課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才盤點(diǎn)賦能課程
一、 課程大綱
第一天
01 人才盤點(diǎn)的價(jià)值所在
一圖說明:系統(tǒng)理解人才標(biāo)準(zhǔn)-人才盤點(diǎn)-人才發(fā)展三者的關(guān)系
人才盤點(diǎn)的起源:杰克韋爾奇手中的5000張牌
人才盤點(diǎn)的起源:GE的人才盤點(diǎn)流程
人才盤點(diǎn)的作用:支持戰(zhàn)略,優(yōu)化團(tuán)隊(duì),繼任和培養(yǎng)計(jì)劃
人才盤點(diǎn)的4大成功要素
人才盤點(diǎn)的三大步驟:理解戰(zhàn)略,組織診斷,人才能力要求
咨詢顧問視角:作為乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要具有全局的眼光
人才盤點(diǎn)項(xiàng)目的卡點(diǎn):咨詢顧問常見的32個(gè)項(xiàng)目卡點(diǎn)
項(xiàng)目管理:咨詢顧問應(yīng)該要學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理基本知識(shí)(框架、相處、流程)
共創(chuàng)研討:咨詢顧問如何設(shè)計(jì)訪談提綱,挖掘客戶需求(顧問的必問問題)
經(jīng)驗(yàn)分享1:作為咨詢顧問,如何挖掘客戶需求?
經(jīng)驗(yàn)分享2:咨詢顧問從有效挖掘需求信息,到結(jié)構(gòu)化輸出“項(xiàng)目理解”
坑與填坑:甲乙方簽單之前,咨詢顧問踩到哪些坑?
02 人才盤點(diǎn)前的標(biāo)準(zhǔn)建立
想清楚崗位需要什么樣的人1:3種常見的人才標(biāo)準(zhǔn)模型
想清楚崗位需要什么樣的人2:4種知名咨詢公司的人才標(biāo)準(zhǔn)模型
想清楚崗位需要什么樣的人3:3力4維13要素,人才標(biāo)準(zhǔn)的核心信息
Why:素質(zhì)模型的價(jià)值
What:素質(zhì)模型的源起、沉淀、素質(zhì)模型的12345
What:國內(nèi)外咨詢公司的素質(zhì)詞典樣式
How:工作分析法和戰(zhàn)略分析法的框架、操作流程
演練與共識(shí):咨詢顧問需要哪些能力?(原本的要求 人才盤點(diǎn)項(xiàng)目要求)
后續(xù)問題:素質(zhì)模型構(gòu)建結(jié)束后,咨詢顧問必須注意的三項(xiàng)關(guān)鍵工作
經(jīng)驗(yàn)分享:作為建模測評發(fā)展領(lǐng)域從業(yè)者,我是如何看待顧問能力及成長的。
坑與填坑:咨詢顧問在素質(zhì)模型構(gòu)建環(huán)節(jié),踩到哪些坑?
03 人才盤點(diǎn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
換位思考:甲方人才盤點(diǎn)之前需要思考的三階段9個(gè)關(guān)鍵問題
人才盤點(diǎn)之前的四個(gè)核心問題
人才盤點(diǎn)的類別:開門盤點(diǎn)和閉門盤點(diǎn)
盤點(diǎn)之后撰寫報(bào)告:咨詢顧問撰寫報(bào)告的要點(diǎn)是什么?
人才盤點(diǎn)類型:矩陣式、分層式、其他
人才盤點(diǎn)中的人才評估設(shè)計(jì)
選擇適合客戶的目標(biāo)-方法
工具:線上測評 評價(jià)中心 民意調(diào)研
流程:測評實(shí)施順序(示意)
靈魂拷問:盤點(diǎn)的目的-實(shí)施方法、費(fèi)用投入、人手、周期,你與客戶想清楚了嗎?
坑與填坑:針對客戶需求撰寫方案時(shí),咨詢顧問踩到哪些坑?
作業(yè):以某公司的人才盤點(diǎn)需求為背景,共創(chuàng)人才盤點(diǎn)方案
第二天
導(dǎo)入:第一天學(xué)習(xí)成果回顧 作業(yè)匯報(bào) 作業(yè)研討 咨詢公司方案拆解
04 人才盤點(diǎn)中**常用的評估方法—線上測評
基本理論:信度、效度等 ,
基本類型:知識(shí)(考試)、智商、勝任力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等
人才測評代表性事件
人才測評商用發(fā)展史
不同測試方法的預(yù)測效度對比圖
*勞工部就業(yè)與培訓(xùn)局所提供的信效度參考指導(dǎo)線
人才測評的常見類型與工具:4種常見分類
人才盤點(diǎn)中的人才評估設(shè)計(jì):
結(jié)果應(yīng)用:從客戶的角度考慮,測評結(jié)果到底怎么使用?
