課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
場景化營銷訓(xùn)練培訓(xùn)
課程背景:
營銷的核心是對需求的管理,包括需求的洞察、識別、刺激、滿足等,因為保險需求本身是一個“反人性、抽象”的需求,保險營銷必須依托場景進行。代理人必然是不能單純依靠人情去做單,因為身邊的緣故圈子終有一天會耗盡。隨著收入的上升,主力消費人群的消費觀念不斷升級,以消費者體驗和需求為導(dǎo)向的“服務(wù)場景”成為高成交量的靈魂。
本課程從壽險營銷的本質(zhì),從獲客,觸達,喚醒,促成等流程中,領(lǐng)會場景化營銷的設(shè)計方法,用專業(yè)和思維的力量引領(lǐng)保險銷售革命。
課程收益:
明確大變局下的整體經(jīng)濟走勢,提升認知,了解保險的本質(zhì);
掌握增額終身壽險的銷售邏輯,讓營銷員從客戶的不同需求進行準確切入;
提升與客戶的黏性,進而做到客戶的存留增;
靈活運用增額終身壽險三大場景,提升件均,做大保費。
課程對象:
全體保險代理人
課程方式:
講師講授+互動研討+實操訓(xùn)練+案例分析
課程大綱
第一講:保險營銷意義和功能
一、保險營銷的意義和功能
1、為何 我和客戶 聊不進保險
2、客戶經(jīng)營流程
3、懂得抓住客戶的心思
4、保險營銷的意義
5、理念傳遞的基本原則
6、保險銷售流程
二:準客戶的開發(fā)技巧
為什么沒有準客戶
準客戶的種類
自我介紹話術(shù)的設(shè)計原則
如何經(jīng)營緣故客戶(曼陀羅列名法)
列名單
客戶分級
客戶升級
如何經(jīng)營轉(zhuǎn)介紹客戶
客戶轉(zhuǎn)介紹
外圍配合
我們不一樣
三、服務(wù)與創(chuàng)新
1、2023年豐富多彩的服務(wù)活動
案例:申時茶、心理學(xué)、插花、露營、畫風(fēng)箏、劇本殺、健康|體檢課堂、生命數(shù)字密碼、打牌、色彩性格分析、保健、絹花草帽
活動一:生命數(shù)字密碼
活動二:火爆全網(wǎng)的串珠主題
2、社區(qū)遺囑傳承組織
第二講:產(chǎn)品的功能應(yīng)用實戰(zhàn)訓(xùn)練
一、2023熱門且實用的畫圖講保險系列(含訓(xùn)練)
1、零錢版計劃書(畫圖)
2、38000話術(shù)(畫圖)
3、大刀圖話術(shù)(畫圖)
4、新資產(chǎn)配置圖(畫圖)
5、斜坡圖(畫圖)
二、72法則與計劃書設(shè)計之運用
1、72法則之運用
存單 變 保單案例
三、溝通促成重理念
1、成交后首先贊美客戶
2、三個問題激發(fā)全家投保的需求
3、用“模特保單” 順利促成
四、異議處理
1、面對異議問題處理 正確態(tài)度
2、異議處理基本公式
3、異議問題
(1)不喜歡保險
(2)保險就是洗腦
(3)保險不靈活
(4)保險利息太低
(5)兒孫自有兒孫福
(6)沒有錢買保險
(7)你們公司的保費貴
(8)你們公司太小,沒聽過
(9)萬一后面交不起保險怎么辦
(10)以后再買保險會更好
(11)我很健康,用不到保險
(12)我考慮考慮
(13)保險都是騙人的
(14)保險到底好不好
五、客戶服務(wù)——老客戶開發(fā)“四步走”
1、客戶篩選有標準
2、經(jīng)營服務(wù)要持續(xù)
3、溝通促成重理念
4、微信跟進多交流
場景化營銷訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/310222.html
已開課時間Have start time
- 朱小東