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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用公開(kāi)課

課程收益：
掌握應(yīng)用微表現(xiàn)、微語(yǔ)言精準(zhǔn)的識(shí)別員工、解決選人問(wèn)題
掌握心理學(xué)的一些測(cè)評(píng)技巧、選技適合人才，做到人崗匹配、人事相宜
掌握如何應(yīng)用心理學(xué)強(qiáng)化績(jī)效面談效果
掌握應(yīng)用心理學(xué)解決員工情緒壓力問(wèn)題、提高員工的工作狀態(tài)
掌握應(yīng)用心理學(xué)解決員工糾紛、更好的處理員工關(guān)系
掌握應(yīng)用心理學(xué)強(qiáng)化員工離職面談效果、更好的留人、減少員工流失率
掌握心理學(xué)的訓(xùn)練工具、提高自己的觀察能力、思維能力
掌握應(yīng)用心理學(xué)更好的輔導(dǎo)、激勵(lì)員工、更好的育人

課程簡(jiǎn)介：
管理的核心是什么?是-人
很多企業(yè)反復(fù)組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓(xùn)，但細(xì)節(jié)上效果不佳，這往往是管理者對(duì)人性、人心、人格的掌握不夠
當(dāng)下企業(yè)面臨的共同問(wèn)題是:管理者對(duì)員工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的 管理方法總是碰壁而找不到原因，這些問(wèn)題歸結(jié)在于:對(duì)人的把握不夠，識(shí)別員工是輔導(dǎo)、激勵(lì)員工的前提!
心理學(xué)幫助 HR 做到管人四個(gè)字 :選、育、用、 留
本課程幫助學(xué)員掌握識(shí)人術(shù)、心理學(xué)，解決根本問(wèn)題---如何識(shí)別“人”，如何激發(fā)"潛能”、把心理學(xué)很好的結(jié)合企業(yè)面臨的管理難題

課程大綱：
前言、職業(yè)人的心智模式如何形成
(-)組織文化的根本任務(wù)--企業(yè)戰(zhàn)略文化與部門(mén)文化的銜接
1.人力資源與心理學(xué)
必修第一課 :了解潛意識(shí)
必修第二課:投射
必修第三課 :共情
2.企業(yè)與部門(mén)價(jià)值觀、人才觀
組織文化的根本任務(wù)--企業(yè)戰(zhàn)略文化與部門(mén)文化的銜接
企業(yè)與部門(mén)價(jià)值觀、人才觀
現(xiàn)場(chǎng)小組討論與演示

第一章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用: DISC--真實(shí)人崗匹配
1.人本管理在員工選才招募中的應(yīng)用
1)公司究竟是需要什么樣人才?
2)墻磚測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用
a.畫(huà)墻磚解析--思維模式與崗位的匹配度
b.瑞文測(cè)驗(yàn)在招聘中如何用
3.** 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)
2.不同崗位人才的天賦表現(xiàn)和構(gòu)成
1)提煉企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的性格特征
2)如何幫助管理者找到人才的天賦
3)人才的關(guān)鍵勝任能力要素分析
3.不同性格人員與崗位的匹配度
1) DISC之 D型:指揮者/老虎型
2) DISC 之I型:影響者/孔雀型
3)DISC之S型:支持者/考拉型
4) DISC 之C型:思考者/貓頭鷹型
5)職場(chǎng)中營(yíng)銷/財(cái)務(wù)/研發(fā)不同崗位的性格配對(duì)

第二章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用:微表情---精準(zhǔn)化識(shí)人
1.如何識(shí)別面試中的撒謊
1)* FBI運(yùn)用的撒謊識(shí)別技術(shù)解析
2)角色扮演 ，演練撒謊的表情
2. 精準(zhǔn)化識(shí)人 : 微表情--笑容假不了
1)角色扮演 ，演練對(duì)不同笑容的分析
3. 精準(zhǔn)化識(shí)人 : 微表情--對(duì)眼神的識(shí)別
1)眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)
2)隱瞞的眼神
a.角色扮演 ，演練不同的眼神
4. 精準(zhǔn)化識(shí)人 : 微表情-- 口部與鼻子的變化
1)憤怒、仇恨表現(xiàn)
2)有壓力、不安的表現(xiàn)
5. 精準(zhǔn)化識(shí)人 : 微語(yǔ)言-- 姿勢(shì)泄露緊張狀態(tài)
1)交叉腿站立的表現(xiàn)
2)交叉手的表現(xiàn)
3)手觸碰嘴唇的表現(xiàn)
4)不同坐姿的表現(xiàn)
5)摸鼻子的表現(xiàn)
6)交談時(shí)把手上的一些物品持續(xù)的重復(fù)處理是什么表現(xiàn)
7)角色扮演 ，不同手勢(shì)表達(dá)的潛意識(shí)

