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戰(zhàn)略思維改善課程

模塊
課程大綱
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場(chǎng)（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
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小組討論

第一單元
生意模式
單元目的：生意模式的九大模塊
介紹生意模式的九大模塊
活動(dòng)：
選擇一個(gè)學(xué)員的部門/區(qū)域，作為案例
繪制生意模式的九大模塊
明確案例的價(jià)值主張
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論

第二單元
情況分析
單元目的：分析各種不同的信息及數(shù)據(jù)，分析并總結(jié)
收集市場(chǎng)信息的渠道
市場(chǎng)信息（外在影響）：經(jīng)濟(jì)的,社會(huì)的,科技的,法規(guī)的,外在影響范例
SWOT分析：總結(jié)市場(chǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及弱勢(shì)，市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅。
問題和機(jī)會(huì)分析：將我們公司和關(guān)鍵成功因素比較，明確公司的問題，和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)：
-用之前的學(xué)員案例制作SWOT
-明確機(jī)遇及問題
60分
內(nèi)容講解
小組討論
跨組建議

第三單元
與員工溝通工作的目標(biāo)
單元目的：環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織的策略后，依據(jù)不同員工的職責(zé)，進(jìn)而制定員工的工作目標(biāo)。
溝通部屬的工作目標(biāo)的“關(guān)鍵步驟”
列工作職責(zé)
明確對(duì)組織影響的程度
判斷職責(zé)優(yōu)先級(jí)
制定工作指標(biāo)
調(diào)整以符合需要
活動(dòng)：選擇自己的員工，進(jìn)行角色扮演
90分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
工具：目標(biāo)計(jì)劃表
角色扮演

第四單元
改善員工績(jī)效的輔導(dǎo)技巧
單元目的：幫助學(xué)員掌握有效改善員工績(jī)效，能夠有效針對(duì)員工的績(jī)效不足，進(jìn)行有效的溝通，讓員工承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而改善績(jī)效。
關(guān)鍵步驟：改善員工績(jī)效的輔導(dǎo)技巧
設(shè)定討論范圍
請(qǐng)員工發(fā)表看法
請(qǐng)員工明確問題的影響
表達(dá)期望和員工的利益
引導(dǎo)員工提出解決方案及行動(dòng)
活動(dòng)：選擇自己的員工，進(jìn)行角色扮演
60分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
角色扮演

第五單元
激勵(lì)員工士氣的輔導(dǎo)技巧
單元目的：識(shí)別不同的激勵(lì)方式，進(jìn)而提升員工士氣。
設(shè)定部屬的工作目標(biāo)的“關(guān)鍵步驟”
描述觀察到的行為或結(jié)果
表示欣賞（細(xì)節(jié)）
強(qiáng)調(diào)對(duì)他人的影響
活動(dòng)：選擇自己的員工，進(jìn)行角色扮演
60分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
角色扮演
休息時(shí)間：
中飯時(shí)間：
上下午各一場(chǎng)15分鐘休息
1個(gè)小時(shí)

戰(zhàn)略思維改善課程