《流量為影、精量為實(shí)-績優(yōu)外勤獲客營銷突破》
講師:梁藝瀧 瀏覽次數(shù):2576
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:梁藝瀧
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
獲客營銷突破課程
培訓(xùn)目標(biāo)
流量存客:互聯(lián)網(wǎng)思維與程序運(yùn)用,建立屬于自己的粉絲經(jīng)營生態(tài)
精準(zhǔn)獲客:精準(zhǔn)分析各類型客戶,場景化導(dǎo)流至銷售流程
攬客方法:學(xué)習(xí)客戶關(guān)系建立,客戶關(guān)系管理的技巧,打造與不同性格的新客戶溝通圖譜
創(chuàng)新維系:運(yùn)用活動策劃,設(shè)計(jì)創(chuàng)意獲客活動,進(jìn)行循環(huán)機(jī)制,獲客同時存客
培訓(xùn)大綱
第一板塊 思維障礙與行為障礙
1.1獲客營銷困惑
你對于現(xiàn)階段保險(xiǎn)營銷的困惑和主要問題有什么?
客戶交情不夠,沒法轉(zhuǎn)介紹
客戶太熟悉,客戶的交際圈基本沒法再提供轉(zhuǎn)介紹
不想再跑市場膜拜獲客
沒有足夠的存量客戶,不知道應(yīng)該怎樣再進(jìn)行獲客
存量客戶很多,但是變現(xiàn)比例很低
1.2客戶經(jīng)營思考
你接觸客戶的目的是什么?
分組討論:工作的真正目的分析
經(jīng)典分享:客戶營銷的最高境界
為什么要做客戶經(jīng)營
客戶經(jīng)營的主動心態(tài)及原則
客戶經(jīng)營中的營銷與服務(wù),有意與無意
經(jīng)典案例:一個經(jīng)常逛肉菜市場的保險(xiǎn)員的客戶接觸
第二板塊 思維突破-獲客與經(jīng)營思維
2.1保險(xiǎn)營銷獲客思維
獲客結(jié)果:投入與收成,不談比例,談實(shí)際
銷售行業(yè)的真理
客量的累積-流量、存量、精量
案例:獲客的有意與無意、連續(xù)15年*1的保險(xiǎn)大師獲客分析
2.2保險(xiǎn)客戶經(jīng)營思維
客戶經(jīng)營的本質(zhì)
流量時代客戶經(jīng)營的本質(zhì)變化
以顧客為中心VS以人設(shè)為中心
營銷思維中的三類角色
1) 付出者
2) 互利者
3) 獲取者
? 客戶經(jīng)營流程
1) 人設(shè)整理定位
2) 客戶分析定位
3) 精準(zhǔn)模式定位
4) 開展維系定位
第三板塊 行為支撐-循環(huán)獲客經(jīng)營線路
3.1線上獲客
線上流量四步建立
1) 全網(wǎng)布局
2) 分享貢獻(xiàn)
3) 引流吸粉
4) 精準(zhǔn)營銷
獲客三支撐
1) 短視頻人設(shè)支撐
2) 微信服務(wù)支撐
3) 活動場景支撐
3.2現(xiàn)場獲客
知識模式轉(zhuǎn)化
娛樂模式轉(zhuǎn)化
公益模式轉(zhuǎn)化
社群模式轉(zhuǎn)化
會員模式轉(zhuǎn)化
3.3精準(zhǔn)客戶類型
糾結(jié)型(冒險(xiǎn)型)
自主型(固執(zhí)型)
數(shù)據(jù)型(穩(wěn)健型)
被動型(感性型)
不同類型客戶的喜好、溝通模式
案例:客戶與自身的同好匹配很重要
3.4場景化活動服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)型線下創(chuàng)意活動服務(wù)
行業(yè)性保單活動服務(wù)
分享學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動服務(wù)
體檢活動服務(wù)
粉絲性活動服務(wù)
興趣性活動服務(wù)
第四板塊 活動開展-策劃創(chuàng)意獲客活動
4.1精量獲客活動
獲客營銷活動策劃
活動創(chuàng)意的五個思維
心理思維
逆向思維
發(fā)散思維
否定思維
替代思維
創(chuàng)意活動類型的四設(shè)計(jì)模式
創(chuàng)意活動策劃流程七個要點(diǎn)
4.2現(xiàn)場分組策劃創(chuàng)新獲客活動
學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,以小組為單位設(shè)計(jì)創(chuàng)意獲客營銷活動
小組逐一展示競賽,并由講師及現(xiàn)場全體學(xué)員投票角逐*
獲客營銷突破課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/306604.html
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- 梁藝瀧
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