第三章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用:心理測(cè)評(píng)一識(shí)別應(yīng)對(duì)問(wèn)題員丁
1.員工心理狀態(tài)畫(huà)圖測(cè)驗(yàn)應(yīng)用
體驗(yàn):雨中人繪畫(huà)測(cè)驗(yàn)
測(cè)試結(jié)果解析;員工情緒狀況
2.面試中心理追問(wèn)手法之 : 剝洋蔥法
1) 面試剝洋蔥測(cè)試三步法
3.精神分析心理手段應(yīng)對(duì)員工溝通突發(fā)問(wèn)題之防御與隔離
1)為什么有的員工在突發(fā)情況下變得很“叛逆”
2)為什么有的員工經(jīng)常給你“臉色”看
案例:某銀行員工情緒智能管理案列
練習(xí):負(fù)面情緒的創(chuàng)造性管理策略
4.在處理員工矛盾與爭(zhēng)執(zhí)中如何抓到“關(guān)鍵點(diǎn)”
案例:員工矛盾集中點(diǎn)訓(xùn)練--愛(ài)抬打的下屬

第四章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用: 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試-提升員工效能
1.如何共情我們的溝通對(duì)象
1)短焦流派的理論介紹
2)配合他人的精神狀態(tài)、注意對(duì)方的能量狀態(tài)
3) 如何調(diào)整有“情緒”員工
4)當(dāng)我們面對(duì)不同精力值的員工談話時(shí)、應(yīng)該如何處理
5)面對(duì)對(duì)立的局面、如何利用先贊同后一道達(dá)到目的
案例演練:面對(duì)對(duì)立局面的處理方法
2.如何提升員工積極動(dòng)力
1)人本流派的理論介紹
2)馬斯洛的需求層次圖
案例解析: 梁朝偉、周星馳、劉嘉玲、宋丹丹的需求與人生
a. 三招激發(fā)員工原動(dòng)力
3.高效團(tuán)隊(duì)人員的選拔
1)建設(shè)變革環(huán)境下的高效團(tuán)隊(duì)
2)9 種團(tuán)隊(duì)角色的長(zhǎng)、短、免
3)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)識(shí)別自我擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的工作風(fēng)格
課程回顧與總結(jié)
1.回顧學(xué)習(xí)到的面試能力訓(xùn)練
寄語(yǔ) : 你對(duì)了世界就對(duì)了

培訓(xùn)對(duì)象
國(guó)企、 民企、外企、事業(yè)單位、社會(huì)組織等管理人員

講師簡(jiǎn)介
陳老師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/企業(yè) EAP 指導(dǎo)師
華大應(yīng)用心理研究院情緒壓力管理專家
*全人健康認(rèn)證教練、*組織變革火箭模型認(rèn)證教練
復(fù)旦大學(xué)、 同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)特聘講師
曾任: 日本近鐵集團(tuán)(世界 500 強(qiáng))|中國(guó)大陸區(qū)總部人員管理負(fù)責(zé)人
曾任:華大應(yīng)用心理研究院|人力資源主任、企業(yè) EAP 顧問(wèn)
曾任:*柯來(lái)特信息系統(tǒng)有限公司ISAP 人力資源項(xiàng)目主管
2000+職場(chǎng)心理咨詢，600+企業(yè)心理培訓(xùn):建工集團(tuán)調(diào)聘 30+期、 郵儲(chǔ)銀行返聘 20 期、中國(guó)國(guó)際航空返聘 20期、大眾汽車返聘 20 期…..
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 :情壓心理學(xué)、情商管理、陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)、管理者情商、職場(chǎng)正能量、 EAP 心理輔導(dǎo)、幸福家庭等
課程體系:陳老師打造有“個(gè)人情商-人際情商-組織情商的培訓(xùn)課程體系和獨(dú)特的情緒壓 力管理”三力模型”，通過(guò)
課程培訓(xùn)、工作坊、咨詢的三種方式，以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線，賦能超 10 萬(wàn)職場(chǎng)精英運(yùn)用心理學(xué)提升正狀態(tài)效能,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)馬

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用公開(kāi)課