課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：嚴(yán)老師
課程價(jià)格：￥7800元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)容
課程對(duì)象：CEO、銷售副總裁、銷售總監(jiān)
課程背景
在存量市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出？銷售至關(guān)重要。《業(yè)務(wù)突破——大客戶營銷戰(zhàn)略》課程，專為 CEO、銷售副總裁、銷售總監(jiān)等企業(yè)核心決策者設(shè)計(jì)，旨在解決企業(yè)在大客戶營銷領(lǐng)域的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)：在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要新的營銷戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：企業(yè)渴望通過優(yōu)化大客戶銷售流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
客戶關(guān)系：企業(yè)需要更有效的客戶關(guān)系管理策略，以維護(hù)和深化與大客戶的關(guān)系。
本課程結(jié)合阿里巴巴等標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出講解大客戶銷售戰(zhàn)略-策略-方法。助力打贏存量環(huán)境下大客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
課程收獲
1、領(lǐng)會(huì)大客戶銷售科學(xué)理念
2、掌握大客戶銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程
3、掌握一套“批量復(fù)制銷冠”的方法，實(shí)現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”
課程大綱
一、客戶分析：“誰”是我的大客戶
二、資源拓展
1、怎么“找到”大客戶
2、哪些“地方”可以找到大客戶
三、找決策人
1、誰是決策人、誰是推動(dòng)者、誰是內(nèi)線
2、怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預(yù)約
3、怎么用好“內(nèi)線”和“決策推動(dòng)者”
四、客戶準(zhǔn)備
1、拜訪大客戶前需要做哪些“準(zhǔn)備”
五、客戶拜訪和跟進(jìn)
1、怎么“破冰、怎么“建立信任”，怎么建立良好的第一印象
2、關(guān)鍵客戶需求分析，客戶的職業(yè)需求是什么，客戶的個(gè)人需求是什么
3、怎么挖掘客戶“決策因子”、怎么探尋和客戶的“利益結(jié)合點(diǎn)”
4、怎么“知己知彼”（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），制定影響客戶決策傾向的“方案”
5、客戶“談判技巧”：傾聽技巧、提問技巧、陳述技巧、答疑技巧六、客情維護(hù)
1、為什么關(guān)系很好但客戶不辦事？服務(wù)和客情的區(qū)別在哪里？怎么維護(hù)客情？
七、客戶運(yùn)營
1、大客戶怎么做分層運(yùn)營和管理
2、不同性格客戶的“交往要點(diǎn)”
3、大客戶的“進(jìn)攻戰(zhàn)”和“防御戰(zhàn)”怎么打
專家簡(jiǎn)介
嚴(yán)小云
阿里巴巴原中國事業(yè)部大區(qū)總經(jīng)理
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
原阿里巴巴中國事業(yè)部大區(qū)總經(jīng)理、馬云親授“百年之星”、阿里黑馬榜第一人。
20 多年銷售管理和組織打造的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)場(chǎng)次超 500 場(chǎng)，覆蓋人群規(guī)模 10 萬人以上
【專業(yè)背景】
浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、華科大等總裁班特邀講師，淘寶教育*影響力講師，阿里云全球創(chuàng)研中心黃金級(jí)授課講師，浙江省經(jīng)信廳管理類首推講師。
大客戶營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/315864.html