課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位說明書核心面試課程
課程背景:
在人才管理的實(shí)務(wù)中,真正為人才招聘負(fù)責(zé)的并不是人力資源部門,而是接受新員工的用人部門,因此用人部門也是面試的最后一道關(guān)卡。事實(shí)上在越來越多的企業(yè)中,用人部門在面試中的參與度越來越高,甚至可以獨(dú)立組織整個面試流程。
那么問題就來了,作為用人部門,沒有專業(yè)的選人技巧,如何能夠判斷誰是最適合崗位的人選呢?自主權(quán)越大,要做的工作和要關(guān)注的維度也就越多!在這種情況下,用人部門的面試技巧也就成為了非常重要課題,作為多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人力資源、非人管理者,我總結(jié)出了一套精準(zhǔn)而好上手的專門針對用人部門的面試技巧!
課程收益:
● 能夠快速梳理出崗位的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)三模塊需求
● 能夠?qū)懗?ldquo;更多人投遞”、“能收到更多高質(zhì)量簡歷“的崗位職責(zé)
● 能夠利用人才測評工具快速判斷候選人與自己團(tuán)隊(duì)的適配度
● 能夠通過“三套STAR”高效提問,去偽求真,判斷候選人的經(jīng)驗(yàn)水平
課程對象:業(yè)務(wù)部門面試負(fù)責(zé)人
課程大綱
導(dǎo)入:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是面試官
1、面試不再是HR專屬的工作
討論:談?wù)勀銋⒓舆^最“抓狂”的面試
2、面試的目的——評判“合不合適”
3、評判的依據(jù)——“未來工作表現(xiàn)預(yù)期”
第一講:面試前“知己知彼”——崗位需求結(jié)構(gòu)化拆分
一、崗位說明書三大緯度
1、能力維度——必須會干什么(硬性指標(biāo)制定)
2、素質(zhì)維度——必須是什么樣的人(人才測評+hr面試任務(wù))
3、經(jīng)驗(yàn)維度——必須做過什么(量化工作經(jīng)驗(yàn))
二、結(jié)構(gòu)化崗位職責(zé)編寫
1、崗位名稱——大數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)鍵詞策略
2、崗位關(guān)系波特五力分析——誰來決定ta合不合適?
3、績效要求——三維度關(guān)鍵抓取
4、個人素質(zhì)——量化你的“用人偏好”
5、經(jīng)驗(yàn)案例——“來了就能干活”的正確預(yù)判
三、與招聘責(zé)任人做個好搭檔
1、崗位說明書的拆分講解
2、需求維度判斷的正確分工
3、需求描述必須要做到的smart原則
練習(xí):重寫你的“最難招崗位“的崗位說明書
第二講:崗位說明書的驗(yàn)證
一、面試神器——STAR面試法
1、分析——STAR面試法
1)面試表現(xiàn)“差不多”
2)面試崗位“不太懂”
3)面試準(zhǔn)備“太完善”
2、引導(dǎo)——STAR面試法探尋真相
1)場景回溯——帶入事件
2)角色回溯——回歸真實(shí)
3)過程驗(yàn)證——邏輯與現(xiàn)實(shí)
4)結(jié)果論證——價(jià)值判斷
3、兩大核心——判斷提問結(jié)果
1)真實(shí)性——事件真實(shí)性決定簡歷“含水量”
2)能力性——事件完成水平評估真實(shí)能力
4、STAR面試法注意的三大事項(xiàng)
1)開放性——要讓對方講故事,不是表忠心
2)問事實(shí)——講故事不是編故事
3)跟進(jìn)性——有答案的問題就不要問了
二、三個問題探求“經(jīng)驗(yàn)真相“
1、成功經(jīng)驗(yàn)——ta的能力上限是什么
成功star經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)辦法
2、量化經(jīng)驗(yàn)——ta平時(shí)工作狀態(tài)如何
量化star經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)辦法
3、失敗經(jīng)驗(yàn)——ta的缺點(diǎn)和問題是什么
失敗star經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)辦法
討論:真實(shí)簡歷現(xiàn)場“面試“
討論升華:看簡歷的要素能力
第三講:崗位說明書的緯度補(bǔ)充
測評一:職業(yè)性格
1、職業(yè)性格測評
1)優(yōu)勢表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時(shí)
2)劣勢表現(xiàn)——遇到危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)
3)上升方向——隨著時(shí)間累積會逐漸越來越明顯的性格趨勢
2、性格維度的劃分
1)D——火象性格(直接強(qiáng)勢的挑戰(zhàn)者)
2)I——土象性格(穩(wěn)健踏實(shí)的觀察者)
3)S——風(fēng)象性格(敏捷活潑的傳達(dá)者)
4)C——水象性格(溫潤敏感的保護(hù)者)
3、性格維度測試方法
工具:測算法&量表法
實(shí)景案例分析(課前測評結(jié)果分析)
4、核心問題的評估思路
1)難以應(yīng)對的問題
2)人際關(guān)系處理
3)個人發(fā)展的方向
測評二:個人事業(yè)驅(qū)策力分析
1、你選擇工作的時(shí)候看中什么
2、你在工作中需要被如何“促動”
3、你在工作中最“痛苦的”是什么
4、學(xué)會了?請選擇適合你的候選人
測評三:??松榫w壓力測評
1、??松瓬y評的目的——撈一把因“狀態(tài)不好”表現(xiàn)不盡人意的候選人
2、??松瓬y評的原理和目的
3、你的??松憩F(xiàn)說明什么?
4、你的候選人如有這些表現(xiàn),你要給ta測??松瓬y評了!
5、??松瓬y評結(jié)果分析
6、好了,知道誰可以“撈一把”了嗎?
測評四:團(tuán)隊(duì)需求分析
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀分析—荒島求生測評
價(jià)值觀決定著是否“合適”
2、個人工作需求分析—繪畫心理學(xué)
每個人心中的“幸福”都不一樣,用對人的前提是給ta對的促動
崗位說明書核心面試課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/306822.html
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