小組討論:作為咨詢顧問,針對客戶在測評競品上的對比時(shí),我們?nèi)绾位貞?yīng)?
05 人才盤點(diǎn)中最常用的評估方法--BEI技術(shù)
BEI技術(shù)的源起:麥克利蘭開創(chuàng)素質(zhì)模型構(gòu)建方法論成果之一
BEI技術(shù)的核心:訪談?wù)吲c被訪者,是如何互動(dòng)的?
訪談提綱設(shè)計(jì):咨詢顧問如何設(shè)計(jì)BEI訪談提綱更有效?
傾聽技術(shù):2種傾聽技巧:心理咨詢中的同理傾聽、教練技術(shù)中的積極聆聽
追問技術(shù):STAR、FACT
評價(jià)技術(shù):從觀察到評價(jià),ORCSE方法
如何寫報(bào)告:4種國內(nèi)知名咨詢公司的評價(jià)報(bào)告樣例
共創(chuàng)研討:以A公司盤點(diǎn)項(xiàng)目為背景,設(shè)計(jì)焦點(diǎn)訪談提綱。
06 人才盤點(diǎn)中常用的評估方法—評價(jià)中心
基本知識(shí):評價(jià)中心的源起、發(fā)展、步驟等
源起:一戰(zhàn)選拔士官
發(fā)展:*應(yīng)用于高管選拔
步驟:經(jīng)典5步
常見類型:五種常見的操作
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:話題研討 行為觀察
案例分析:話題思考 尺度評估
角色扮演:情景重現(xiàn) 操作模擬
述職/演講:業(yè)績/思考呈現(xiàn) 能力評估,國內(nèi)近期項(xiàng)目新趨勢
公文筐:關(guān)鍵場景重現(xiàn) 尺度評估
AC題本開發(fā):框架、情景、任務(wù)、參考標(biāo)準(zhǔn),咨詢公司不公開的技能
樣例:國內(nèi)知名咨詢公司的AC題本樣例
共創(chuàng)研討:以項(xiàng)目經(jīng)理的選聘為背景,設(shè)計(jì)AC題本
07 人才盤點(diǎn)的實(shí)施交付
埃德加沙因的觀點(diǎn):助手、合作者,你到底是哪種角色?
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì):乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一定要清楚,項(xiàng)目各階段的主要目標(biāo)是什么?
項(xiàng)目實(shí)施過程:四階段的甲乙方的核心工作是什么?
項(xiàng)目分工與統(tǒng)籌:項(xiàng)目中的每一個(gè)角色(含外聘**)都有自己的任務(wù)和要求
管理項(xiàng)目預(yù)期:簡裝的預(yù)算,大概率是做不到精裝修的要求的
數(shù)據(jù)分析:做分析時(shí),咨詢顧問要問自己4個(gè)問題
九宮格詮釋:細(xì)節(jié)的考量 & 結(jié)果的應(yīng)用,看似**,細(xì)節(jié)滿滿
人才盤點(diǎn)報(bào)告樣例:4份知名咨詢公司人才盤點(diǎn)報(bào)告樣例拆解
人才盤點(diǎn)會(huì):一場咨詢顧問可能需要經(jīng)歷的博弈
人才盤點(diǎn)會(huì)常見阻力:表面 & 深層,甲方的波濤洶涌,乙方可能看不到
功夫在詩外:項(xiàng)目成果共識(shí)環(huán)節(jié)真正的作用不是臺(tái)上,而是臺(tái)下
專業(yè)之外全是人情世故:盤點(diǎn)會(huì)緩沖期,甲乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的臺(tái)下工作時(shí)間
同行洞察:同質(zhì)化&標(biāo)簽化,淺談國內(nèi)外知名咨詢公司對盤點(diǎn)項(xiàng)目的定位
同業(yè)洞察:知名咨詢公司操作趨勢,促使我們?yōu)橹龀龈淖?br />
坑與填坑:項(xiàng)目失敗,可能是因?yàn)槟男┑胤阶龅貌缓茫?br />
學(xué)員的實(shí)際情況臨場調(diào)整側(cè)重點(diǎn)
人才盤點(diǎn)賦能課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/306445.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳偉平
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