課程描述INTRODUCTION
· 采購(gòu)經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購(gòu)流程優(yōu)化公開(kāi)課
【課程對(duì)象】
采購(gòu)經(jīng)理,采購(gòu)管理決策層,采購(gòu)共享中心管理團(tuán)隊(duì),采購(gòu)/供應(yīng)鏈數(shù)字化團(tuán)隊(duì),供應(yīng)鏈經(jīng)理
【課程背景】
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)采購(gòu)流程的優(yōu)化不僅關(guān)乎成本控制和效率提升,更是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。然而,傳統(tǒng)的采購(gòu)流程常常存在諸多挑戰(zhàn),包括流程不透明、效率低下和成本居高不下。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要通過(guò)系統(tǒng)化的采購(gòu)流程評(píng)估和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。
采購(gòu)流程評(píng)估是確保采購(gòu)活動(dòng)有效性的基礎(chǔ),它幫助企業(yè)識(shí)別流程中的痛點(diǎn)與瓶頸,并為制定提升計(jì)劃提供具體支持。評(píng)估采購(gòu)流程的成熟度、效率和效果,可以為企業(yè)提供清晰的優(yōu)化方向,并衡量實(shí)施變革后的實(shí)際成效。
在引領(lǐng)采購(gòu)流程優(yōu)化的過(guò)程中,采購(gòu)管理人員不僅需要掌握采購(gòu)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),還需具備基本的變革管理技能。變革管理技能能夠幫助管理人員有效推進(jìn)采購(gòu)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,克服變革中的阻力,確保改進(jìn)措施的順利實(shí)施。
本課程旨在提供全面的采購(gòu)流程優(yōu)化方案,結(jié)合數(shù)字化趨勢(shì)和實(shí)際案例,幫助學(xué)員系統(tǒng)了解采購(gòu)流程的細(xì)節(jié)、評(píng)估采購(gòu)流程的成熟度、掌握痛點(diǎn)分析與解決方法、以及有效的變革管理策略,以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的全面提升,走上卓越采購(gòu)之路。
【課程收益】
掌握采購(gòu)流程優(yōu)化評(píng)估思路,學(xué)會(huì)聚焦采購(gòu)流程優(yōu)化方向。
明白數(shù)字化技術(shù)在采購(gòu)中的應(yīng)用,賦能流程效率提升。
獲取變革管理的核心技能,有效推進(jìn)采購(gòu)流程的優(yōu)化轉(zhuǎn)型
通過(guò)案例分享獲取*實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),賦能企業(yè)自身的采購(gòu)流程優(yōu)化。
【課程特色】
課堂練習(xí)與案例分析:通過(guò)具體的操作練習(xí)和真實(shí)案例分析,幫助學(xué)員將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
模塊化結(jié)構(gòu):課程內(nèi)容分為多個(gè)詳細(xì)模塊,確保全面覆蓋采購(gòu)流程優(yōu)化的各個(gè)方面。
數(shù)字化工具介紹:介紹數(shù)字化技術(shù)和工具的應(yīng)用,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
變革管理技能賦能采購(gòu)流程:深入講解變革管理的步驟和策略,提升學(xué)員在實(shí)際工作中的管理變革能力和適應(yīng)變更能力。
【課程大綱】
第一部分:采購(gòu)流程優(yōu)化的未來(lái)發(fā)展之路在哪里
1.1 采購(gòu)作業(yè)流程梳理
1.2 采購(gòu)流程管理的主要組成部分
采購(gòu)流程整體評(píng)估
作業(yè)流程模塊
需求管理
供應(yīng)商選擇
合同談判
訂單管理
采購(gòu)需求交付
1.3 采購(gòu)流程優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)
采購(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)符合當(dāng)下和未來(lái)采購(gòu)策略:
集中采購(gòu)還是地區(qū)采購(gòu)
供應(yīng)商集中管理
采購(gòu)政策與流程標(biāo)準(zhǔn)化
數(shù)字化的技術(shù)運(yùn)用與數(shù)據(jù)決策:驅(qū)動(dòng)因素&流程介入
采購(gòu)流程RACI權(quán)責(zé)劃分清晰:需求誰(shuí)管理,訂單需要誰(shuí)審批,供應(yīng)商誰(shuí)管理等
關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置:供應(yīng)商準(zhǔn)入是否需要資質(zhì)證書,行業(yè)認(rèn)證;什么樣的工程需要招投標(biāo)
