課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理能力培訓
課程背景：
社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對于部分核心員工？新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？公司管理層使盡渾身解數(shù)，員工的工作滿意度仍然在不斷下降？……
傳統(tǒng)管理往往以工作任務為導向，以工作績效為根本。然而，隨著富士康事件之后，管理者開始更多關注員工的心理成長，并著眼于更好的提升員工的心理資本，最終實現(xiàn)管理成效；“科學管理”模式逐步轉向“人性管理”模式，管理中的心理要素也越來越被重視。
員工的態(tài)度、人格模式、動機、情緒等非技能性要素得以關注，以期更好提升管理水平。團隊建設、溝通能力、領導風格等，組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題，都成為管理中不可或缺的部分。因而，管理心理學，就是以人性為根本，著眼于提升管理的績效和水平。
課程特色：
以“心理學”為核心學科，融合：管理心理學、組織行為學、職業(yè)心理學、工業(yè)與組織心理學、社會心理學、發(fā)展心理學、認知心理學、健康心理學、情緒心理學、壓力管理心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢技術等相關學科的知識點。
定制化：汲取國內(nèi)外管理心理學領域的成功經(jīng)驗，結合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行心理學應用實踐與管理績效提升。
實戰(zhàn)性：管理心理學相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，國內(nèi)學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能真正學有所用，用則見效，幫助組織完善管理水平。
職業(yè)性：結合學員的職場管理應用場景，切實幫助學員能學會相關的管理技能，最終提升工作績效。
課程方式：
講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導，催眠放松，*，行動方案。
課程收益：
認識不同的人性假設，改善團隊管理績效；
洞悉員工內(nèi)心的心理需要與動機，有效激勵員工，提升團隊士氣；
認識職場沖突的根源，改善溝通管理能力；
建立以人為本的管理文化，提升員工的歸屬感和工作滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
課程對象：
1.中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層；
2.銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
3.金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè)；
4.其他希望獲得壓力管理技能，提升工作績效的人群；
課程大綱
第一講關注人性特點，提升管理績效
探索基本的人性假設：經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人，復雜人的假設
“知識型”員工的心理需求
從員工需求著手，改善管理技能
團隊研討：新生代員工的心理需求是什么？
第二講：識別員工的心理動機，引爆其內(nèi)在的小宇宙
55%的員工對自己的工作缺乏熱情？
團隊研討：胡蘿卜與大棒，到底哪一個更重要？
外部獎勵為何會失效？
“如果－那么”型激勵的挑戰(zhàn)是什么？
如何盡量發(fā)揮獎勵的效果？
內(nèi)在驅(qū)動：如何激發(fā)新生代員工的積極性（創(chuàng)新）？
測試覺察：你的成就動機如何？（心理投射）
自主性：如何讓員工擁有內(nèi)在的自驅(qū)力？
專精：員工如何才能全力投入工作？
目的：員工到底為何而工作？
第三講用心經(jīng)營團隊，實現(xiàn)因人而已的管理
團隊研討：員工為何會選擇離職？
如何引導員工面對職場的不公平感？
員工感受到不公平時，可能會采取的選擇：
團隊研討：你心目中的組織公平是什么狀態(tài)的？
員工認為自己有“錯”嗎？
影視賞析：不就是一個加減法算錯了嘛
心理學效應：自我服務偏差
如何看待員工的“抱怨”？
動機探索法：每個行為背后都有一個積極、正向的意圖！
如何健康有效地表揚員工（獎勵的懲罰）？
職場溝通是否需要因性格不同而不同？
影視賞析：混賬
認識員工的性格特征
關注員工的心理需要，因人而已的溝通
總結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）
管理心理能力培訓
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/311182.html
已開課時間Have start time
- 彭遠軍