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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
個(gè)貸客戶經(jīng)理與零售客戶經(jīng)理交叉營(yíng)銷
 
講師:方瀚德 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

· 營(yíng)銷總監(jiān)

培訓(xùn)講師:方瀚德    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

交叉營(yíng)銷策略課程

主題安排
課程內(nèi)容
開(kāi)展形式
工具應(yīng)用
交叉營(yíng)銷的策略
為何要做交叉營(yíng)銷?
競(jìng)爭(zhēng)加劇:銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等。
多頭營(yíng)銷、重復(fù)營(yíng)銷,造成營(yíng)銷資源浪費(fèi)。
客戶多樣化金融需求:一站式金融服務(wù)。
交叉營(yíng)銷兩大策略(漸進(jìn)式變革)
共享客戶信息,交換維護(hù)策略
相互提供客戶信息
設(shè)計(jì)交叉營(yíng)銷方案
組成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)拓
相互補(bǔ)位,不為營(yíng)銷留空暇
根據(jù)客戶服務(wù)需要,以客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)
什么是交叉營(yíng)銷時(shí)機(jī)?
投資理財(cái)三要素
安心放心開(kāi)心省心
金融需求與非金融需求
交叉營(yíng)銷如何進(jìn)行?
發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)需求
了解產(chǎn)品賣點(diǎn):
如何迅速找出產(chǎn)品特色亮點(diǎn)
特色亮點(diǎn)的運(yùn)用時(shí)機(jī)
如何將所有產(chǎn)品賣點(diǎn)整合
交叉營(yíng)銷重點(diǎn)紐帶
精準(zhǔn)選擇客戶.并判斷促成時(shí)機(jī)
客戶不信任你時(shí)怎么辦
你不了解客戶時(shí)該做些什么
如何知道何時(shí)端出產(chǎn)品
如何將復(fù)雜性產(chǎn)品組合營(yíng)銷
找出產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)聯(lián)性
找出產(chǎn)品與產(chǎn)品彼此的互補(bǔ)性
找出營(yíng)銷人員與產(chǎn)品及客戶聯(lián)動(dòng)性
產(chǎn)品交叉銷售與資產(chǎn)配置方案
從單一產(chǎn)品銷售到交叉營(yíng)銷
檢視支行的產(chǎn)品覆蓋率
檢視客戶的產(chǎn)品覆蓋率
產(chǎn)品交叉組合,捆綁銷售,增加覆蓋率
從交叉營(yíng)銷到產(chǎn)品配置
為何要做資產(chǎn)配置
資產(chǎn)配置有什么好處?
如何依據(jù)客戶需求做配置
資產(chǎn)配置的七個(gè)步驟
運(yùn)用資產(chǎn)配置的投資策略
財(cái)富管理*
核心資產(chǎn)與衛(wèi)星資產(chǎn)
資產(chǎn)配置案例——不同人生階段資產(chǎn)配置建議方案
催眠式銷售保險(xiǎn)及資產(chǎn)配置
第一節(jié):如何讓客戶對(duì)保險(xiǎn)卸下心防
未來(lái)房?jī)r(jià)會(huì)漲還是跌?
房產(chǎn)稅法已列入5年立法規(guī)劃
遺產(chǎn)稅對(duì)財(cái)產(chǎn)繼承有什么影響?
資管新規(guī)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有什么影響?
CRS推出,個(gè)人賬戶全世界范圍內(nèi)監(jiān)察開(kāi)始
第二節(jié):如何讓銷售保險(xiǎn)不再那么難
理財(cái)產(chǎn)品偏好
投資房產(chǎn)偏好
生意人/企業(yè)主
重視子女家庭
留學(xué)移民家庭
依賴婚姻女性
第三節(jié):保險(xiǎn)的銷售技巧與話術(shù)
期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷四部曲發(fā)掘客戶需求的技巧
