《組織經(jīng)驗的多維萃取》
講師：方超(BJGL) 瀏覽次數(shù)：143
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：方超(BJGL)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經(jīng)驗萃取培訓(xùn)
【課程背景】
本課程主要學(xué)習(xí)案例萃取的定義，以及案例主題選取，萃取的過程，訪談技術(shù)及案例形成的過程，通過學(xué)習(xí)和練習(xí)掌握案例萃取技術(shù)，同時萃取出優(yōu)秀案例和典型案例，幫助學(xué)員在后期的日常銷售管理之中形成可以借鑒和訓(xùn)練的素材。
【課程收益】
1、掌握案例萃取的技術(shù)；
2、學(xué)習(xí)案例萃取的典型事件訪談法；
3、學(xué)會識別訪談主題和績效數(shù)據(jù)；
4、掌握 STAT模型；
5、掌握案例推廣的手段和技術(shù)。
【課程對象】
培訓(xùn)經(jīng)理、萃取師、內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家。
【課程大綱】
引言：前事不忘后事之師
一、萃取的價值
(一) 知識的本質(zhì)
(二) 萃取的價值
1、 對專家的價值
2、 對萃取師的價值
3、 對組織的價值
二、萃取的設(shè)計
(一) 誰來萃取
1、 看視頻體會誰是*萃取者
2、 萃取師與內(nèi)容專家的三種關(guān)系
3、 最適合做萃取師的對象
(二) 經(jīng)驗萃取流程
1、 任務(wù)分析
(1) 分析需求
(2) 聚焦任務(wù)
(3) 練習(xí)：描述目標
2、 萃取經(jīng)驗
(1) 數(shù)據(jù)分析
1) 誰我我要找的人
A、績效優(yōu)異：開單率高、收入高
B、持續(xù)穩(wěn)定：人力持續(xù)增長，持續(xù)晉升
2) 數(shù)據(jù)篩選的維度
A、新人培養(yǎng)：新增量、率、薪資獲取率、活動率、轉(zhuǎn)正率、 留存率
B、績優(yōu)培養(yǎng)：績優(yōu)增長率、活動率、人均增長量
C、其他標準：培養(yǎng)標準流程、操作標準
(2) 還原情景
1) 回憶還原
2) 事件還原
3) 程序還原
(3) 深挖細節(jié)
1) 展開細節(jié)
2) 思考新手之坑
3) 詢問訣竅
4) 詢問注意事項
(4) 反思提升
3、 結(jié)構(gòu)化
(1) 練習(xí)：梳理邏輯
(2) 提煉規(guī)律
(3) 形成方法論
1) 練習(xí)：口號式
2) 練習(xí)：SOP 式
3) 練習(xí)：模型式
4) 練習(xí)：圖形式
5) 練習(xí)：卡片式
6) 練習(xí)：順口溜式
7) 案例式
A、新人案例模板
B、績優(yōu)案例模板
C、銷售管理案例模板
8) 話術(shù)式
三、總結(jié)與反思
組織經(jīng)驗萃取培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/309959.html
已開課時間Have start time
- 方超(BJGL)
[僅限會員]
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