采購(gòu)流程體現(xiàn)集體智慧和協(xié)同:例如:供應(yīng)鏈綜合團(tuán)隊(duì)的賦能;采購(gòu)卓越共享中心
第二部分:優(yōu)化的方向在哪里-年度采購(gòu)流程成熟度評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制
2.1 1.2 現(xiàn)狀分析方法
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)狀分析方法:兩個(gè)維度:時(shí)間管理(保供)和質(zhì)量管理(降本)
主要指標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(例如:采購(gòu)周期時(shí)間-關(guān)鍵路徑、采購(gòu)成本等)
上工具:關(guān)鍵路徑管理,成本拆解管理等
2.2 采購(gòu)流程成熟度評(píng)估等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)
采購(gòu)流程成熟度等級(jí)評(píng)定定義:
初始級(jí)(eve 1)
采購(gòu)流程基本無(wú)序
主要依賴手工操作和紙質(zhì)記錄
KPI:采購(gòu)周期時(shí)間、單次采購(gòu)成本
基本級(jí)(eve 2)
有初步的流程和標(biāo)準(zhǔn),但尚未系統(tǒng)化
部分自動(dòng)化工具已使用
KPI:供應(yīng)商交付準(zhǔn)確率、采購(gòu)訂單處理時(shí)間
中級(jí)(eve 3)
流程已系統(tǒng)化并具備一定的數(shù)字化工具
數(shù)據(jù)分析用于支持決策
KPI:采購(gòu)成本節(jié)約率、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分
高級(jí)(eve 4)
流程優(yōu)化并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
高度數(shù)字化與自動(dòng)化
KPI:采購(gòu)效率提升率、合同合規(guī)率
卓越級(jí)(eve 5)
完全數(shù)字化和智能化的采購(gòu)流程
具備全面的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持
KPI:總成本降低率、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)分
2.3 采購(gòu)流程改進(jìn)方法論
持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制(例如:戴明環(huán)PDCA)
實(shí)施改進(jìn)措施的步驟
采購(gòu)流程優(yōu)化關(guān)鍵步驟:初次評(píng)估,尋找差距,聚焦關(guān)鍵點(diǎn),制定提升目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,檢查計(jì)劃的執(zhí)行,檢查執(zhí)行情況,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和再次評(píng)估
案例分析:某知名企業(yè)如何通過(guò)成熟度評(píng)估機(jī)制優(yōu)化采購(gòu)流程
互動(dòng)練習(xí)
第三部分:采購(gòu)作業(yè)流程具體痛點(diǎn)分析與綜合解決方法
3.1 需求識(shí)別模塊的痛點(diǎn)與解決方法
痛點(diǎn)分析:
采購(gòu)需求管理難:間接采購(gòu)采購(gòu)需求預(yù)測(cè)難&直接采購(gòu)年度談判收集難
解決方法:
間接采購(gòu):實(shí)施需求管理表(按需要分類,上線時(shí)間,預(yù)算,細(xì)節(jié)采購(gòu)需求)
直接采購(gòu):*化收集談判需求工具(PowerBI)
流程優(yōu)化重點(diǎn):去除非增值環(huán)節(jié),拒絕零時(shí)的郵件采購(gòu)需求,協(xié)同表單/數(shù)字化管理采購(gòu)需求
案例分析
3.2 供應(yīng)商選擇模塊的痛點(diǎn)與解決方法
痛點(diǎn)分析:供應(yīng)商選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)化篩選體系
解決方法:
建立標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估體系:涵蓋財(cái)務(wù)健康、交付時(shí)間、質(zhì)量控制、合規(guī)性等多維度。同時(shí),運(yùn)用定量和定性分析方法。比如ISO質(zhì)量認(rèn)證,行業(yè)認(rèn)證
生產(chǎn)供應(yīng)商和外包供應(yīng)商管理(從采購(gòu)量和核心品類管理兩個(gè)維度來(lái)看)
流程優(yōu)化重點(diǎn):供應(yīng)商準(zhǔn)入要求定量化
數(shù)字化作業(yè)流程影響:準(zhǔn)供應(yīng)商庫(kù)(AV)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理(MDG/MDM)供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM) 和供應(yīng)商管理系統(tǒng)(VMS)
案例分析
3.3 合同談判模塊的痛點(diǎn)與解決方法
痛點(diǎn)分析:
談判效率低下&合同管理不規(guī)范
解決方法:
