《管好不如帶好-養(yǎng)成式帶教管理》
講師:梁藝瀧 瀏覽次數(shù):2600
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:梁藝瀧
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
養(yǎng)成式帶教管理課程
培訓(xùn)對象
班組長、團隊長、帶教師傅
培訓(xùn)目標(biāo)
1) 提升帶教管理人員對于不同員工狀態(tài)管理和輔導(dǎo)培育技巧;
2) 鍛煉帶教管理人員對被帶教員工的把握與不同帶教方式的融入。
課程大綱
前置板塊 帶教管理問題思考拓展
0.1帶教管理思考問題隔離、因素分析
你在工作中的困惑和主要問題有什么?
第一板塊 帶教能力-員工逆商調(diào)和壓力管控
1.1帶教管理的三Q思考
IQ\\EQ\\AQ的管理重要性
——員工是否具備,管理又是否具備
1.2管理中的團隊員工負(fù)能量思考
員工負(fù)能量問題分析
環(huán)境市場問題
雙方溝通問題
員工家庭問題
團隊流失問題
管理風(fēng)格問題
管理者自身情緒問題
1.3管理中的員工壓力隔離
什么樣的壓力才需要外力介入緩解?
互動:壓力源分析及現(xiàn)場測試
工作狀態(tài)下的壓力源分析
生活中的壓力源分析
壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)形式
壓力轉(zhuǎn)換的有效工具
換種方式看待工作壓力源
對工作的正確認(rèn)知心態(tài)
案例:員工壓力舒緩方式
1.4新員工帶教管理工具
標(biāo)準(zhǔn)化新員工7天團隊融入指導(dǎo)模板
第1-7天標(biāo)準(zhǔn)化角色明確
第1-7天標(biāo)準(zhǔn)化動作講解
第1-7天標(biāo)準(zhǔn)化分解講解
7天后員工工作安排
第二板塊 帶教能力-識人細(xì)分管理
2.1新生代員工的需求
80后、90后管理者的期望
90后、95后、00后員工的訴求
基本、信息、情感、精神需求
2.2FFS五大員工帶教管理細(xì)分
什么員工是在對你做表面功夫
什么員工在人前隨性、人后努力
凝聚型、接納型、辨別型、擴展型、保全型
不同類型員工負(fù)面狀態(tài)下的工作表現(xiàn)
不同類型員工積極性調(diào)動的正確做法與錯誤做法
性格管理工具及性格針對性方法
2.4日常帶教細(xì)微關(guān)注管理
通過眼神讀懂員工的信息
員工目光辨別
如何讀懂眼神中的真言假語
面部表情中的隱藏信息
手中動作的寓意
姿勢看人-站姿、坐姿、走姿
裝扮暴露員工內(nèi)心想法
互動練習(xí):風(fēng)格、顏色、妝容、眼鏡、配飾、提包等方面讀懂員工
2.5員工自主思考能力養(yǎng)成的“五問法”
管理減負(fù)-如何養(yǎng)成員工的自主思考習(xí)慣
引導(dǎo)下屬解決問題的五大開放性問題
成果導(dǎo)向問題
疑難導(dǎo)向問題
思維導(dǎo)向問題
技能導(dǎo)向問題
行動導(dǎo)向問題
案例:通過五問來找出員工的煩惱及想法
互動練習(xí):五問法演示、運用及練習(xí)
第三板塊 帶教行為-員工個性化能力提升輔導(dǎo)
3.1員工錄音提升特點
成人不喜歡面對“別人比自己優(yōu)秀”
“優(yōu)秀”的人總喜歡找碴
讓員工愛上錄音找茬提升方案
3.2日常提升的三大問題點
“大事小事,錄音解決”
“聽長聽短,多聽沒錯”
“你和他聽,我要結(jié)果”
3.3正確認(rèn)知錄音提升流程
錄音提升前準(zhǔn)備事項
如何選擇及運用既有效率又有效果的錄音
錄音的選擇原則
錄音的運用規(guī)則
一線管理提前精聽錄音的兩個步驟
3.4錄音提升套表的運用及詳解
錄音提升準(zhǔn)備表
錄音提升反饋表
錄音提升觀察表
如何通過錄音提升表讓員工自查問題
如何通過錄音提升表發(fā)現(xiàn)員工短板并提升
如何通過錄音提升表后續(xù)跟進(jìn)員工問題
第四板塊 帶教行為-氛圍與激勵
4.1帶教關(guān)愛式激勵
如何激發(fā)員工適當(dāng)?shù)囊蕾嚫?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/306498.html
員工不想離開你的關(guān)愛
關(guān)鍵時候拉人一把
善待性格耿直的下屬
區(qū)別對待優(yōu)越感下屬
案例:“煲湯”的藝術(shù)
案例:“玩笑”的魅力
4.2帶教尊重式激勵
如何激發(fā)員工工作的價值感
你與員工之間是平等的
員工感謝你的尊重
尊重的定義及定位
帶教管理中不需要的表揚與批評
命令讓對方變成工具
4.3帶教欣賞式激勵
如何激發(fā)員工個人的自信心
帶教過程是關(guān)系的建立過程
員工欣賞你對他的欣賞
尋找欣賞員工的捷徑
案例:有第三方在場的欣賞表達(dá)
4.4帶教寬容式激勵
如何激發(fā)員工的責(zé)任感和抗壓力
過于精明能干的領(lǐng)導(dǎo),不易培養(yǎng)出好的下屬
員工“被支援”與“被需要”
寬容加引導(dǎo),既不給魚也不教釣魚
案例:《延禧宮略》的皇后與魏瓔珞
案例:員工的犯錯和不讓員工犯錯
養(yǎng)成式帶教管理課程
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