課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新營銷策略與技巧課程
【課程背景】
新媒體越來越火,熱度不斷攀升,企業(yè)開展營銷端早已經把新媒體變成獲得用戶的標配工具,無論是抖音、視頻號、小紅書都吸引著大量的用戶。在這個時代,用戶已經習慣接受碎片化、興趣化、娛樂化的信息,各行各業(yè)也都紛紛一改以往傳統(tǒng)的營銷方式,采用更貼合目標用戶的形式,引流客戶,傳播品牌,銷售產品。與此同時,也有企業(yè)剛剛加入到新媒體營銷浪潮中,總是感到很迷茫,感嘆平臺沒流量,感覺創(chuàng)意時有時無,感慨運營無效??道蠋熢谛旅襟w端擁有多年賬號運營經驗,并將經驗系統(tǒng)化輸出,縮短學員創(chuàng)作時間,實現(xiàn)批量作品輸出,提升客戶轉換率。
【課程收益】
1、深入領悟創(chuàng)新營銷5KEY模型,靈活應用于各類營銷場景,提升營銷效果。
2、精通洞察用戶需求的技巧,精準定位目標用戶群體,實現(xiàn)精準營銷。
3、全面了解平臺運營規(guī)則,理清運營思路,為營銷活動提供有力支持。
4、掌握內容策劃的精髓,結合AI寫作技巧,創(chuàng)作出富有創(chuàng)意與吸引力的營銷內容。
5、深刻認識獎勵機制在塑造用戶行為習慣中的重要作用,巧妙運用以引導用戶行為。
6、熟練運用*方法,設計令人難忘的峰值體驗,提升用戶滿意度與忠誠度。
【課程大綱】
第一講:創(chuàng)新營銷思維
一、全域融合(公域私域雙驅動)
1、深度解析公域與私域流量的互補優(yōu)勢
2、探索全域營銷的新模式與新機遇
二、新零售生態(tài)(線上線下無縫銜接)
1、解讀新零售的核心理念與實踐路徑
2、探討線上線下融合的新零售策略
三、經營增長引擎(流量變現(xiàn)雙效合一)
3、分析流量獲取與變現(xiàn)的關鍵要素
4、構建高效的經營增長策略體系
四、品效雙優(yōu)(品牌塑造與效果提升并重)
1、探討品牌建設與效果營銷的協(xié)同作用
2、實現(xiàn)品牌與效果的雙贏局面
五、營銷4P經典結構深度剖析
1、價格策略:制定合理定價,實現(xiàn)利潤*化
2、產品優(yōu)化:打造獨特產品,滿足市場需求
3、渠道拓展:多渠道布局,提升銷售效率
4、促銷創(chuàng)新:創(chuàng)意促銷策略,激發(fā)購買欲望5KEY創(chuàng)新營銷模式
六、5KEY創(chuàng)新營銷模式創(chuàng)新解析
1、用戶終身價值挖掘:深化客戶關系,實現(xiàn)長期價值
2、價格敏感度管理:通過價值塑造,降低用戶對價格的關注
3、營銷迷惑與套路:巧妙運用營銷策略,吸引用戶關注
4、習慣養(yǎng)成與忠誠培養(yǎng):通過優(yōu)質服務與體驗,培養(yǎng)用戶忠誠度
討論:圖書館的作用
第二講:用戶洞察——深度解析多元偏好
一、透視用戶自我認知的多維度
1、認知層面:深入剖析用戶的自我定位與認知
2、行為模式:解讀用戶日常行為背后的邏輯與偏好
3、需求洞察:挖掘用戶深層次、多元化的需求點
4、感知體驗:分析用戶對產品及服務的感知與反饋
二、影響用戶洞察的關鍵因素解析
1、探討社會文化、技術發(fā)展等因素對用戶心理的影響
2、分析市場競爭態(tài)勢如何塑造用戶選擇偏好
三、實用洞察方法的綜合運用
1、觀察法:通過細致觀察獲取用戶行為的第一手資料
2、調查法:運用問卷、訪談等手段收集用戶意見與反饋
3、實驗法:設計并實施用戶實驗,驗證假設并獲取實證數(shù)據(jù)
四、用戶洞察全面表單設計
1、自然屬性:記錄用戶基礎信息,如年齡、性別等
2、認知屬性:評估用戶的認知水平及信息接收能力
3、價值觀體系:分析用戶的價值觀及道德觀念
4、品類需求:詳細梳理用戶對各類產品或服務的需求點
5、生活方式:描繪用戶的生活習慣與日常行為模式
6、觸點方式:記錄用戶與品牌或產品的交互方式與頻率
7、消費習慣:分析用戶的購買決策過程及消費心理
練習:三階段用戶洞察表
第三講:全域觸點——多平臺發(fā)布策略
一、傳媒的進化與營銷的發(fā)展
二、新媒體的平臺與形式特點分析
三、5W傳播理論
四、兩極傳播理論與意見領袖
五、布局觸點
1、外部觸點
2、內部觸點
3、觸點激發(fā)行為
4、福格行為模型
5、超媒介組合法
練習:設計觸點引導用戶行為
第四講:內容策劃——多元化的內容
一、營銷文案打造
1、選題方向
2、話題關聯(lián)
3、標題優(yōu)化
4、形式多元
5、違禁詞審核
6、熱點詞查詢
二、十大營銷文案創(chuàng)作模型
1、FABE法則
2、4U電商法則
3、Q&A問答式文案
4、CTR因果式文案
5、對比式文案
6、代言式文案
7、互動式文案
8、共情式文案
9、提問式文案
10、五感式文案(視、聽、嗅、味、觸)
三、AIGC創(chuàng)作方法
1、AI輔助創(chuàng)作的基本思路
2、編寫指令的四大要素
3、AI輔助創(chuàng)作創(chuàng)作步驟
練習:用AIGC生成文案
第五講:未知獎勵——多變化設計
一、已知與未知的博弈
深入探討:哪種獎勵更能點燃你的激情?
經典案例解析:鴿子實驗與獎勵的心理學
二、獎勵的四大模式解構
社交獎勵:解鎖社交認同的力量,通過互動與分享激發(fā)積極性
獵物獎勵:揭秘追逐與獲得的快感,如何設置目標激發(fā)動力
自我獎勵:深化自我實現(xiàn)的滿足感,如何通過成長與進步獲得內在獎勵
驚喜獎勵:探索未知與新奇帶來的愉悅,設計不可預測的獎勵體驗
練習:設計獎勵方式
第六講:峰值體驗——多時刻感受(線下)
一、用戶參與設計的藝術與科學
1、數(shù)據(jù)驅動的用戶洞察
2、宜家效益與用戶行為的一致性
3、認知失調與用戶決策過程
4、鳥籠效應與羊群效應在產品設計中的應用
實戰(zhàn)練習:選擇并應用一種用戶參與設計策略
二、峰值體驗與*的深刻認知
1、跳出自我,從用戶視角審視消費體驗
2、峰終定律與打造黃金時刻的策略
3、消費評價的秘密:關鍵分而非平均分
4、*關鍵時刻:定義與重要性
經典案例:華航如何通過*設計實現(xiàn)扭虧為盈
三、塑造卓越的用戶體驗
1、品牌輪體驗模型:構建全方位的用戶體驗
2、*X四大組件:深化用戶體驗的關鍵要素
3、*三要素解析:如何打造令人難忘的瞬間
4、*挖掘方法與引導技巧
練習:設計*表單
創(chuàng)新營銷策略與技巧課程
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/301033.html
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- 鄒曉康