產(chǎn)品銷售技巧
促成時(shí)機(jī)的掌握
反對(duì)問(wèn)題的解決
營(yíng)銷保險(xiǎn)最常遇到的三大問(wèn)題
客戶沒(méi)有時(shí)間來(lái)網(wǎng)點(diǎn)
客戶覺(jué)得保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)間太長(zhǎng)
客戶非常排斥保險(xiǎn)
實(shí)操演練:如何讓一位手頭很緊的父親,看到兒童保單的重要性
第四節(jié):如何應(yīng)用資產(chǎn)配置銷售保險(xiǎn)
家庭資產(chǎn)配置規(guī)劃?rùn)z視
針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的經(jīng)營(yíng)與鞏固
針對(duì)村社年紀(jì)偏老族群的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)
講授
研討
實(shí)做
思維導(dǎo)圖
如何引發(fā)產(chǎn)品需求
客戶為何要購(gòu)買產(chǎn)品
如何因應(yīng)理財(cái)打破剛性兌付,沒(méi)有理財(cái)產(chǎn)品可賣,怎么辦?
做好投資組合才能戰(zhàn)勝真實(shí)通脹
做好產(chǎn)品分散才能降低風(fēng)險(xiǎn).提升收益
正確營(yíng)銷流程
發(fā)掘客戶需求的技巧
產(chǎn)品銷售技巧
促成時(shí)機(jī)的掌握
反對(duì)問(wèn)題的解決
營(yíng)銷最常遇到的問(wèn)題解決
客戶覺(jué)得收益太低了
客戶覺(jué)得時(shí)間太長(zhǎng)
講授
研討
實(shí)做
Beta  理財(cái)師
IHI三點(diǎn)不漏法電話與微信交叉營(yíng)銷技巧
銷售實(shí)務(wù)應(yīng)用
發(fā)現(xiàn)客戶資產(chǎn)搭配缺失創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)
檢視及調(diào)整投資組合創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)
如何打營(yíng)銷電話
電話營(yíng)銷的1個(gè)核心理念
電話營(yíng)銷的2個(gè)要點(diǎn)
電話營(yíng)銷的3個(gè)原則
電話營(yíng)銷的4個(gè)準(zhǔn)備工作
電話營(yíng)銷的5個(gè)細(xì)節(jié)
如何做微信營(yíng)銷
如何編寫(xiě)設(shè)計(jì)動(dòng)人短信.微信
如何讓客戶讓客戶愿意加你微信
如何讓客戶覺(jué)得你是在服務(wù)而不是營(yíng)銷他
如何讓客戶對(duì)當(dāng)前狀況產(chǎn)生擔(dān)心憂慮
如何讓客戶愿意看你發(fā)送有價(jià)值信息
怎么打造個(gè)人品牌
怎么做好友分類
怎么發(fā)朋友圈
朋友圈要展示什么
朋友圈的發(fā)送時(shí)機(jī)
朋友圈怎么發(fā),才顯得專業(yè)
講授
研討
實(shí)做
東方財(cái)富網(wǎng)
微信
如何使用工具進(jìn)行交叉營(yíng)銷
營(yíng)銷工具的重要性
增強(qiáng)視覺(jué)效果.大大提高成交率
強(qiáng)化事實(shí)證據(jù).讓客戶相信數(shù)據(jù)
取得客戶信任.讓客戶立即購(gòu)買
營(yíng)銷工具設(shè)計(jì)邏輯
客戶為何要配置這個(gè)產(chǎn)品
現(xiàn)在是購(gòu)買的好時(shí)機(jī)嗎
如何選擇正確且適合的產(chǎn)品
營(yíng)銷工具如何生成
材料的搜集
順序的編排
合理的整合
營(yíng)銷工具如何講解
吸引購(gòu)買動(dòng)機(jī)
強(qiáng)烈且合理的理由
順暢及中肯的交流
講授
研討
實(shí)做
筆電
網(wǎng)絡(luò)

交叉營(yíng)銷策略課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/302898.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:個(gè)貸客戶經(jīng)理與零售客戶經(jīng)理交叉營(yíng)銷

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
方瀚德
[僅限會(huì)員]