/周期
撰寫情景模擬題庫
3、編寫輔導材料說明
輔導操作規(guī)范
訓練及輔導標準
開發(fā)評估工具
學習成果:《帶教手冊》
四、檢驗輔導材料
1、現(xiàn)場模擬測試驗證任務(wù)和輔導的可行性
2、討論和修訂輔導內(nèi)容與首頁說明
總結(jié)與回顧
場景化帶教課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/296774.html
已開課時間Have start time
- 虞正亞