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組織經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)容開發(fā)課程

【課程簡介】
組織經(jīng)驗(yàn)是推動組織持續(xù)發(fā)展的核心知識資源，如何將成功經(jīng)驗(yàn)有效沉淀傳承，如何將失敗教訓(xùn)有效總結(jié)反思，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的關(guān)鍵。
然而現(xiàn)實(shí)中，很多培訓(xùn)經(jīng)理人在進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)容開發(fā)上卻存在著諸多挑戰(zhàn)：缺乏對經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)化梳理，經(jīng)驗(yàn)萃取的結(jié)果只是在記流水賬?經(jīng)驗(yàn)只是優(yōu)秀員工的個(gè)人“回憶錄”，缺乏普適性，無法做到有效的傳播和推廣？
《經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)容開發(fā)》共分為兩個(gè)模塊：《案例設(shè)計(jì)》與《課程設(shè)計(jì)》
在《案例設(shè)計(jì)》模塊，我們將為培訓(xùn)經(jīng)理人提供落地性強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)工具，幫助培訓(xùn)經(jīng)理人迅速萃取和開發(fā)一批主題鮮明、結(jié)構(gòu)完整、提煉準(zhǔn)確的案例；
在《課程設(shè)計(jì)》模塊，我們將訓(xùn)練培訓(xùn)經(jīng)理人掌握課程設(shè)計(jì)的流程和工具，科學(xué)高效地實(shí)現(xiàn)開發(fā)案例的同時(shí)，產(chǎn)出一批邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、設(shè)計(jì)完善的精品課程，豐富組織的知識內(nèi)容。

【適學(xué)人員】
大中型企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)經(jīng)理人，包括但不限于內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)主管、人力資源主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等。
模塊一：《案例設(shè)計(jì)與開發(fā)》

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本模塊的內(nèi)容，幫助培訓(xùn)經(jīng)理人達(dá)成以下的學(xué)習(xí)成果：
1. 理解經(jīng)驗(yàn)萃取的概念與價(jià)值；
2. 熟練掌握案例開發(fā)的方法，還原案例全貌，完整地寫作一個(gè)案例；
3. 實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)驗(yàn)傳承，更好地幫助企業(yè)做好知識管理。

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
單元一：經(jīng)驗(yàn)萃取
單元導(dǎo)入：越南地區(qū)兒童營養(yǎng)不良問題
1.1 什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
1.1.1 經(jīng)驗(yàn)與知識的定義和區(qū)別
1.1.2 經(jīng)驗(yàn)萃取的定義
1.2 為什么要做經(jīng)驗(yàn)萃取
1.2.1 組織角度：讓成功可復(fù)制，錯(cuò)誤不二出
1.2.2 個(gè)體角度：積累成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建知識體系
1.3 經(jīng)驗(yàn)萃取的流程和方法
1.3.1 選擇萃取液：選擇主題
1.3.2 混合搖勻：萃取經(jīng)驗(yàn)
1.3.3 靜置分離：輸出成果

單元二：案例選題
單元導(dǎo)入：從銷售19800元套餐到198000元套餐
2.1 認(rèn)識案例
2.1.1 案例的定義
2.1.2 案例的核心特征
2.1.3 案例開發(fā)的意義
1）對案主：反思工作經(jīng)歷，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)
2）對學(xué)習(xí)者：學(xué)習(xí)過程有趣，促進(jìn)學(xué)以致用
2.2 案例選題
2.2.1 選題的原則
1）關(guān)鍵任務(wù)：反映崗位核心價(jià)值
2）典型場景：具有普適性、可復(fù)制性
2.2.2 選題的方式
1）組織角度：聚焦關(guān)鍵
2）個(gè)體角度：記憶猶新
2.2.3 選題的注意點(diǎn)

單元三：案例萃取
3.1 自我萃取
3.2專家萃取
1）萃取流程：設(shè)計(jì)提綱、組織萃取、整理輸出
2）萃取技巧：圍繞思路&做法&經(jīng)驗(yàn)的萃取

單元四：案例寫作
4.1 簡介明
1）案例標(biāo)題
2）關(guān)鍵問題
3）案例概要
4）案例類別
5）案例應(yīng)用
6）其他信息
4.2邏輯強(qiáng)
1）背景 Situation的描寫
2）任務(wù)和目標(biāo) Task/Target的描寫
3）行動 Action的描寫
4）結(jié)果 Result的描寫
5）啟示與反思 Sharing &Suggestion的描寫
4.3提煉準(zhǔn)
6種提煉建模方法
單元五：案例應(yīng)用
5.1 案例應(yīng)用的形式
5.2 案例教學(xué)的技術(shù)
課程總結(jié)
【課后作業(yè)】
學(xué)員結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，在課后完善自己開發(fā)的案例，并提交。

模塊二：《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本模塊的內(nèi)容，幫助培訓(xùn)經(jīng)理人達(dá)成以下的學(xué)習(xí)成果：
1. 理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
2 熟練掌握課程開發(fā)的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定，搭建課程邏輯框架，設(shè)計(jì)豐富有趣的教學(xué)方式，完整地開發(fā)一門課程；
3. 實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)驗(yàn)傳承，更好地幫助企業(yè)做好知識管理。

【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
前言
導(dǎo)入：中國電影和好萊塢電影生產(chǎn)流程的區(qū)別？
0.1 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
0.2 課程開發(fā)的流程
單元一：設(shè)定課程目標(biāo)
導(dǎo)入：課程案例—李經(jīng)理的課程開發(fā)
1.1 設(shè)計(jì)課程主題
1）學(xué)員對象 主題
2）學(xué)員對象 量化主題
3）雙標(biāo)題：主標(biāo)題先聲奪人，副標(biāo)題解釋說明
1.2 鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo)
1）Audience 主體：學(xué)員
2）Behavior  行為：學(xué)員做什么
3）Conditions  條件：行為發(fā)生的條件
4）Degree 程度：行為的標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：輸出課程目標(biāo)

單元二：搭建課程框架
導(dǎo)入：我的三千萬年
2.1框架搭建原則
1）上對下統(tǒng)領(lǐng)
2）同層同范疇
3）同層同邏輯
2.2 梳理課程邏輯
1）時(shí)間型：按時(shí)間順序
2）要素型：按元素推進(jìn)
3）演繹型：why-what-how
4）故事型：邏輯擬人化
2.3 框架裁剪規(guī)整
練習(xí)：使用思維導(dǎo)圖，梳理課程邏輯

單元三：設(shè)計(jì)教學(xué)方式
導(dǎo)入：高速公路法則
3.1 課程開場設(shè)計(jì)
1）講師介紹設(shè)計(jì)
2）課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)
練習(xí)：課程開場設(shè)計(jì)
3.2 課程主體設(shè)計(jì)
1）學(xué)員注意力吸引設(shè)計(jì)
2）課程知識點(diǎn)講解設(shè)計(jì)
3）課程方法工具練習(xí)設(shè)計(jì)
練習(xí)：課程主體設(shè)計(jì)
3.3 課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
1）課程知識總結(jié)設(shè)計(jì)
2）號召學(xué)員行動設(shè)計(jì)
練習(xí)：課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
課程總結(jié)

組織經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)容開發(fā)課程