《績效管理》KPI版
講師：孫劍君 瀏覽次數(shù)：2587
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導
培訓講師：孫劍君
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理KPI課程
課程大綱
第一部分 績效管理的緣起、發(fā)展和現(xiàn)狀
1、組織中，管理者在績效管理中的挑戰(zhàn)
2、績效管理的百年發(fā)展歷史
3、績效管理的標準模型（目標設(shè)定、績效評估、績效輔導）
第二部分 績效管理之目標設(shè)定
1、什么是績效管理中的目標設(shè)定
2、目標設(shè)定的5個行動步驟
（1）準備工作
組織的戰(zhàn)爭級KPI從哪里來？
戰(zhàn)略解析工具：SWOT、BSC、MMM（三選一）
專注的力量
（2）協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)一致性模型
組織/團隊/個人目標如何緊密連接
（3）草擬目標
團隊游戲： Great Tower
SMART原則
KPI的標準描述公式
（4）優(yōu)先排序
KPI也有優(yōu)先度
如何篩選出最重要的VKPI
（5）計劃行動
目標設(shè)定不僅要有What，還要有How
如何發(fā)現(xiàn)目標實現(xiàn)的How
3、與企業(yè)實際情況鏈接的實戰(zhàn)練習
第三部分 績效管理之績效評估（此部分可以與客戶的績效管理系統(tǒng)對接）
1、為什么必須進行績效評估？
2、杰克韋爾奇的見解，引發(fā)的思考和討論
3、如何進行公開、公正、公平的績效評估？（四個步驟）
(1) 有心的收集上一周期績效表現(xiàn)的相關(guān)信息
(2) 利用“績效九宮圖”對下屬進行人才盤點
(3) 根據(jù)組織的評價標準對員工進行等級評定
(4) 與下屬進行1對1的正式高效的績效面談
第四部分 績效管理之績效輔導
1、績效輔導，讓自己從專家型領(lǐng)導晉升為教練型領(lǐng)導
2、明確“指導”和“輔導”的巨大的區(qū)別
3、如何做好績效輔導？（四個關(guān)鍵技能）
(1) 了解Z世代員工的特點
(2) 不僅*，還要善聽
(3) “情景-行為-影響”模型
(4) 擅于使用“平衡回應(yīng)”
4、三種常用的績效輔導場景
（1）在分配任務(wù)時進行績效輔導
（2）在糾正錯誤時進行績效輔導
（3）在提升績效時進行績效輔導
5、績效輔導的實戰(zhàn)演練（角色扮演）
績效管理KPI課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/300246.html
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- 孫劍君
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