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職場表達與溝通課程

【課程背景】
職場是人與人復雜關系的交織，溝通與表達是職場重要且無法回避的重要工具。高效率，有價值的職場溝通不僅可以潤滑團隊關系，提升問題處理的效率，還極大的降低時間成本，助力提升企業(yè)的總績效。因此，作為基礎且重要的基本職場技能之一，表達與溝通應是職場人所必備且精通的技能。但是在實際中，由于社會背景和生活方式的不斷變化，人與人溝通的能力，特別是職場中溝通的能力受到了明顯的影響。如何更好的掌握基本職場技能，既利己也利人更利團隊，是當下需要提升的重要方向。
本課程注重場景化的學習，將職場表達與溝通的場景進行歸類整理，通過“話由心生”的基本原理，幫助學員提升表達與溝通的核心能力，通過本課程，學員可以學會梳理表達的核心思維，全面系統(tǒng)的提的表達與呈現(xiàn)的能力，掌握四大場景表達公式，強化實際工作中的表達欲溝通方法。

【課程收益】
1、 掌握表達的核心三大要素及基本表達技巧
2、 掌握表達的核心思維與邏輯結(jié)構(gòu)，心有所想才*之有物；
3、 職場四大場景高價值表達公式，輕松應對表達，助力職場無憂          

【課程對象】
本課程非常適宜以下人員：
1、 經(jīng)常需要進行公眾發(fā)言或進行工作總結(jié)匯報的職場人士；
2、 想要提升職場表達優(yōu)化團隊關系氛圍的職場人士。

【課程大綱】
一、我是誰？
1、自我推薦（限時自我介紹）
2、活動與點評
二、表達是什么？
1、什么是表達？
2、表達的三要素
（1）呈現(xiàn)；
（2）結(jié)構(gòu)；
（3）內(nèi)容；
案例：優(yōu)秀的演講
3、基礎的表達技巧
（1）合時宜的外在形象；
（2）配合得當?shù)男误w語言；
（3）聲音的力量；
（4）因人而異，表達對象的分析與處理
案例演練：約會成功
三、我要說些什么？--表達的核心思維
1、表達效果的關鍵
2、結(jié)構(gòu)化思維的原理
3、結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建方式
核心—順序—要素
4、結(jié)構(gòu)化思維的高效輔助工具—思維導圖
案例：你會怎么說？
四、不同職場場景下該如何更好的做表達？
1、四大職場表達場景分析
工作匯報：效率、重點、資源
工作溝通：感受、建議、行動
即興講話：氛圍、感謝、號召
路演（宣講）：邏輯、引導、激發(fā)
2、四大場景下表達公式的運用
工作匯報：“一三三”公式
工作溝通：“起承合”公式
即興講話：“感謝—感受—愿景”公式
路演（宣講）：“一四一”公式
五、實戰(zhàn)工坊
1、學以致用--工作坊
（1）目標課題
（2）工作實景演練
2、交流與答疑

職場表達與溝通課程