采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的談判策略(成本分析,歷年交易數(shù)據(jù)等)
流程優(yōu)化重點(diǎn):什么樣的品類必須多少的金額,必須確保多大的供應(yīng)商池和管理線上競(jìng)標(biāo)。
線上尋源模塊賦能談判
合同關(guān)鍵條款梳理和線上合同模塊賦能
案例分析
3.4 訂單管理模塊的痛點(diǎn)與解決方法
痛點(diǎn)分析:
訂單管理枯燥耗時(shí)長(zhǎng)
解決方法:
自動(dòng)化訂單狀態(tài)更新
采用訂單跟蹤工具-引入RPA報(bào)告狀態(tài)異常訂單
流程優(yōu)化重點(diǎn):RPA 檢核訂單異常報(bào)告,批量收貨引入標(biāo)準(zhǔn),歷史訂單批量自動(dòng)關(guān)閉
案例分析:某企業(yè)通過(guò)RPA技術(shù)縮短訂單處理時(shí)間
3.5 采購(gòu)需求交付模塊的痛點(diǎn)與解決方法
痛點(diǎn)分析:
交付延遲
解決方法:
使用供應(yīng)鏈可視化工具提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)商平均歷史交付時(shí)間管理
流程優(yōu)化重點(diǎn):針對(duì)延遲,定義是否需要取消訂單還是延遲訂單交貨,嚴(yán)格做好退貨管理
案例分析:某企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈可視化工具提升物流效率
互動(dòng)練習(xí)環(huán)節(jié)
第四部分:采購(gòu)流程優(yōu)化之變革管理技能賦能
4.1 變革管理三階段
結(jié)束階段
相持階段
新的開(kāi)始
4.2 科特變革管理八大步驟助力卓越采購(gòu)流程進(jìn)階
采購(gòu)降本增效緊迫感
采購(gòu)數(shù)字化關(guān)鍵用戶助力指導(dǎo)聯(lián)盟
企業(yè)愿景和采購(gòu)流程優(yōu)化策略
溝通采購(gòu)流程優(yōu)化變革需求和愿景(由點(diǎn)到面)
拿到管理層關(guān)鍵變革點(diǎn)的授權(quán)(舉例:采購(gòu)需求不再接受郵件請(qǐng)求形式)
創(chuàng)造短期收益(案例試點(diǎn)到多品類運(yùn)行)
鞏固收益并創(chuàng)造更多變革(完成某個(gè)模塊優(yōu)化后,開(kāi)始其他模塊優(yōu)化,關(guān)注利益相關(guān)者)
將變革融入采購(gòu)日常運(yùn)維管理流程
4.3 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)變革管理案例
案例分析:某國(guó)內(nèi)知名企業(yè)如何通過(guò)變革管理優(yōu)化采購(gòu)流程
變革管理的實(shí)施策略
成功經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
【專家介紹】李筱艷老師
——數(shù)字化采購(gòu)管理實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:羅氏制藥(全球制藥Top10)診斷采購(gòu)myBuy項(xiàng)目亞太區(qū)資深講師
曾任:施耐德電氣(智能制造業(yè))全球數(shù)字化-采購(gòu)領(lǐng)域-全球/亞太數(shù)字化項(xiàng)目業(yè)務(wù)推廣/實(shí)施負(fù)責(zé)人
曾任:Tesco(零售業(yè))樂(lè)購(gòu)中國(guó)商品部采購(gòu)數(shù)字化項(xiàng)目業(yè)務(wù)代表
**協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士
華東師范大學(xué) (985)MPA管理學(xué)碩士
上海交通大學(xué)(985) 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
17年采購(gòu)數(shù)字化管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、完成項(xiàng)目50個(gè)、累計(jì)金額超5億、培訓(xùn)授課場(chǎng)次500+,累計(jì)人數(shù)10000+
采購(gòu)流程優(yōu)化公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/315938.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
采購(gòu)管理內(nèi)訓(xùn)
- 供應(yīng)鏈盈利的實(shí)踐者——采購(gòu) 王東(
- 采購(gòu)項(xiàng)目管理策劃與控制 李文發(fā)
- 《卓越采購(gòu)與供應(yīng)商管理》 張冬(
- 采購(gòu)核心技能:采購(gòu)合同管理 董道軍
- 軍工企業(yè)器件物資采購(gòu)與管理 李文發(fā)
- 政府采購(gòu)三年行動(dòng)方案解讀、
- 國(guó)際(海外)采購(gòu)供應(yīng)商管理 李文發(fā)
- 卓越采購(gòu):采購(gòu)管理戰(zhàn)略與專 董道軍
- 《采購(gòu)人員職業(yè)操守及反腐倡 張冬(
- 建體系、補(bǔ)短板、提能力、保
- 非生產(chǎn)物資采購(gòu)策略與技巧 吳誠(chéng)
- 采購(gòu)核心技能:供應(yīng)商報(bào)價(jià)分 董道軍